チェックインは6階で、個別にデスクについて対応していただけて、急かされる感じがなく好感を持てました。事前に預けていた荷物の運搬や部屋の案内もスムーズで、案内していただいている間の会話•応対も良好でした。
部屋も広いとまでは言いませんが、十分な余白があり快適に過ごせました。エクスペディア特典のワインもしっかりとした味、量のあるもので満足しました(ワイン用のグラスと布ナプキンも用意してくださっていました)。チェックアウトも部屋から内線で済ませることができたのもスマートでした。
年末の忙しい時期だったとは思いますが、対応で慌しさを感じることはなく、快適な時間を過ごせました。チェックイン前、滞在中にドアマンに伝えたことのどれも適切に引き継がれており安心感がありました。宿泊した翌日に朝早く移動しなければならなかったのが残念なくらいです。
夜は一階のレストラン、エスコフィエでいただきましたが、こちらも大満足でした。
場所は、栄や大須観音などにもほど近くはありますが、土地勘がないとなかなかわかりづらいこともあり、わかりやすいルートの案内などがあるとよりよいと思いました。