ロビー

ストラフ ミラン メンバー オブ デザイン ホテルズの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 890 件の口コミ中 427 件が非常に良い" "
評価 8 - 890 件の口コミ中 313 件が良い" "
評価 6 - 890 件の口コミ中 97 件が普通" "
評価 4 - 890 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 890 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masahiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カッコイイホテル
出張で一泊しました。 アメリカのエースホテルのようなオシャレでカッコイイホテルです。 少し早めに到着してチェックインしようとしたら私のお部屋はまだ用意が出来てなくアーリーチェックインできませんでしたが普段は対応している感じでした。その時の対応が親切で好感が持てました。荷物だけ預かってもらい、後ほど部屋に入るとアーリーチェックイン出来なかった謝罪とプロセッコボトルとチョコレートのサービスがありました。 ホテルの落ち度じゃないのにメッセージをいただけ嬉しかったです。 ロケーションはドゥオーモまで徒歩1分ですごく良いです。部屋もきれいで快適でした。お値段が高いのでリピートするかはわからないですが予算が許すなら是非また使いたいです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
paoloからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Dear Masahiro, Thank you for writing this lovely review about your STRAF hotel&bar We are very glad that you enjoyed the atmosphere of our hotel. We will share your beautiful words with all the Staff; they will be thrilled to hear that. Needless to say that we are looking forward to welcoming you again to your new Milanese home in Milano! Best Regards, paolo foletti guest experience

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
manuel Lavatura Room Division Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 3 日)
Dear Guest, thank you for your visit at the STRAF hotel&bar see you soon

10/10 (非常に良い)

M.O、大阪

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設自体のこだわりも強く感じられデザインホテルの名にふさわしい館内でした。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Issamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Sir, thank yo for your Review! We are happy to hear your word Always at your disposal, we are wating for you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Manuel Lavatura Room Division Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Dear Guest, thank you for your visit. see you soon

8/10 (良い)

TATSUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドウモ最短距離のホテルです
ドウモに歩いて30秒でとても便利です フロントのお兄さんも気持ちの良い対応です ただ、伝統的なホテルではありません 改装したモダンなホテルです
2019 年 8 月に 1 泊滞在
paoloからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear TATSUKI , We thank you for sharing on hotels.com. your beautiful review regarding your recent stay with us! It's such a pleasure to receive a positive feedback like yours. We are glad you had an amazing Experience with STRAF and that we met your expectations, please be assured that your notes will be shared with all the Team. We hope to welcome you back soon in your new home in Milan! Best regards, paolo foletti guest experience

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドウォモの横でロケーションは抜群です。横にはデパートが有り買物、食事が便利です。ホテルの設備も良好で朝食も美味しいです。前に宿泊した際には無かったシャンパンもあり大満足でした。たまたま初日の部屋で小さな水漏れが有りましたが即座対応頂きかつ翌日には部屋をアップグレードしていただき部屋変更していただきホスピタリティの良さを感じました。おすすめします。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Room Division Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 24 日)
Dear Guest, I am delighted you enjoyed your most recent visit to the STRAF hotel&bar and thank you for your warm words of praise. We are thrilled you consider us amongst your favourite destinations for leisure and hope to have the pleasure of welcoming you back to the STRAF hotel &bar the not too distant future. Best Regards Manuel Lavatura Room Division Manager

8/10 (良い)

Masayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Fabioからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 14 日)
Dear Masayo, thank you for your precious time spent for your review! We are happy for your good feedback! We wish you a really nice Sunday!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
wifiが不安定 シャワーの水圧は強いが、調節が難しく、床に水を飛ばしてしまいそうになる
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Manuel Lavatura Room Division Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 23 日)
Dear Guest, I would like to take the opportunity to thank you for choosing the STRAF hotel&bar for your stay in Milano. I really appreciate you taking the time to share your experience. I am so sorry to read that you were disappointed by the shower and the wifi in your room. I can perfectly understand your comments and be assured that I have taken them very seriously. Please allow me to extend my most sincere apologies with regard to your experience, and I truly regret this has caused a bad impression of the hotel. Should you be willing to give us a second chance to welcome you back to the STRAF hotel&bar, and to make you experience a memorable moment with us, I would truly appreciate to look personally after it. Best Regards Manuel Lavatura Room Division Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在
paoloからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Hi Anonymous , thank you so much for your lovely feedback, We do hope you'll be back again for another great stay and very much look forward to seeing you again at that time. paolo Foletti guest experience

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在
paoloからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Hi Anonymous , thank you so much for your lovely feedback, We do hope you'll be back again for another great stay and very much look forward to seeing you again at that time. paolo Foletti guest experience

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街の中心地にある、買い物をするにはベストなホテルです。スタッフも親切で気が効きますし、お部屋もモダンで洗練されてます。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
marioからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 5 日)
Dear Mr/Mrs It was a big pleasure welcoming you to the STRAF hotel&bar during your recent visit in Milano and we thank you very much for taking the time to share your impressions regarding your stay with us. We genuinely value and appreciate your feedback. We were delighted to learn that you spent a most enjoyable stay. I have been pleased to share your impressions with all the teams who have contributed to the success of your last visit. Looking forward to welcoming you back at the STRAF hotel&bar. Sincerely, Mario Belfiore Front Office Agent STRAFhotel&bar

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地抜群のお洒落なホテル
ドゥオモからすぐ、デパートのリナシェンテからすぐ、メトロからもすぐでわかりやすくお洒落な内装。ウェルカムプロセッコとメッセージカードを頂き、癒されました^_^ またミラノ滞在の際には泊まりたいです。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
paolo からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 1 日)
Dear Anonymus, thank you very much for your review . We are glad you had a Fabulous Experience with STRAF hotel&bar and thanks for sharing this feeback also about our Staff. We work everyday to ensure the best service and we are happy to read that we reached our goal! We hope to welcome you back soon in your new home in Milan! Best regards, paolo foletti guest experience

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルだが、サービス要改善ポイントあり
清潔感がありドゥオモからも近いホテル。 すこし男性のフロントスタッフの対応が素っ気ない。二泊したがボトルウォーターの補充無し。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
paoloからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 20 日)
Dear Traveller, thank you for your precious time spent for your review! We are happy for your nice comment about location and the unconventional design, I would like to offer you our most sincere apologies for the inconveniences experienced during your stay about the comlimentary water We hope to have the opportunity to have you again as our guests best regards, paolo foletti guest experience .

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
スタイリッシュで便利なロケーション
モダンなホテル、どこに行くのも便利です。 ちょうどセールだったので荷物もすぐに置きに行けます。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
paoloからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 13 日)
Dear Guest, thank you very much for your Great review and for sharing these nice words for our Staff. I will share personally with all the Team your comments and we are looking forward to welcoming you again at Straf Hotel&bar Best regards, paolo foletti guest experience

6/10 (普通)

HIDEKI

何かトラブルがあり、このホテルから提携ホテルのエドミランに変更があり、結局泊まれませんでした。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Fabioからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)
親愛なる秀樹、 私たちはミラノでのあなたの経験を伝えるために貴重な時間をいただき、ありがとうございます。 残念なことに、最近数ヶ月間に、ホテル外のシステムによる予約の管理の問題のために、しばしば逆説的な状況がありましたが、直接的な管理はできませんでしたが、売り上げが可用性を上回った 客室の効果的です。 私たちは、ホテルから数歩先にあるパートナー "Et De Milan"の滞在は、あなたの好みにあったと思っていましたが、あなたのレビューからそうは思われませんでした、そして、これは非常に残念です。 私たちはまもなくあなたを当ホテルにお迎えし、あなたの新しい経験が前のものとまったく違うことを確かめることを楽しみにしています! よろしく! ファビオ フロントオフィスエージェント STRAFホテル&バー

6/10 (普通)

Yoshi、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great Location. Too much designed. Not easy to understand.
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Fabioからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 10 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! We know that is really difficult to find our hotel expecially if you arrive with the car or telling the right address to any taxi driver, because it is located into a pedestrian area, many gps drivers will not recognize it. We will try to improve the localization service in the next future in order to have an easy recognization for every guest. Best regards. Fabio Front Office Agent Straf Hotel & Bar

10/10 (非常に良い)

あやっち、日本

良かった点 : スタッフとサービス
ドーモまで数歩!
地図で見ると2・3分と書いてあったが、ホテル出て右を向くとすぐドーモ側面にリナシェンテ目の前! 夜にリナーテ空港到着でしたが、十分楽しめました。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
lorenza front desk からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 19 日)
Dear Sir, thank you for your kind feed back. I am happy you enjoyed your stay at Hotel Straf. Hope to have you soon again in the very next future between our estimated guests. Best Regards

8/10 (良い)

Shuichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
WiFi環境が悪い。
2017 年 9 月に 4 泊滞在
Dear Mr Shuichi thank you for your review. We are very sorry about this inconvenience, please inform us next time if you have again this problem. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Thank you Manuel Lavatura Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Takashi、Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Duomoすぐ。
Duomoに近くレストランもあり、とても便利で良かった。部屋は清潔で快適掃除が行き届いている。写真撮影が目的であったが最適でした。
Manuel Lavaturaからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 21 日)
Dear Mr. Takashi thank you very much for your nice review. It will be a pleasure to welcome you back again in our property. See you soon Manuel Lavatura Front Office Manager

8/10 (良い)

Eito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2回目の滞在です。 気さくなスタッフで気兼ねなく滞在できました。 バスタブは約半数の部屋についているようですので、 必要な方はリクエストを薦めます。
エイト 様、 親切なレビューをありがとう。 3回目の滞在にもう一度私たちを訪ねることを願っており、2回目の素晴らしい滞在ができてとても幸せです。私たちの部屋はすべて同じ広さの映像を共有しています。もちろん、お客様のご要望に応じてバスタブまたはシャワーをご用意しております。また来てください。 どうもありがとうございます。 カート・かなざわ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で素敵なホテル
オシャレなホテルです。 ミラノではベストホテルだと思いますー 朝ご飯も美味しいのでオススメです。

10/10 (非常に良い)

Kooimushi、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員が非常に親切で家族的。
Duomoに至近距離にあり、かつShopping Areaへのアクセスもよく、かなりのお勧めホテルです。
Kurt からの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 19 日)
Kooimushi 様 - どうもありがとうございます. また、ミラノ で おこしくださいませ. Cordiali Saluti - Kurt, Front Office Receptionist.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
場所良い。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

HIDEKAZU

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ミラノ初心者にはうれしいロケーション
他の方の評価にあるとおり、バスルームの使い勝手はあまりよくありません。Wifiも部屋ではスピードが遅いです(フロント前に有線のPCがおいてあり、これは反応も早く、便利でした)。 でも、初めてのミラノ旅行者にはうれしい抜群のロケーションは、他のマイナスポイントをカバーしてあまりあります。ドゥーモを中心にしてのスカラ座や美術館、ショッピングセンターの位置関係、夜の街の様子が把握できたので、次回は、別の場所に泊まるかもしれませんが、初めての人にはぜったいおすすめできます。スカラ座のオペアは夜中11時過ぎに終わりますが、夜中の移動も全く不安なく、また、雨続きの滞在でも、ミラノ中央駅等に接続する地下鉄駅にぬれずに行けるので、とても便利でした。朝食も、パンやチーズ、ハム、ヨーグルト、ジャム類の種類が多く、4泊しても飽きませんでした。、

6/10 (普通)

Hiroshi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
ドーモのすぐ横でスタイリッシュなホテルということで予約しましたが我々にはデザイン重視のためいろんなところで使いにくいところがありました 場所は最高、サービスは良いですが・・・

8/10 (良い)

EMI、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利な立地のホテル
観光にはとても便利な場所です。部屋も広く快適です。スタッフも普通に親切。デザイン重視なためか水回りは使いづらいです。

8/10 (良い)

なつお

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドゥオモすぐそばのオシャレなホテル
ミラノのイメージにマッチするオシャレでスタイリッシュなホテルです!最初カギの開け方が分からず戸惑いましたが、開いた瞬間「スタイリッシュ!」と言ってしまいました。 場所はドゥオモ・ガレリアのすぐ近くで、ショップやデパートがたくさんあり、観光にも買い物にもとても便利でしたよ。買ってすぐ置きに行けますからね。 また、朝のクロワッサンが絶品でした。ただ、パン以外にはサラダ、フルーツ、ヨーグルトしかなく、種類が少ないのが少し残念でした。あとアメニティが全くなかったのも残念でしたかね。

8/10 (良い)

Ken、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location
This hotel is good location in Millan and convenience.Anyway hotel staff are friendly. it wasvery nice.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Duomoから歩いて30秒程で、ほとんどの場所が徒歩圏内の抜群のロケーション。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく立地がよく、どこへ行くにも便利でした。お願いしたことにはすぐ対応してくれましたが、決め細やかなサービスという感じではありません。朝食は種類豊富ではありませんがパンもフルーツも美味しかったです。

8/10 (良い)

KAIWEI、taipei / taiwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice breakfast, nice location, I like this hotel

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドゥオモやギャラリアに隣接した最高のロケーションで、部屋もモダンアートのように素敵なホテルです。アートすぎてシャワーの使い勝手は微妙でしたが、全般的にとても快適でした。朝食も美味しかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スカラ座に行くには便利です!
ホテルを出ればドウモがすぐそばで買物やオペラ鑑賞が凄く便利! 難点はお部屋のドアがオシャレ過ぎて開け方が分からずチョット困りました⬇️ 朝食は普通でしたが、スタッフがフレンドリーで良かったですよ!

8/10 (良い)

TAKEHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
おしゃれなホテルです
デザイン重視のため、特にシャワーなどの水回りが若干使い勝手が悪い印象であった。しかしながら立地は素晴らしく、またインターネットが使用できるパソコンも無料で使えるため便利であった。

8/10 (良い)

TOMOKO、東京

モダン
今回のミラノ滞在の目的がオペラ鑑賞だったのでスカラ座から近いという理由でここを選びました。モダンでミラノっぽいといえばミラノっぽいのかな? イタリアのクラシックで重厚な部分は全くないです。室内は黒を基調としているのでお年寄りには少し暗く感じるかも。シャワーも少々使いづらかった。。。ですが、立地は最高ではないかと。ドゥオモ広場からちょっと入った所、リナシャンテの隣で、部屋から(がんばって身を乗り出すと)マドンニーナも見える。もちろん地下鉄の駅も近いし遅い時間になっても人の気配があるのでなんとなく安心。接したスタッフも感じが良かった。

6/10 (普通)

wuki、japan

良かった点 : 施設のコンディションと設備
ロケーションは便利
ロケーションは便利だが、デザイン重視で使い勝手が悪い

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所が最高
全てに於いて大変素晴らしかった。特に、街のど真ん中にあるので、何処へ行くにも大変便利

6/10 (普通)

yukio、JAPAN

按摩椅子が良かった。
部屋に按摩椅子が有ったり、シャワールームに浴槽があり、疲れが取れました。 意外に静かで周りの音もほとんど聞こえませんでした。 そして朝タクシーを呼んでくれて助かりました。

8/10 (良い)

ちっちょ、ドゥオーモ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
利便性が抜群、スタッフが親切
部屋のドライヤーが壊れており使えなかったのが唯一残念な点で、他はすべてにおいて素晴らしかったです。朝食もこまめにに補充してくれ、パン・チーズ・フルーツ・ジュースの種類も十分だと思います。タオル類も十分にあり、バスローブもありました。シャワーも十分に熱くなり、バスタブにもそこそこの時間でお湯が溜まる湯圧だったと思います。3泊しましたが、たいへん楽しめました。ぜひまた利用したいと思います。

4/10 (不満)

8月の鯨、東京

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
デザインを表面に出しているが、本当のデザインではない
デザインを表面的にとらえていて、特にバスルームの設計が最悪。照明のプラニングも悪く、コンセントの数が少ないのはIT環境に配慮していない。

6/10 (普通)

匿名、東京

便利だけどモダン過ぎて落ち着かないホテル
写真である程度モダンなデザイナーホテルであることは予測して行きましたが部屋はそれなりに落ち着いているだろうと期待していたのですが甘かった。コンクリート打ちっぱなしの床と壁。シャワーは極めて狭くしかも使いにくい。配色は赤と黒。唯一優れていたのはベッドの質。丁度良い固さで非常に快適。場所は極めて便利です。ドゥオモのすぐそばですから。1人で泊まる(私がそうでした)か若いカップル向けでしょう。このレベルのホテルとしては値段は高いと感じました。

10/10 (非常に良い)

Susan、Hillsbororugh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved it!
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Guest Experience Coordinator からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Susan, Thank you for your kind feedback about your last stay at STRAFhotel&bar!We are truly pleased to read that you completely enjoyed your stay with us.We look forward to having you here again for another delightful stay in the heart of Milano.Best Regards, Anna

4/10 (不満)

Eric

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk offered no benefits for either Expedia platinum or Bonvoy gold elite status (we have both). Spa was closed for repairs which was half the reason we booked this property. Nice building but nothing to offer beside that.
Guest Experience Coordinator からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear Mr. Eric,Thank you for the time you spent to review your last stay at STRAFhotel&bar.We regret if the experience with us did not completely meet your expectations but we would like to explain some important aspect. For what concern the benefits for VIP Expedia and Bonvoy Member, we are used to extend our best VIP treatment with a welcome amenities and handrwritten message upon arrival while room upgrade, early check-in or late check-out are always complimentary and upon availability. Please, let us know more details to properly understand what other benefits we have missed. Furthermore, we apologize if you couldn't enjoy our Wellness Boutique due to the extraordinary maintenance work occurred during your stay. We really hope to have a second chance to fully satisfy your needs and welcome you back at STRAFhotel. Best Regards, Anna

2/10 (非常に不満)

Patricia

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Coordinator からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear Patricia, thank you for your kind feedback. We regret if the experience with us did not completely meet your expectations. We hope to have a second chance to have you here again to fully satisfy your needs. Best Regards, Anna

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Coordinator からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for your valuable and kind feedback! We are looking forward to welcoming you back soon.Best Regards, Anna Russo

8/10 (良い)

John、Brampton

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the location and the staff. The bathroom was small and breakfast was disappointing
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Coordinator からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Mr. John, Thank you for sharing your kind feedback about your last stay at Straf Hotel&bar.We are truly pleased to read that you appreciated the location and the friendliness of our professional Team, always striving to deliver an excellent service. Otherwise, we are very sorry to know that the breakfast disappointed you: we always try to do everything we can to meet our guest's expectations, by providing a wide selection of fresh sweet and savoury products.We hope to have a second chance to welcome you back here, right in the heart of Milano!Best Regards, Anna

10/10 (非常に良い)

Saban

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
the environment is perfect, right next to the cathedral. The disadvantage is the pool and SPA areas are too small, only suitable for a maximum of two people.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
STRAFhotel&bar teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Saban, thank you very much for the time you dedicated in writing your personal experience with STRAFhotel&bar. We really appreciate your kind feedback about central location. We hope to welcome you soon again, warm regards, STRAFhotel&bar team