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ホテル琵琶湖プラザの口コミ

2.5 out of 5
ホテル琵琶湖プラザ
水保町 2892-2, 守山市, 滋賀県

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 44 件の口コミ中 9 件が非常に良い" "
評価 8 - 44 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 44 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 44 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 44 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

たけお

良かった点 : 設備とサービス
到着がかなり遅くなってしまったのに、丁寧に対応してくれました！
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?????

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Motoko

良かった点 : スタッフとサービス
朝食会場となる最上階からの景色は良かったです。スタッフの方も親切でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MITSUAKI

グループ旅行
初めての宿泊者にはもう少し頑張ってほしい‼️
ゴルフ用に6名で各部屋の1泊だったが、 部屋に3ベッドと広すぎるのは良いのだが、 1部屋分で3名で丁度良いと思う。多少高くなるのは構わないが、せめて海外のように1部屋いくらの方が沢山人はくると思う。駐車場も黄色枠以外は停めるないうのは少し無理がある。住民がいるとか何とかはこっちのしったこっちゃない。 外国人のフロントマンもちょっとややこしい‼️
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ゆたか

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hirofumi

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

FUMIAKI

良かった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

daichi

2023 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Toshikazu

良かった点 : 清潔度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kanae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーの雰囲気がとても好きです。 ソファとローテーブルが、各所にあって昔ながらのホテルの雰囲気が少し残っているところがとても好き。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

makoto

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ミホコ

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2cmくらいの蜘蛛が出ました。蜘蛛の巣がたくさんあったので覚悟はしてましたが虫が苦手だとキツイですね。あとは、喫煙可の部屋でしたのでタバコの臭いがしみついてて吸わない私達からすると不快でした。臭いに関しては禁煙部屋もあったのか分かりませんが完全に選択ミスでした。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヒデオ

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroyuki

2022 年 3 月に 1 泊滞在
ホテル琵琶湖プラザフロント青山からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 15 日)
投稿ありがとうございます。 今後ともご利用よろしくお願い致します。

6/10 (普通)

Norikazu、Okazaki

良かった点 : スタッフとサービス
他の方の口コミにもあるように汚いのではなく古いという感じです。ホテル内は清掃もしっかりされていてきれいでした。 気になった点は ·室内灯の配置からか室内が暗く感じた。 ·正面駐車場が満車で停めれなかった(利用状況から考えると空いていそうですが。) ·大駐車所付近に廃車のような車がたくさんあり自分の車に何かイタズラされないか不安に感じた。 です。 連泊ならないかな。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIRA

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くの部屋の音がよく聞こえる。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ良好。
建物は古いが、整備されていて不都合は感じない。出張で一人だったが、３人部屋を使わせてもらい、快適だった。ｱﾒﾆﾃｨも充実。wifiはｱｸｾｽﾎﾟｲﾝﾄを多数用意されていたが、部屋位置の都合かどれも電波微弱で使えなかったので、そこは要注意か。
2021 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
近隣にスーパー銭湯もあり立地が良かった
2021 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
施設が古いのか防音が悪い。宿泊費が安いので、仕方ないか。
2020 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

masaru

2020 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

shinobu

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
古い施設なのは仕方ないが
立地は琵琶湖大橋から近く、ピエリ守山も徒歩圏内で良いのですが、建物が古く、少々薄暗いので雰囲気はちょっと･･･ 一泊素泊まりでコスパはいいと思いますが･･･
2020 年 8 月に 1 泊滞在
ホテル琵琶湖プラザ　フロント　恒吉からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 17 日)
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご意見を参考にしていき、より一層の サービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

ITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ビジネスホテルとしてはまずまず
口コミを読んで、あまり期待せずに行きましたが、改善の努力は感じました。タオルはかなり年季が入り、ヨレヨレの薄っぺらいものでした。これは改善してもらいたいです。ベッドが三つもありましたが、二つだったら、もっと部屋が広くなると思います。シャワーの温度設定が難しく、火傷しないかヒヤヒヤでした。リゾートホテルかと言われれば疑問を抱きますが、ビジネスホテルとしては可なのではないでしょうか。次も泊まるかと聞かれれば、今の値段なら何とかYESです！フロントの方の接客は丁寧でした。レンタサイクルの数を増やしてください。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
なかなか
価格の割には快適に過ごせました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビワイチ中の1泊
見た目は「ちょっと古めかな…」と、心配になりましたが、フリードリンクだったり、自転車を中に停めさせてくれたりと、心づかいが嬉しいサービスで、満足できました。 ただ、ユニットバスのカーテンが臭いました…近くのお風呂屋さんがおススメです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
ホテル琵琶湖プラザからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Anonymous 様 この度は、数あるホテルの中から当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 Anonymous 様のおっしゃる通り、当館は築年数が経過しており、建物の老朽化等が否めません。 ドリンクサービスや、自転車の保管場所等、お気に召して頂けたとおっしゃって頂け、嬉しく思います。 ユニットバスのシャワーカーテンから臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。交換・洗濯を順次行っております。 またビワイチで周られる際に、ご宿泊頂ければ、幸いでございます。 ホテル琵琶湖プラザ フロント　廣田

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HN、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
建物は古いですが室内は綺麗です。鍵がオートロックではないのとのぞき穴が丸出しなところが不安でした。トリプルの部屋を1人で使いましたが広くて響くのか隣上下？の足音や廊下の足音が割と聞こえます。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
HN様からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 27 日)
HN様 この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 当ホテルは、築年数がずいぶんたっており、外観等古さは否めませんが、お部屋の中をお褒め頂き、スタッフ一同安堵しております。 オートロックでないこと、のぞき穴など、ご不安な点をお教えいただき、ありがとうございます。 なかなか改善は難しいかと思いますが、お客様よりのお声を反映していけるよう、努力してまいります。 廊下の足音も響くとのこと、お部屋で快適にお過ごしになって頂けず、申し訳ありませんでした。 いろいろご不快な点等あったとは思いますが、またこちらに来られることがございましたら、ご来館くださいませ。 ホテル琵琶湖プラザ フロント　廣田

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
部屋に、鏡がバスにしかなく少し不便でした。料金からすると、コスパは申し分ないとおもいます。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chiyuki

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
堅田で遊ぶなら、ここが高コスパだと思いました。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
コスパ最高
施設は古めですが、琵琶湖が眼前に広がる最高のロケーションで、スタッフも親切丁寧な対応をして下さり、年越しそばが振舞われるなど、気配りがありました。 ただ、いかんせん古い建物なので暖房が効き難く、風邪をひいてしまいました。 コスパは高いと思います。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無料コーヒーサービスは良かった。マッサージチェアと漫画あり。古めです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kajiyasan

良かった点 : スタッフとサービス
立地と場所は良い
値段は安いし場所も良い。接客も悪くないがボロい。 せめてミネラルウォーターぐらいは冷蔵庫に常備してほしいな
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一人なのに広い部屋で、贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
お値段の安いお手軽なホテル
何といっても価格が安く、お手軽に宿泊できそうです。近くに飲食店もあり、観光地も多いので、機会があればまた利用したい。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルル琵琶湖プラザからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 13 日)
Anonymous様 この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 当ホテルは、京都までJRを使えば30分ほどの距離と、比較的近くございますし、駐車場も完備しておりますので、滋賀県内をお車で観光されるにも利便性は良いかと思います。 お客様にできるだけ快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも邁進していきますので、またこちらに来られる際のご利用を、お待ち申し上げております。 ◆◇◆BBHホテルグループ◇◆◇ 　　ホテル琵琶湖プラザ　廣田

8/10 (良い)

peace、愛知県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
コスパに満足!
子供と一緒に利用しました。部屋は広々してて綺麗でとてもいい部屋でした。琵琶湖大橋も見えていいロケーションでした。コスパも良かったしまた機会があれば利用したいと思います。１つだけ不満なのは部屋が冷えきってて暖房入れても中々部屋が暖まらなかったのであらかじめ部屋が暖まってたら良かったのにと思いました。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
ホテル琵琶湖プラザからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 11 日)
peace様 この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 お部屋は、3〜4名様でもご利用頂けるほどの広さとなっております。ゆったりとご利用頂け、また琵琶湖を望める眺望をお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。 当ホテルの朝食会場は14階にございます。こちらからの眺望も、四季折々に表情を変えておりますので、次回、宜しければご利用頂けたらと思います。 お部屋が冷え切っていて、なかな暖まらなかったとの事。peace様方にご不快の思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 冬場、特に冷え込みが厳しくなってきておりますので、お部屋の空調には、気を配ってまいりたいと思います。 またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ◆◇◆BBHホテルグループ◇◆◇ 　　ホテル琵琶湖プラザ　廣田

8/10 (良い)

Sunilkumar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location and very big room!
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
酒店位置不錯，位於湖邊，距離便利店和大商場不遠，但酒店設備很舊，洗手盆有蹟，隔音很差，房門是鐵門，但不懂自動上鎖，出門要留意。
2017 年 6 月に 1 泊滞在