8/10 (良い)MACHIKO2024 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とっても良かったです。ただフロントが混雑していてチェックインや外出から帰って来た時の鍵の受け渡しに結構待たされました。新人さんのようでしたから仕方がないかなとは思いましたが、混雑が予想される時間帯は避けるとかの対策が必要なのでは----と勝手に思いました。MACHIKO2024 年 5 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Aiグループ旅行2024 年 5 月 3 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービス2週間前に連絡したプラン変更の処理がきちんとできておらず、かなり待たされる。宿泊前の質問メールへの回答は待たされ、電話もアンサーファンで繋がり難い。フロントスタッフが接客に向いてないように思うと同行者の意見。ホテルの選択を失敗したかと思ったが、他のスタッフやホテル全体は悪くない。何よりロケーションはとても良い。最初の印象が残念。Ai2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Norikoグループ旅行2024 年 4 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスキャッスルビューが最高でした。 3つ目のベッドも申し分ないもので、大浴場もサウナ水風呂ありご機嫌です。朝食ブッフェも、質が良く和洋折衷楽しめ、テイクアウト用のコーヒーも嬉しいものでした。ホテルカレーも美味しくアパに負けていません!Noriko2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ヒロユキ小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お城が目の前でとても良い眺めで満足出来ました。ヒロユキ2024 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Maki出張2024 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊客が少ない日でしたが,朝食の選択肢も多く従業員の対応も親切でした.Maki2024 年 3 月に 1 泊滞在0