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ザ ビクトリア ホテル メルボルンの口コミ

3.5 out of 5
ザ ビクトリア ホテル メルボルン
215 Little Collins Street, Melbourne, VIC

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1695 件の口コミ中 869 件が非常に良い" "
評価 8 - 1695 件の口コミ中 625 件が良い" "
評価 6 - 1695 件の口コミ中 129 件が普通" "
評価 4 - 1695 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 1695 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Jie

2024 年 3 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Jie,thanks for taking the time our to review our hotel.kind regards,reception.

10/10 (非常に良い)

Hideka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYOSHI

2024 年 2 月に 4 泊滞在
The Vic Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Kiyoshi, Thank you for the great review of our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在
The Vic Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Keito, Thank you for the great review of our hotel. We hope to see you back at the Hotel again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

KENTO

2024 年 1 月に 5 泊滞在
The Vic Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Kento, Thank you for the great review of our hotel. We hope to see you back at the Hotel again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

SATORU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に過ごしやすかった。
2024 年 1 月に 6 泊滞在
The Vic Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Dear Satoru, Thank you for the great review of our hotel. We hope to see you back at the Hotel again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Takuya

2024 年 1 月に 3 泊滞在
The Vic Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Takuya, Thank you for the great review of our hotel. We hope to see you back at the Hotel again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

6/10 (普通)

ERI

2023 年 12 月に 4 泊滞在
The Vic Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Eri, Thank you for taking time out to review the Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Kenichi

2023 年 11 月に 4 泊滞在
The Vic Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Dear Kenichi, Thank you for taking the time out to review the Hotel. We hope to welcome you back very soon! Sincerely, The Team at The Victoria Hote

4/10 (不満)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Located at verry convinient place. Constraction at front of high way never ends. My plan was no cleaning during 3 night stay, its good plan for people wants to save bugget. But hotel was forgeting to change tawoles,also pilloes stinked like some one`s swet. I called front desk about issues above, but staff mede lots of mistakes again. Maneger needs to be retrain thier staffs.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Kianからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Dear TakashiThanks for taking time to review us, We are sorry if we were not able to meet your expectation however, after full investigation on your feedback, we have noticed that you just stayed for 2 nights with us and did not request for going green during your stay and skip housekeeping service so your room has been serviced once during your stay. Also was not able to find any report regarding any issue either.We apologies again if you were not able to enjoy your stay and hope to see you again in future to make it up to you.Regards

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Transportation is also very convenient.But I can sleep peacefully at night Cleans thoroughly every day thanks so much
2023 年 10 月に 4 泊滞在
The Vic Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Dear Daisuke,Thank you for taking the time to review the hotel. We are glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to the hotel soon.Kind RegardsThe Team at the Victoria Hotel

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Kazuhiro,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon!Sincerely,the Team at the Victoria Hotel

10/10 (非常に良い)

Tamami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても親切でした。 日本人スタッフの方もいらしてとても助かりました。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
The Vic Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Dear Tamami,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon!Sincerely,the Team at the Victoria Hotel

8/10 (良い)

atsushi

2023 年 5 月に 8 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Dear Atsushi,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,The Team at The Victoria Hotel

4/10 (不満)

Atsushi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 8 泊滞在
The Team At The Vic からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
Dear Atsushi,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,The Team at The Victoria Hotel

8/10 (良い)

Saika

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The Team At The Vic からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
Dear Saika,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,The Team at The Victoria Hotel

4/10 (不満)

Eriko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レセプションの人の対応がイライラしていて失礼だった。 カップやタオルに少し汚れがあり、 掃除が行き届いていない感じがした。
2023 年 1 月に 2 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 14 日)
Dear Eriko,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

8/10 (良い)

SAYAKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地もよく便利だった
The Team at The Vicからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 1 日)
Dear Sayaka,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,The Team at The Victoria Hotel

10/10 (非常に良い)

Hiroki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The location is nice for walking around CBD. The service is also excellent.
2022 年 1 月に 2 泊滞在
Alice からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 25 日)
Dear Hiroki, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon! Sincerely, the Team at the Victoria Hotel

8/10 (良い)

George Albert

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The only negative that I could have was the quality of natural light in the room. I was only there to sleep so it wasn't too bad for me.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derrin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rajthilak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to Chinatown , great restaurants nearby , friendly service
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Rajhilak, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Rob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For a small hotel, it does really well. Clean, comfortable and very convenient to the CBD.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Rob, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is in a great position for shopping, transport & theatres. Very clean & goid value for money. The buffet breakfast was excellent.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Gary, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Emylee

Close to shops and transportation.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Emylee, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

4/10 (不満)

Cheung

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
設備不齊全、本來定大床房到時沒有安排，早餐物非所值我。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for your nice review

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Convenient to all CBD. Will definitely stay here again
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Robert, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Priscilla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to major tourist attractions, tram ride to University of Melbourne
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Priscilla, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Vishweshwaraih

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good front desk service. Quiet in heart of the city center
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Vishweshwarith, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Roger

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
G
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Roger, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Nisanur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Nisanur, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Anita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excellent location. Comfortable space. Breakfast not so good.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Anita, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Graeme

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Graeme, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Merran Rosemary、Launceston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and central , clean, good food available in house Close to public transport, city shops and restaurants. Staff were very helpful.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Merran, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Meredith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Small room but clean, quiet and central
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Meredith, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Graeme

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great value, even had an upgrade to better, bigger room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Graeme, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

4/10 (不満)

farzin

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
sheets and blankets are not cleaned.not a easy access to the room.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Farzin, Thank you for taking the time out to review our Hotel, We're sorry to hear we didn’t meet the standards required. It's reviews like this that helps us improve. Sincerley, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Mary, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the fact that they had an area where you can sit and relax in comfortable chairs and have a drink. Location was good for the theatre. Just a short walk to restaurants etc.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Jan, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Caroline, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, able to check in early!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Scott, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Kara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are very helpful. Nice rooms and great location
2024 年 4 月に 4 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Kara, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

rashid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was convenient to shopping and food in the CBD. Hotel was clean and beds were comfortable. Staff were extremely friendly and accommodating. I will probably use the Victoria Hotel for my next stay.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Manik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean property.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Manik, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Catherine, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

6/10 (普通)

Melinda

2024 年 4 月に 2 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Melinda, Thank you for taking the time out to review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

10/10 (非常に良い)

Ravikash Chandra

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 4 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Ravikash, Thank you for the great review our Hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Erin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is in a great spot; it’s easy walking distance to train and bus stations, entertainment, shopping, and lots of eating options. Street below was noisy and this could be easily heard from indoors, but otherwise no complaints about the location. The Wi-Fi wouldn’t connect in my room (top floor, end of hall) and staff were quick to find me a new room when I notified them.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Erin, Thank you for taking the time out to review our hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.

8/10 (良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The blinds did not go all the way down so light came into the room at night. I also got bitten alive by, I’m guessing mosquitoes, on my legs at night even though no windows were ever open.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
The Team At The Vicからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Michelle, Thank you for taking the time out to review our hotel. We hope to welcome you back again. Sincerely, The Team at The Victoria Hotel.