カンボジア北西部の禁煙のホテル

「接客もサービスも、最高の一言」

「I really love the atmosphere and architecture of the hotel. If I can ask the hotel just one thing, please do something about mosquito! Lots of mosquito bit me in the pool and lobby..」

「シャワーの水圧がちょっと物足りない感じでした。従業員の方は皆、素敵な笑顔で良い対応でした。立地は少し不便かも。」

「スタッフの対応が素晴らしく良かった。ツアーに申し込んでいたため、朝食が食べられなかったが、早朝に朝食ボックスを用意してくれた。また、送迎も毎回丁寧な対応で利用しやすかった。 」

「ホテルの方全員が優しくしてくださったので快適に過ごせました。空港までの帰りは6ドルほど支払いますが、フロントの人が送ってくださったので安心でした！」

「街から少し遠いが80パーセントオフで3000円くらいだったので大満足でした。 朝食も美味しいしホテルにトゥクトゥクがいつもいるので不便はないです。」

「仕方がないかもしれないが、エアコンの効きが若干悪い。 シャワーの水圧が弱すぎて、男なら我慢できるが、妻は長い髪を洗うのが出来なかった。仕方がないのでプールの横にあるシャワーにシャンプーとコンディショナーを持っていき、そこでシャワーを浴びることにした。 プールは小さいが、きれいでリラックスできた。このホテルにプールがあったことは、救いだった。　 朝食はなんか寂しい感じで、あまりここで食べている人は居なかった。 ハッピーアワーの時もカクテルが２ドルとお値打ちだったので、入ったが、スタッフを探してようやくサービスを受けることができた。もちろん我々以外誰もいなかった。」

「スタッフの英語能力不足、及び連携とフォローアップが全くなっていない。空港ピックアップの車の手配は再三リマインドした挙句アレンジ無し。滞在中の車の手配等も然り。部屋にコオロギと死体が多い。韓国人と中国人観光客多く、何人かは朝食会場などでマナー悪かったり、夜も庭で遅くまで騒いでいた。」

「the shower in bathroom not good,no elevator my room at third floor,」