低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ウナ ホテル センチュリー ミラノの口コミ

4 out of 5
ウナ ホテル センチュリー ミラノ
Via Fabio Filzi 25 B, Milan, MI

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 541 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 324 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 84 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ミラノ中央駅から近く部屋(ジュニアスイート)も広く清潔でした また受付のアフリカ系の背の高い男性はフレンドリーで楽しい方でした 朝食も美味しかったでのでおすすめです
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Elena Comisso からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Yumiko,Thank you for your wonderful feedback!We are so proud that your stay with us was so comfortable and that our colleagues has been so nice with you, our intention is to make every guest welcome!We hope to having you with us in the near futureWarmest regardsElena ComissoHotel ManagerUNAHOTELS CENTURY

10/10 (非常に良い)

Katsuyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミラノ中央駅から近くて交通の便が良い。お部屋も広くて清潔で快適に過ごせました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
UNA HOTEL CENTURYからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Katsuyuki,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your positive comments regarding our convenient location! It's great to hear that you had an enjoyable experience We hope to welcoming you very soon in the near futureBest regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very clean room. Nice staff.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
UNA HOTEL CENTURYからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your positive comments about our Staff!We hope to welcoming you very soon,Best regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

10/10 (非常に良い)

Taichi

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
UNA HOTEL CENTURYからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Taichi,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback regarding your time spent at our property!A presto!Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

8/10 (良い)

Kensuke

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Unahotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Kensuke,thank you for your appreciated review: we are glad that you enjoyed your stay with us!We hope to welcoming you very soon in the near futureBest regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

4/10 (不満)

DAISUKE

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2人で宿泊なのにタオルが一枚しかなかったりコップが補充されてなかったりスタッフが勝手に部屋開けようとしてきたり色々と残念なホテルだった。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Unahotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Daisuke,Thank you for your visit and for the time spent for the review. On the other hand I am sorry that your stay has not been as high as your expectations. I hope that the inconvenient experienced did not compromise the quality of your stay and thank you because your note will help us build a better hospitality. For the future you an always ask to Reception anything (the extra towels are normally in the second closet under the minibar).I hope you will have a new opportunity to visit us again and I send you my best regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

10/10 (非常に良い)

IZUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
口コミで入口が分かりずらいとあったが、まんまと迷って到着。 ホテルは、とても快適でゆっくりと体を休めることができました。 初日は、掃除をパスした所、ホテルからメッセージで何でも言って下さい。とあり、チョコレートのプレゼントがあって嬉しかったです。 朝食のパンもとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。 周辺には、美味しいレストランも多々あるので良かったです。 また、機会があったら利用したいです。
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Unahotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Izumi,thank you for your appreciated review: we are glad that you have been able to take advantage from our super location and to benefit from our services.We hope to welcoming you very soon in the future.Best regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

10/10 (非常に良い)

ISAO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミラノ駅から近く便利。 綺麗で清潔感がある。 スタッフも親切。 部屋も広く眺望も良い。 エスプレッソマシーンも嬉しい。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Elena Comisso からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Isao,thank you so much for your lovely 5 star review. We're so pleased to hear you loved your stay!We hope to welcoming you very soon,Best regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

10/10 (非常に良い)

TAKAHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広い。ミラノ中央駅から近い。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Unahotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Dear Takahiro,Thank you for your great feedback!We hope to welcoming you very soon.Best regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

10/10 (非常に良い)

Fumio

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Elena Comisso からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Dear Fumio,Thank you so much for giving us the highest rating in your review. We are truly grateful to hear that you enjoyed your stay at our hotel.We hope to welcoming you soon!Best regards,Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

8/10 (良い)

MASAMI

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Unahotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Dear Masami,Thank you for your beautiful feedback!We hope to welcome you back soon!Elena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い部屋が快適でした
高層階だったので街が見渡せた上に、かなり広い部屋でくつろげるのがとても良かったです。 中央駅に近いので便利です。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Elena Comisso からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
Dear Guest,We are happy that you had a pleasant experience with us. We work hard every day to offer a high quality service and hope to welcome you back.Warmest regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

8/10 (良い)

takatsugu

2023 年 1 月に 3 泊滞在
Unahotel Century からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 16 日)
Dear Takatsugu,thank you for the excellent score assigned to us.We look forward to seeing you again at our UNAHOTELS Century.Arrivederci.Elena ComissoHotel ManagerUnahotelsHotel Century Milano

10/10 (非常に良い)

Michiyo

2023 年 1 月に 2 泊滞在
ELENA COMISSOからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Dear Michiyo,Thank you for your positive feedback!We are happy that you loved your time with us here in Milan and we’re proud to understand that we have been able to satisfy your expectations.We hope to welcoming you very soonBest regardsElena ComissoHotel ManagerUNA HOTEL CENTURY

8/10 (良い)

KEIKO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

FUMIYUKI

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 客室の快適度
2021 年 9 月に 7 泊滞在
Unahotels centuryからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 6 日)
Dear Anonymous, We thank you for visiting us and for the time spent on your review. We are really sorry that your experience has been below your expectations We would be grateful if you could let us know where we could have been better: this will help us to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again in our Hotel Century, and guarantee you a more comfortable stay. Elena Comisso Hotel Manager Unahotels Hotel Century Milano

10/10 (非常に良い)

rikiya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所が少しわかりづらい所にありますが、中央駅から歩いてアクセス出来て便利です。値段も手頃。想像以上に部屋が広くてビックリ。バスタブもありました。ミラノでこんなに広い部屋である1泊16,000円は破格です。とても清潔で満足です。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Elena Comisso - Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 10 日)
Thank you so much for choosing us for your visit in Milan and for your positive notes about us! We are happy you appreciated our strategic location and our services. Our Guests’ positive opinion is very importanta for us: it pushes us to do more and better. So thank you for this! We hope to welcome you again in our Unathotels Century. See you soon! Elena Comisso

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くて良かった
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Dear Guest, thank you so much for your nice review, the positive feedback of our guests encourage us to offer a better service. Best regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 7 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Dear Expedia user, Thank you for choosing us for your stay in Milano. We hope to have the chance to welcome you again at Hotel Century. Arrivederci! Unahotels Century Milano Elena Comisso Manager

8/10 (良い)

hiro、osaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗でした。 スーツケースを広げても充分な広さはあります。 部屋に水がないのと二日目に紅茶などが補充されていなかったのが残念です。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Elena Comisso Deputy Manager Una Hotel Centuryからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Dear Hiro, thank you for your review. We are sure we will have you again here as our guest

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミラノ中央駅に近いので便利
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear Anonymous, thank you for the time you dedicated to write this review. The hotel is 5 minutes walking far from central station. Arrivederci!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
一番良い点は、お部屋が広いことと交通の利便性。この価格でこの広さは破格。 中央駅から歩いて5分ですが、ホテル目の前にトラムの駅があるので、主にはそちらを利用してました。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear Anonymous, thank you for your very nice review. You underlined as our force points the location of the size of the room. We hope to have you back as our guest to prove you one other time the quality of our service. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
問題不満はまったくなし。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
Dear Anonymous, thank you for your very positive review. We hope to have you again as our guest to prove you that we can always improve See you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ミラノに滞在の際に選ぶホテルのひとつです。 中央駅からすぐです。 ホテルの部屋が広く清潔感もあり気に入ってます。 朝ごはんも充実してますしスタッフもいつも親切です。 ホテル周りは少し寂しい印象ありますが、ドォーモまでタクシーに乗ればすぐです。料金も15€前後です。 空港がマルペンサの場合は特に中央駅近くのここが便利かと思います。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 25 日)
Dear Guest, Thank you so much for choosing our hotel for your journey, and for your positive comment! We are glad you appreciated our services: our goal is your satisfaction. We hope to welcome you soon again in our Hotel Century Milano! Arrivederci!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通至便、清潔なホテル
ミラノ中央駅からも徒歩圏内(5分)至近の距離にあり、交通の便は良かった。ホテルの設備も綺麗で、Wifi等のIT環境も全く問題なし。ミラノ中央駅から鉄道で出発、しかも6時半にホテルを出なくてはならなかったが、老人二人がスーツケースをゴロゴロと転がして行くのは、昼間の中央駅前の広場(物売りや、スケボーで滑っている若者が沢山いた)の状況からみて、危険ではないか?タクシーが必要か、と思い、フロントに聞いたところ、「問題ありません。同じ様に中央駅に歩いていく人がいますから、一緒に行けば大丈夫ですよ」と言われ、その通りにした。確かに、同じホテルから歩いていく外国人の人も結構おり、途中の交差点では、他のホテルから歩いてくる人もいたりして、全く問題なく駅に辿り着くことができた。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear Guest, We thank you so much for your appreciated review! We hope we will have soon the opportunity to welcome you again in our Unathotels Century. Arriverderci! Unahotels Century Elena Comisso Deputy Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Dear Expedia user, Please accept our apologies if the stay has not been as high as your expectations. We hope you will have a new opportunity to visit the Unahotels Century Milano and send you our best regards. Arrivederci! Unahotels Century Milano Elena Comisso Deputy Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフの対応が適当。 朝ごはんついてないのに、朝ごはんついてると言われたり
2019 年 9 月に 2 泊滞在
centuryからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 18 日)
Dear Expedia user, Thank you for the time spent for the review and please accept our apologies if the stay has not been as high as your expectations. We hope that the unsatisfactory experience did not compromise the quality of your stay. We hope you will have a new opportunity to visit the Unahotels Century Milano and send you our best regards. Arrivederci! Unahotels Century Milano Elena Comisso Deputy Manager

10/10 (非常に良い)

makoto、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くてとても良かった。 スリッパがあったら尚良かった。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Hotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
Dear Mr. Makoto, We thank you so much for your appreciated review! We hope we will have soon the opportunity to welcome you again in our Unahotels Century. Arriverderci! Unahotels Hotel Century Milano Staff

10/10 (非常に良い)

akihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
My stupidness
Ottima Italian--Milano design , comfy and cool The wide shower makes me wise, because they wash my stupidness away.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 31 日)
Dear Akihiko, thank you for your wonderful review. All our guests appreciate the size of the rooms and the cleanliness of the bathroom. We hope to have you again as our guest! Unahotels Unahotel century

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が広々としていてよかった。アメニティは電話依頼。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Centuryからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Dear Expedia user, Thank you for choosing us for your stay in Milano and for your kind note on-line: we are always glad reading our Guests’ satisfaction! We are glad you appreciated the comfort and the size of our rooms: thank you for mentioning them. We hope to have the chance to welcome you again at Hotel Century. Arrivederci! Unahotels Hotel Century Milano Staff

8/10 (良い)

marcodachi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2年前は早朝着でもチェックインできたが、今回はできなかったのが残念でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Dear Marcodachi, We thank you so much for your appreciated review! We hope we will have soon the opportunity to welcome you again in our Unathotels Century. Arriverderci! Unahotels Hotel Century Milano Staff

10/10 (非常に良い)

MI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近いので、過ごしやすいです
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Centuryからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Dear MI, We thank you so much for your visit and appreciated review! Thank you for your mention about our strategic location just a few minutes walk from the Central Station and equally in a quiet area. We hope we will have soon the opportunity to welcome you again in our Unathotels Century. Arriverderci! Unahotels Hotel Century Milano Staff

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
モダンなレセプションに広い部屋。眺望は良くありませんでしたが、ビジネスや日中の滞在が短いならばミラノ中央駅に至近距離で朝食も充実しており使い勝手は良いでしょう。ただ初めてですと見つけにくいです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Century Milanoからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)
Dear Guest, Thank you very much for your visit and the review, which helps us understanding the perception of our service and product. We are satisfied reading our Guests’ satisfaction: this is our goal! We hope to have the chance to welcome you again at Hotel Century. Arrivederci! Unahotels Hotel Century Milano Staff

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
VIP ACCESSの意味をスタッフは理解しておらず、サービスを受けれなかった。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 30 日)
Dear Guest, thank you for the time you dedicated to this review. For all our VIP expedia guests there is a free upgrade upon availability. Unfortunatly this cannot be guaranteed in the days of full occupancy. We will try anyway to do our best to satisfy better our clients Unahotels Unahotel century

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 28 日)
Dear Guest, thank you for you positive review Unahotels Unahotel century Staff

6/10 (普通)

D.K、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くて綺麗だった。 ハウスキーパー(恐らく、制服からしてスーパーバイザー)が、部屋にノックなしで入ってきた。 これは大きなマイナス点
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
Dear D.K., thank you for your review. The feedback from our clients is very important for us to improve the quality of our service. Arrivederci Unahotels Century Elena Comisso Deputy Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TSUTOMU、JAPAN

気になった点 : スタッフとサービス
service
過去8年近くMILANOの定宿として利用しています。今回もJunior Suite Superior Single Use で3泊でした。しかしチェックアウト時にミニバーの利用を初めて請求され、「このクラスはミニバーは無料のはずでは?」と反論してもExecutiveのみと譲りません。少額と思いフライトの時間が迫っていたこともあり支払いましたが気分が良くなかったです。 また、部屋にはティーセットやスリッパが置いて無く、2日目のルームクリーニング時にはミニバーの補充もありません。最近は客への気遣いやサービスが落ちている感がします。 改善等を希望します。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Unahotels Century Elena Comisso Deputy Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 27 日)
Dear Tsutomu, thank you for you review. It is important for us to receive the feedback of repeating clients. Upon check out, we cancelled the minibar fees and you paid only the room and the city taxes. See you

8/10 (良い)

N

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
フロントが小さく、人数が少ないので、チェックインやチェックアウトの時に混雑します。 特にチェックアウト時はたくさん人が待っていても、係の人は1人しかおらず、誰か呼ぶ気配もなく全員イライラしながら待つという状況。その点だけ不満でしたが、部屋は広いし清潔。ベッドも大きい。駅から近い割には静かでコスパもよいと思います。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! We hope to return soon to visit us, Best regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Goldポイントは特にありませんでした。室内は広く使いやすかったですが、ホテルの設備では、せめてコーヒーポットが付いていてほしかったです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
お客様、 私たちはあなたが私たちのホテルで歓迎されていると感じなかったことを遺憾に思います。 私たちはあなたが私たちを訪問するために戻ってくることを願っています、 よろしく、管理

6/10 (普通)

SATO、JPN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋のオートロックがかかりにくい
2019 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
ゲスト各位 私たちのホテルであなたの前向きな経験を共有していただきありがとうございます、私たちはあなたの期待に応えて幸せです! 私達は私達を訪問するためにすぐに戻ることを望みます、 よろしく、管理

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I wanted a pot and coffee maker in the room. I think so It is rare that it is not a hotel of this class.
2019 年 4 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! Regarding the kettle, just call the reception and it is immediately taken to the room. We hope to return soon to visit us, Best regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
コーヒーメーカーもしくはケトルが無かった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! We hope to return soon to visit us, Best regards, The Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ティッシュがデフォルトだと部屋にない。部屋までティッシュを届けるのがやや時間がかかる。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! We hope to return soon to visit us, Best regards, The Management

8/10 (良い)

Hiroyasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your positive experience in our hotel, we are happy to have met your expectations! We hope to return soon to visit us, Best regards, The Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ミラノ中央駅の立地で広くて清潔なホテルでした。ローマもウナホテルに宿泊しましたが、どちらもスタッフの対応が素晴らしく快適な滞在でした。ありがとうございます。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)
ゲスト各位 私たちのホテルであなたの前向きな経験を共有していただきありがとうございます、私たちはあなたの期待に応えて幸せです! 私達は私達を訪問するためにすぐに戻ることを望みます、 よろしく、管理