ロビー

名古屋観光ホテルの口コミ

4 out of 5
名古屋観光ホテル
中区錦 1-19-30, 名古屋市, 愛知県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 678 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 248 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 50 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Terumi、SETAGAYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントや施設が洗練されている。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shigeru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
居心地の良い最高のホテルです。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用頂きまして御礼申上げます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、精進してまいります。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Fu

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応・あいさつが素晴らしかった
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。これからも多くのお客様に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ATSUSHI、Fukuoka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
静かにゆっくりできました
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後ともお客様により満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。次回も是非名古屋観光ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

TORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がよかったです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
約1年ぶりの宿泊でした。部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。とても充実した1日でした。やはり名古屋ではここが一番だと思います。また次回もよろしくお願いいたします。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

wataru

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り、大変うれしく光栄に存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

????

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
雰囲気のいいホテルでスタッフも親切でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
この度は名古屋観光ホテルご利用頂きまして、ありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮いたしております。これからもこのようなお言葉を頂戴できますよう真摯に励んで参ります。名古屋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

??

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが丁寧でよかったです。 子連れでしたが安心して泊まれました ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも、多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

masatoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせました。また宿泊したいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「また宿泊したいです。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後も皆様に非日常な空間をご満喫頂けますよう、サービス・施設の充実を図ってまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Takemura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kahori

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOFUMI

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
この度は名古屋観光ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。これからもこのようなお言葉をいただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ドリンクサービスが種類豊富で、美味しかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこの上ないご評価を賜り、感謝申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Shibasaki、Ohtaku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
なし
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KAZUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
忘れ物をしたのですが、その時も部屋に取りに行って下さって、寒いのでタクシーの中で待っていました。親切にして頂き助かりいました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからも、おもてなしの心を大切に、お客さまのご期待に添えるサービスをご提供してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

a

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
インテリアがクラシックモダンな雰囲気で素敵でした。スタッフの方もとても親切で感じが良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

4/10 (不満)

Keiko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akihiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
なし
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この上ないご評価を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。また、お会いできますことを楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

FUMIHARU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お世話になりました
滞在2日目は部屋で仕事をしており15時に外出しました。出がけに掃除して下さいの札をかけて置いたところきちっと掃除をし、バスタオルやリネンなど継続して使えるものはそのままにして頂き環境にも配慮されていることを実感しました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたしますこれからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YOICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
車椅子利用者で手助け求めたらとても良い対応してくれた
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく今後の励みになります。また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

AYA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
離乳食を温めたくて、電子レンジの場所を聞いたところスタッフさんが部屋に取りに来て下さり、さらに冷めないようにとひとつずつ出来上がり次第に届けてくれました。子連れに配慮して下さり感動しました。また駐車料金が無料であったり、チェックアウトをカウンターでしなくてもよかったりと心地よく過ごせました。また泊まりたいと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「また泊まりたい。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

shunsuke

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場狭い以外は良いホテルでした。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場に関してましてはすぐさまの改修などが難しい為、今後の改修や設備更新の際の検討課題の一つとさせていただきます。この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
インテリアが好みでした✨
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Inamura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYOTAKA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインは6階で、個別にデスクについて対応していただけて、急かされる感じがなく好感を持てました。事前に預けていた荷物の運搬や部屋の案内もスムーズで、案内していただいている間の会話•応対も良好でした。 部屋も広いとまでは言いませんが、十分な余白があり快適に過ごせました。エクスペディア特典のワインもしっかりとした味、量のあるもので満足しました(ワイン用のグラスと布ナプキンも用意してくださっていました)。チェックアウトも部屋から内線で済ませることができたのもスマートでした。 年末の忙しい時期だったとは思いますが、対応で慌しさを感じることはなく、快適な時間を過ごせました。チェックイン前、滞在中にドアマンに伝えたことのどれも適切に引き継がれており安心感がありました。宿泊した翌日に朝早く移動しなければならなかったのが残念なくらいです。 夜は一階のレストラン、エスコフィエでいただきましたが、こちらも大満足でした。 場所は、栄や大須観音などにもほど近くはありますが、土地勘がないとなかなかわかりづらいこともあり、わかりやすいルートの案内などがあるとよりよいと思いました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。“チェックインから始まる非日常空間” をテーマにフロントレセプションを1階から6階へ移設し、より快適な寛ぎの場所としてプライベートな滞在を演出しております。これからも、お客様が快適にお過ごししただけるよう、従業員一同、一丸となって取り組んでまいります。またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Atsushi

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOTOJI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kensuke

また利用させて頂きたいと思いました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この上ないご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Mitsuhiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応が素晴らしいです✨
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この上ないご評価を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。スタッフにもお褒めのご評価を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいる所存でございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Tomomi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
禁煙希望でしたが、喫煙しか空いておらず仕方なく予約取りました。タバコの匂いは前に宿泊した方により臭うと。入室するとカラオケ店の臭い。薬局に行きファブリーズの1番高いものを購入。ソファなどにも染み付いてるから、本当にタバコ吸わない人には喫煙ルームはオススメしません。 駐車場は無料なのはありがたかった。でも、狭かった。 連泊しても割引がないんだから、アメニティは新しいもの全部追加で、欲しかった。 子どもの歯ブラシは追加してもらえなかった。 言えば良かったかもですか。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
この度は名古屋観光ホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。しかしながら手配不備に関しましては、ホテル業を運営するものとして大変お恥ずかしい限りでございます。担当部署にもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

10/10 (非常に良い)

Koichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yudai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tetsuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitsuo、Nagoya-city

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
改装後初の利用となりましたが清潔感もあり非常に気持ちよく滞在させて頂きました。朝食の雰囲気がガラリと変わりカジュアル感が増した気がしました。 今後も利用させて頂きます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
いつも名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進してまいります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Naoki

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHINSUKE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MOTOKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
伏見駅からすぐの立地、ホテル内施設の充実度、クラシックで優雅な内装、スタッフのホスピタリティまで、素晴らしいホテルです。今回、滞在時に少し手間のかかる対応が必要なことがあったのですが、どのスタッフも笑顔で迅速に対応してくださり、大変助かり安堵しました。 宿泊代は安くないですが、この安心感と豊かな気持ちになれる滞在にはその価値があると思いました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
この度は数あるホテルの中より名古屋観光ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様より、この上ないご評価を賜りましたことは、私どもに取りまして、大きな喜びと励みでございます。これからも、おもてなしの心を大切に、お客さまのご期待に添えるサービスをご提供してまいります。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

_Y_0306

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェッインの前に荷物を預かって下さり、部屋まで入れて置いてくださったので とても助かりました。 チェッインが遅くなりましたが。それも快く対応して下さり気持ちよく過ごせました 次回使う時もまた検討したいと思います😊
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
この度は、名古屋観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、この上ないご評価を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げております。