テラス / パティオ

HOTEL MTBの口コミ

2.5 out of 5
HOTEL MTB
本部町字崎本部 4246-1, 国頭郡, 沖縄県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 40 件の口コミ中 23 件が非常に良い" "
評価 8 - 40 件の口コミ中 8 件が良い" "
評価 6 - 40 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 40 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 40 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

げんき

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MISATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RELAPOOL株式会社からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
高評価頂きありがとうございます!またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

エリコ

家族旅行
海やマリンショップが近い。 シュノーケルポイントに歩いて行ける
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RELAPOOL株式会社からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
ご宿泊ありがとうございました。ロケーションについてお褒めの言葉頂きありがとうございます。海が目の前なのは当施設の自慢です。次回は満点評価頂けるように改善していきたいと思います。

4/10 (不満)

TAKAYOSHI

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋から、海が見えるのは良かった。 部屋の清掃が行き届いていない。 部屋とランドリーの電球が切れていて、点かない照明があった。 ランドリーは、夜、まっ暗。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
RELAPOOL株式会社からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
部屋の清掃や照明の件、誠に申し訳ございません。早急に改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。ロケーション気に入って頂き嬉しく思います。ありがとうございました。

8/10 (良い)

?

小さなお子様連れの家族旅行
車で少し出ると食べるお店や、スーパーもあり、渡るとすぐ海なのが良かったです。 鍵もセルフで開ける感じでしたがスムーズでした。 部屋も子ども達もとても気に入って喜んでいました。 スタッフもLINEで連絡が取りやすくよかったですが、2連泊でしたが、バスタオルが1人1枚しかなく、問合せたらランドリーを案内されましたが、見つからなかったのだけが残念です。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
RELAPOOL株式会社からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
ご宿泊頂きありがとうございました。お子様にお部屋気に入って頂き嬉しく思います ランドリーのご案内大変失礼致しました。駐車場の奥にありましてわかりにくい場所だったかもしれません。ご意見を参考にし、今後はスムーズに案内できますよう写真で道順の用意をするなど改善に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております!!

4/10 (不満)

Kano

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
RELAPOOL株式会社からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
ご宿泊頂きありがとうございました。施設や運営で至らない点があり、厳しい評価を頂いたと認識しております。スタッフ一同改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

6/10 (普通)

shuichi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NANAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景色がとてもよかったです。 目の前がシュノーケリングスポットなのもよかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KEITA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RUMIKO

2023 年 3 月に 1 泊滞在
HOTELMTBからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。高い評価をいただきまして光栄です。今後もサービス向上に努めてまいります。

10/10 (非常に良い)

hisayoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
目の前が海が最アンド幸
特別気を使われずの雰囲気がすごく良かったです。 ランドリーで無料で洗濯、乾燥できたのも助かりました。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
HOTEL MTBフロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

もも

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2泊3日で宿泊させていただきました。 フロントの方の対応にはとっても感謝でした。タオルや自転車なども気軽に貸してもらえて、全体的には自由な感覚(なんか斬新な感じ…)がするホテルでした。 唯一… 携帯電話が繋がりにくく、Wi-Fiもなかったので、携帯を使う時に不便を感じました… また次回機会があれば、泊まりたいホテルでした。 ありがとうございました。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
HOTEL MTBフロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 11 日)
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。お電話、Wi-Fiについてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。電話は現在改善し、wi-fiにつきましても専門業者にて対応中でございます。次回お越しいただける際には快適な環境でお迎えできるよう通信設備の整備を含めスタッフ一同努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

2/10 (非常に不満)

SHINGO

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション最高です! ジャグジーしながら海が見えます。 おしゃれで、豪華な気分が味わえます。 身長180センチの人は天井のペンダントライトに頭をぶつけてしまいます。 残念なのは清潔さです。 スタッフの人はひとりのようで、大変そうです。 タオルなど足りないものは言えば気持ちよく出してくれます。 共有の洗濯機のゴミ取りの所が、ものすごく汚かったです。 スタッフさん、忙しいと思いますが、たまには洗濯機をハイターなどでメンテナンスしてほしいと思いました。
2022 年 5 月に 3 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 11 日)
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kanoya

2022 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
広さベッドの寝心地等広くて清潔感もあってロケーションも最高で良かったです。が、写真のようなカラー帯が無く思ってよりシンプルな部屋に感じてしまいました。 床がリフォー後なのかボコボコしていたり斜めだったりと、少し気になりました。 ゴミ箱はたくさんありましたが、袋が無いので捨てるのに躊躇します。 アメニティも写真に乗ってたので持って行かなかった歯ブラシが無くてコンビニで買いました。タオルは2日分清潔なものを用意していただけましたので、全体的には満足です。
2022 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。自慢のロケーションにご満足頂けて良かったです。歯ブラシの件ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。このようなことが今後ない様に、情報をスタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

masahiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また泊まりに行かせてもらいたいと思えるとても良いホテルでした。 海がも目の前で、部屋の大きな窓から見える景色は最高でした。 ビーチタオルが無かったので貸し出してもらえるともっと良いと思います。
2022 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 25 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 検討いたしました結果、今後は当ホテルのバスタオルのレンタルを行う事に致しました。 お客様に更にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuichiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 2 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kensuke

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
めっちゃよかったです。 BBQも、部屋も最高でした。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
MTB からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 8 日)
Kensuke様 この度はHOTEL MTBにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。 今回のお言葉をスタッフ全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。 最後になりましたが、Kensuke樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます

8/10 (良い)

KENTA

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2泊だったので、タオルなど二セット用意してもらえると助かります
2021 年 9 月に 2 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 19 日)
この度はHOTEL MTBをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。 しかしながらご滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは、タオルはお一人様1セットでご用意させていただいております。タオルの追加は、フロントにて無料でお渡しします。 ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。 最後になりましたが、KENTA様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵な場所でした。 
2021 年 9 月に 1 泊滞在
MTBからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 5 日)
Brian様 この度はHOTEL MTBにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。 今回のお言葉をスタッフ全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。 最後になりましたが、Brian樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tamami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインからチェックアウトまでシンプルかつスムーズな点。コインランドリーも併設してあるため、水着や濡れたTシャツがすぐに洗濯可能。ゴリラチョップ・コンビニと距離が近いため、非常に便利。
2021 年 8 月に 3 泊滞在
MTB からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 5 日)
Tamami様 この度は、HOTEL MTBにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 最後になりましたが、Tamamiさんをまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

いちがく、沖縄県

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
もしできたら小さい子供用のバスタブがあればよかったです! ほんとに家族喜んでいたのでまたきたいと思います🎵
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
対応も良く!丁寧で楽しませてもらいました!
2020 年 12 月に 1 泊滞在
RELAPOOL Inc.からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 27 日)
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Stefan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room and view.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RELAPOOL株式会社からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thanks for the compliments on the view from my room.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Daisuke

2024 年 2 月に 2 泊滞在
RELAPOOL株式会社からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
ご宿泊頂きありがとうございました。満点の評価を頂きありがとうございます!!ぜひまたご利用下さいませ!

8/10 (良い)

OKNAM

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Yasuからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your stay.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

seola

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Yasuからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your stay.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Hoi Yau Harris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
整體感覺不錯,除因為郊外昆蟲較多和交通比較不方便外,其他服務都很滿意
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

ho sing

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
best view

10/10 (非常に良い)

Jonathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Large room with fantastic view

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
超大玻璃、無敵海景,按摩浴缸🛁也可以直接看海,坐在客廳沙發吃早餐也超愜意,直接打敗所有景觀咖啡廳。開車到名護大約25分鐘,可以一次把吃的、喝的買齊,再好好在此耍廢。
2023 年 1 月に 2 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Liu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
靚景,房間夠大,自助泊車好方便!前台人員非常好服務,有禮貌,十分幫忙協助!只是沖涼的水壓比較細
2022 年 12 月に 3 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 21 日)
感謝您的好評。我很榮幸感到高興。全體員工將繼續竭盡全力改善我們的服務。期待您的再次光臨。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
景色は良いけれど
景色はとても良く、車で5分ほどの距離にスーパーなどもありとても過ごしやすかったです。 ただ、滞在中1度もフロントにスタッフの方がおらず部屋の電話も使えないので何かお願いするにもすぐ出来ず、サービスは何もない、といった感じでした。 それなりの金額なので、常にフロントに人がいるなどその程度のサービスはして頂きたかったです。
2021 年 12 月に 4 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 フロントスタッフはチェックイン~チェックアウト時間内は当ホテル内に滞在しておりますが、行き違いになった可能性もあり、お客様にはご不便をおかけいたしました。頂きましたご意見を基にサービスの徹底を心がけてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

6/10 (普通)

Krizia

2021 年 10 月に 2 泊滞在
HOTEL MTBからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。またご評価を頂き感謝いたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。