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レオナルドホテル ニューカッスルの口コミ

4 out of 5
レオナルドホテル ニューカッスル
Scotswood Road, Newcastle-upon-Tyne, England

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 446 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 279 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 154 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 77 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 46 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Anne

カップルで旅行
Staff were great, friendly and professional. Breakfast was good. Hotel badly needs a refurb in some areas - old plumbing, cracked sink, carpet worn Bed very comfortable
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ross

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place, safe, affordable and the staff were super helpful, above and beyond.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Last minute booking through Expedia . Fab service
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Alpha

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were excellent and breakfast was brilliant. Walking distance to the city centre and shopping centres.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Kind Regards

2/10 (非常に不満)

Akash

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was very dirty and ill maintained. Didn’t like the ambience at all
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here a few times now have no faults at all lovely hotel and staff are really nice looking forward to coming back
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

suzanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed here before and the location is superb
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Stuart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to everything
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Barbara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely stay would stay again i do think the bar should stock nibbles crisps etc as some people dont want Uber eats delivery also bar person on the afternoon was a kitchen worker not ideal serving with your apron on and guessing which glass to use but he was very pleasant the housekeeping girl was also very nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Xuanqing

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Ideally located for a gig at The Globe. Staff were very friendly and accommodating. The room was clean and comfortable but there were no electric plugs by our bedside for charging phones at night (they were located across the room) and the shower/tub need updating. Overall, a good place to stay for an overnight visit.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Kind Regards

6/10 (普通)

Peter

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Judith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable rooms. Very convenient location.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Kind Regards

6/10 (普通)

Neil、Musselburgh

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tired hotel and didn’t get any of the promised VIP benefits for booking this hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Kind Regards

4/10 (不満)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great hotel was pretty rabk
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A convenient base for visiting Newcastle.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Kara

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Desmond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient for main line station and city
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

ian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean room at a great price. Very pleasant reception staff
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Sam

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing stay and the staff was so lovely! Definitely coming back again
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Devon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My first stay at this hotel. The front of house staff were amazing, so friendly and attentive from me checking in to checking out! I think Johnny was the gentleman at receptions name when I was checking out so friendly and asking how my stay was he genuinely was interested in how I enjoyed my stay at the hotel. 5 star service!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Gordon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Good location for all amenities
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Joanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent hotel. Carpet in the room was torn in places but everything else was good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

James

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
5mins from the station. Room a bit tired but fine. Need to replace the shower gel more often as none in the wall pump.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This Hotel is in a central location for travelling. Hotel is more like a conference hotel.. Food and Breakfast fabulous. the outside I didn't like as people were smoking directly outside door and the bins were full of junk food bags. Train Station and Metro only short walk. The Bus Station is about 10 min walk, we got the bus to Angel of the North cost 2pound there and back. Can anyone explain why there are no tea/coffee mobile vans there or souveniers. There is literally nothing. Just a thought.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Becky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel, clean , tidy, spacious room but bathroom could do with an update and a bit softer pillows would be good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Anne

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel room was looking tired and in need of some refurbishment, however staff were wonderful and the hotel location was ideal. Enjoyed our stay here and will be likely to return.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Kind Regards

6/10 (普通)

Sui Fuk

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old style hotel room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Kind Regards

6/10 (普通)

Abigail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staff not very friendly. Hotel was ok and very close to the arena.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Kind Regards

6/10 (普通)

Georgia

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Location was really good, short walk to city centre. Really friendly check in staff also. We had some issues with cleanliness of the room, there were short hairs all over the bed sheets which was quite disgusting, as well as stains on the carpets. There was also stains on the chair and all up the curtains - looked like food of some sort. Toilet in the bathroom also had brown stains in the bowl. Just could do with a proper deep clean.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Joe

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Kind Regards

6/10 (普通)

Florian

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Standard Unterkunft.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

2/10 (非常に不満)

Mikey

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Kind Regards

6/10 (普通)

gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel friends staff,good rooms but 2 hours of noise due to oeople shouting in corridors which staff should of acted on
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff Excellent location for central Newcastle Happy to return frequently
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Janet

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very helpful and friendly
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Donna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Would stay again
Overall the hotel was excellent and in a great location. The only downside was any hot food ordered, wasn't very hot. Seemed to be the same issue at breakfast and in the bar area.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great nights sleep
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Kelly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just wish they took cash, rather than card…. Cash is KING
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Edward

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Mandy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Quick check in comfortably room comfortable beds ideal location for trains and venues
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Debbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Deb W
Helpful staff, lovely breakfast staff, clean, comfortable, will be back.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kind Regards

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kind Regards

10/10 (非常に良い)

stu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kind Regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was very run down and was grubby, we were given an easy access room which is fine however lots of the handrails were dirty and the room in general was in poor condition
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kind Regards