ダブルツリーバイヒルトンニューヨークミッドタウンフィフスアベニューの口コミ

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ダブルツリーバイヒルトンニューヨークミッドタウンフィフスアベニューの口コミ

ダブルツリーバイヒルトンニューヨークミッドタウンフィフスアベニュー

25 West 51st Street, Units 3 and 4, New York, NY

7.6

良い

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Mikio

出張

2024 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

都会の中心なので交通機関は便利ですが、食事の選択肢は少ないです。

2024 年 2 月に 4 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, Mikio, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. Let us know if you have any questions or concerns.

6/10 (普通)

Takei

出張

2024 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Was waiting the elevator forever

2024 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Nobuhisa

出張

2024 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideru

2023 年 7 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)

Thank you for the 5 out of 5 rating, Hideru!We're thrilled to see how much you enjoyed staying at DoubleTree by Hilton New York Midtown Fifth Avenue. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

10/10 (非常に良い)

Isao

2023 年 7 月 23 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)

Isao, thank you for leaving us a 5 out of 5 rating! We look forward to seeing you again soon so we can share another exceptional experience with you at DoubleTree by Hilton New York Midtown Fifth Avenue!

8/10 (良い)

SHOGO

2023 年 7 月 17 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)

Thanks for the great rating, Shogo!We are always working very hard to provide the best experiences for all of our guests. It's great to see that you enjoyed yourself! We hope you plan on visiting DoubleTree by Hilton New York Midtown Fifth Avenue soon, we'd love to have you back!

6/10 (普通)

Shintaro

2023 年 7 月 5 日

良かった点 : 清潔度

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)

We appreciate you leaving your feedback with us, Shintaro.While we're glad you enjoyed your stay, we regret that your visit was anything less than ideal. We look forward to sharing a more enjoyable experience with you soon.

2/10 (非常に不満)

Rie

2023 年 7 月 1 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Is located

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)

We appreciate your feedback, Rie.We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.

10/10 (非常に良い)

Fernando

2024 年 5 月 18 日

Excelente ubicación. Habitación pequeña y baños aún más pequeño con puerta corrediza en mal estado. Buen trato del personal.

2024 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ignacio

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is in front Rockefeller center, you cN find next to the hotel a Walgrees alao, and at the corner st. Patrick. Metro statio is 2-3 blocks walking.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yvette

2024 年 5 月 15 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ravi Kiran

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great except the size of room. May be that's how it is in the area. This was my first time visiting New York and had great time staying here.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

2024 年 5 月 15 日

Excellent

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aouregan

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Il y a toujours quelqu'un à l'accueil, même la nuit. Il y a un restaurant dans l'hôtel, et le personnel est très serviable. L'isolation phonique est plaisante car dès qu'on ferme les fenêtres on n'entend plus rien de ce qui se passe dans la rue.

2024 年 5 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The location of this hotel is definitely the best thing. My mom and I were able to walk just about everywhere, and when we needed to take the subway there are 3 stations within a 10 minute walk. Big bonus that Walgreens and restaurants are right next door. I read negative reviews before we went about the elevators at this property, and while it was a little slow, both elevators were working. But 2 elevators are servicing 25 floors, so just be patient. The staff were very friendly and helpful. If the price was right again, we would stay here again mostly due to the location.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were super friendly and helpful when we arrived and it was our first time in NY, so the man at the counter explained how to get to parking and other things we needed. That care was most appreciated!

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lawrence

カップルで旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The location was great. The entire staff was amazing and very helpful. The only issue we had was that we didn't get the room that we had booked. The room was still great, but wasn't what we had paid for.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate this review so we can improve our guest experiences. We hope you will choose to stay with us in the future

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The front desk staff was amazing!! Always made us feel special! Room was super clean and the hotel is super convenient to all the things to do in NYC!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate your business and review!

6/10 (普通)

Jason

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度

Great Midtown location with easy walking access to 2 key subway stations, and a quick jaunt to Central Park, Times Square, and the theatre district. The hotel itself is... ok. Rooms are clean and modern, but this is the noisiest hotel I've ever stayed in. Sound transfer from the hallway and adjoining rooms was ridiculous. I was an unwilling participant in a neighboring guest's conference call, clearly hearing both him, and all other parties. Street noise was significant - though not a hotel issue. You're paying for the location - if that's all you need/want, you'll be satisfied. If you want to sleep, bring your own white noise/earplugs, or look elsewhere

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate this review so we can improve our guest experiences. We hope you will choose to stay with us in the future.

4/10 (不満)

Karen

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

There is no free internet as advertised, you need to be a member and membership sign up does not work. I have two very unhappy kids with me this evening. Also, we booked for 4 people, the bedding for the second bed had only 1 pillow. We have towels for 3 people. 1 drinking glass and 1.5 bottles of water.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for your review. We apologize about your experience with the Wifi. We understand that it provides an option to sign up for Hilton Honors before getting into the Wifi. Please not that this can be skipped and processed without payment. We appreciate your information as we continue to improve guest experiences.

10/10 (非常に良い)

Victor

カップルで旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

very convenient

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate your business and review!

10/10 (非常に良い)

Gonzalo pablo

カップルで旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Está ubicada en un punto extratejico para moverte está ser a de todo y mucha conectividad

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate your business and review!

10/10 (非常に良い)

Thomas Aristides

家族旅行

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

In town for the weekend and found this hotel centrally located and walkable to Rockefeller Center 5th Ave., Times Square. It’s a great location.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate this review. We hope you will choose to stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

Michelle

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate this review. We hope you will choose to stay with us in the future.

8/10 (良い)

Karlene

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave for your stay. We hope you will choose to stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

Amarilis

2024 年 4 月 9 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate your business and review!

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

Good position for attractions

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

2/10 (非常に不満)

Berke

カップルで旅行

2024 年 4 月 7 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Totally unsafe! Everone can reach each floor without any confirmation from elevator. Also I put come back later sign but my neighbour steal it for 2 times! I told reseption, and manager they didn’t take any action. This is a huge security problem for our stay.

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for choosing DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave for your trip. We appreciate your review and apologize for your experience during your stay.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a wonderful experience staying at this hotel. For the location, the price is so incredibly reasonable. It’s clean and the staff super welcoming from the moment we arrived. Next time we are in NYC, we’ll book here again

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

8/10 (良い)

Carmina

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The location was perfect for going shopping, Central Park, museums, and public transportation. The staff were helpful and friendly. Overall, the hotel was clean, updated, and very accessible.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Yuri

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente ubicación, instalaciones, servicio. Super recomendable

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Carmen

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I like the location

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

4/10 (不満)

Eve

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There was someone clearly smoking cigarettes in the room next to me the whole time I was there. My entire hotel room and bathroom smelled like cigarettes.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hitlon Midtown Fifth Ave. We appreciate your review and apologize for your experience during your stay. We are continually working to improve our property and guest experiences.

10/10 (非常に良い)

Aldo

カップルで旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This was a great finding for the price. You cannot beat this location right next to fifth avenue and other major venues. Staff was great and we received an excellent service. Thank you.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Will definetly go back! 10/10

2024 年 1 月に 4 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

8/10 (良い)

Duane

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We hope you will choose to stay with us again.

6/10 (普通)

Melissa

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

10/10 (非常に良い)

Brigitte

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Gerne wieder

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Thank you, Brigitte, for your review! We are glad you stayed with us at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave!

4/10 (不満)

Juan Miguel

2024 年 3 月 25 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

Thank you for staying with DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We appreciate this review. We hope you will choose to stay with us in the future.

10/10 (非常に良い)

Benjamin

出張

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice for a reasonable price in NYC. Great midtown location.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Thank you, Benjamin, for your review! We are glad you stayed with us at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave!

10/10 (非常に良い)

Ashleigh

グループ旅行

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was clean and spacious. We did have a issue with not e cough cups and that the shower gel was never refilled, but when we asked, room service took care of it for us. The front desk staff was very friends and helpful. All in all a great stay. And very central! We had food, shopping and access to all the mayor attractions right there.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, Ashleigh, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. Let us know if you have any questions or concerns.

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was clean and staff were friendly. I would stay again.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Thank you, Michelle, for your review! We are glad you stayed with us at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave!

4/10 (不満)

Catia

カップルで旅行

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

La ubicación del hotel es perfecta, está justo en el centro y te permite disfrutar de la cuidad bien. Sin embargo, el hotel tiene mucho ruido; nuestra habitación era bastante pequeña; el baño tenía ducha con cortina; la habitación era fría incluso con la calefacción en el máximo, las toallas ni secaban por ser tan frío; solo uno ascensor funcionaba, entonces teníamos que esperar muchísimo o subir por escaleras los tres pisos. Por lo general, lo único bueno fue la ubicación del hotel.

2024 年 3 月に 10 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, Catia, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. Let us know if you have any questions or concerns.

6/10 (普通)

Guillaume

出張

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

I booked with breakfast included. What you actually get is a voucher for the hotel’s restaurant hardly covering the price of a coffee!

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, Guillaume, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. Let us know if you have any questions or concerns.

10/10 (非常に良い)

naida

2024 年 3 月 12 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)

Thank you, Naida, for your review! We are glad you stayed with us at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave!

6/10 (普通)

Patrick

カップルで旅行

2024 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The room was very nice and clean. The TV was a problem because the name of the station did not match the show. an example the title said CNN, but the TV show was Sponge Bob. So, you would have to go one by one to see what was on that station. The major problem, one elevator was broken so there was a long wait for the elevator every time and they were packed. I assume there was no service elevator because the maids and linen service was always using the elevators. We used the stairs several times (5th floor). The staff was nice but not helpful but they tried. The experience was not what we are use to with Hilton.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, Patrick, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. Let us know if you have any questions or concerns.

10/10 (非常に良い)

James、narvon

カップルで旅行

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

We had a great stay here and would go again. Decent-sized rooms. Friendly staff. The only issue is the lack of elevator service. Only one was working, and that made for very crowded trips and long waits. The staff even has to use the same SOLE elevator, which is inconvenient for them too. And from what I read, this is not a new issue. Not sure why it can't be fixed.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, James, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. We are pleased to inform that both elevators are fully restored.

6/10 (普通)

Raneem

2024 年 3 月 7 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, Raneem, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. Let us know if you have any questions or concerns.

10/10 (非常に良い)

Cynthia

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 5 日

It was nice and clean and updated. The elevator service was terrible because of a broken one. But everything else was great. Staff was so nice and accommodating.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you, Cynthia, for your review. We appreciate this information to improve stays at DoubleTree by Hilton Midtown Fifth Ave. We are continuing to improve our guest experience and hotel amenities. Let us know if you have any questions or concerns.

8/10 (良い)

Cynthia

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No me gusto que antes de hacer check-in estaban intentando hacer un cargo por 18 dolares y que hay que dejar 50 dolares de garantia por dia de hospedaje.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Service Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

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