テラス / パティオ
利用可能日を確認

テンプー ホテル マラケシュの口コミ

3.5 out of 5
テンプー ホテル マラケシュ
Ave. Mohamed VI, 15 Angle Rue Abou Bakr, Seddiq et Omar Ben, El Khattab, Marrakech, Marrakech

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 125 件の口コミ中 32 件が非常に良い" "
評価 8 - 125 件の口コミ中 56 件が良い" "
評価 6 - 125 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 125 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 125 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

aya、nyc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
電車の駅の近くのホテル
スタッフがとても感じよく迎えてくれる。　水回りの問題が発生した時すぐに対応してくれたので快適に過ごせました。

8/10 (良い)

palmerie、ny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
near train station and near many restaurants
Very good situation!!!!! Near TRAIN STATION!!! and there are many stations near hotel. Room is clean. Intarnet conection is good. very calm in the night.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
マラケシュ駅から近くにてHotel内は非常に洗練されて清潔、使いやすい、素晴らしいHotel、コストパフォーマンスは抜群だと思います

8/10 (良い)

Jean-Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour
Grande satisfaction sur le personnel de service de l'hôtel et de la réception ainsi que du service du petit déjeuner
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ayoub

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fijn verblijf
Toen wij aankwamen hebben wij een kamer gekregen en vinden wij de kamer niet zo Schoon. Gelijk heeft de medewerker ons een ander kamer beschikbaar gemaakt. Het is voornamelijk de service en de beleefdheid van de medewerkers die ervoor hebben gezorgd dat we nog een nacht wilde. Blijven. Je wordt op elke vlak geholpen. De kamer zijn niet top top maar goed genoeg. Wij hebben een suite gekregen Jame al fna is 7 min rijden. Ik vind douchen en een goed en schoon kamer belangrijk en dat had deze kamer. Ik wil de medewerkers hierbij bedanken voor de gastvrijheid. Het voelde als of ik ze heel lang ken dat gevoel gaven ze ons. Dank jullie wel. Ik kom wel een keer terug.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I would stay here again!
Pros: the hotel in general was very nice and they were friendly and helpful in the front desk. We got married and they fixed decorations for us for free with roses and rose petals on the bed and towels folded to swans. Cons: the hotel room key kept getting demagnetized for me so when getting up to the room I had to go back down at least half of the time to fix the key. The "guardians" on the street can be a hassle if you have your own car because they try to get as much money off you as possible, up to the point that they told the hotel that we hadn't payed them at all (which was a lie)
2023 年 10 月に 15 泊滞在
Hotel tempoo からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Valued Guest, It is always a great pleasure to receive such positive feedback from our guests and we were delighted to read how much you enjoyed your stay at Hotel Tempoo Marrakesh . We were proud to share your review with our entire team who was happy to receive such positive compliments. We look forward to welcoming you again, in the not-too-distant future. Warmest regards.

8/10 (良い)

Brigitte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
etape à marrakech
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erik

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sylvanus

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOUREDDINE

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nabil

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Youness

2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Thiago

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jihad

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
La chambre est propre mais aurait bien besoin d un rafraîchissement.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
dounia lassfarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Cher JIHADMerci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre chambre propre, cependant, nous sommes également reconnaissants de vos précieuses remarques concernant la nécessité d'un rafraîchissement.Nous prenons les commentaires de nos clients très au sérieux, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes en termes de la qualité de la chambre. Vos suggestions sont très importantes pour nous, et nous allons certainement les prendre en considération pour améliorer notre établissement.Nous travaillons constamment à améliorer nos installations et nous envisageons déjà des mesures pour rafraîchir nos chambres et leur donner un aspect plus moderne. Votre avis nous incite à accélérer ce processus.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir et de vous offrir une expérience encore meilleure. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions plus détaillées, n'hésitez pas à nous contacter directement.Nous vous remercions encore pour votre visite et vos commentaires, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Dounia LassfarResponsable commerciale

6/10 (普通)

Javier Froylan

2022 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Outdated overpriced hotel
Outdated overpriced hotel with false 3.5 stars rated and it’s not even 2 stars. I checked out 15 mins after check in and they denied refund. I highly don’t recommend!
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pauline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
L’hôtel est très propre, la réception très accueillante. Nous avons énormément apprécié notre voyage dans cet hôtel !

10/10 (非常に良い)

Névo-Camel

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent rapport qualité prix.
Quelques petits dysfonctionnements sans importance. Propre, petit déjeuner correct. Sans prétention esthétique mais suffisamment élégant
2022 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

mohamed t

2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marc

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's run down. Horrible restaurant extremely pushy hotel tour guide ,no view of pyramids from room
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KHADIJA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
court mais agréable
2022 年 4 月に 1 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 12 日)
Chers Clients, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et espérons vous revoir, pour un séjour encore plus agréable.

8/10 (良い)

Mehdi

2021 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

JACQUES

2021 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Usman

良かった点 : 清潔度
2021 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

claude

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
accueillant
2021 年 8 月に 1 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)
Cher Client, nous vous remercions pour votre aimable commentaire et espérons vous revoir pour un séjour encore plus agréable. Cordialement

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are very freindly, location is good.Clean and modern...
2021 年 7 月に 1 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 26 日)
Cher Client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore meilleur.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pas de piscine service nul
2021 年 6 月に 2 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 1 日)
Chers Clients, Nous sommes navrés de savoir que malgré les efforts consentis par nos équipes, le service fourni n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons bonne note et travaillerons d'avantage à améliorer nos services pour vos prochains séjours. Par ailleurs, nous tenons à préciser que nous avons bel et bien une piscine au sein de notre établissement.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel was nice. After couple hours of being shocked, they realized that they gave us a room that wasn't cleaned. The new room was nice and comfortable, and the hotel was in a great location. One bad thing was the continuous noise due to being at a main street.
2021 年 6 月に 2 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 23 日)
Chers Clients, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons par la même occasion des désagréments survenus lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir chez nous pour un séjour plus agréable.

10/10 (非常に良い)

Smail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
top
Franchement, le Tempoo hotel n’est pas un hôtel 5 étoiles , mais franchement tout était top Accueil chaleureux, chambre propre Et le personnel parfait 👍 Je recommande
2020 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Joel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very friendly and helpful staff. The room was very clean. There were some constructions going on, so the pool was quite dirty and unusable because it was so cold. Also a little bit noisy outside.
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kind people Good breakfast Beautiful rooms WiFi The area around the hotel was nice also.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 22 日)
Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Tout en espérant vous revoir. Cordialement

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 8 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Chers Clients, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre aimable commentaire. Dans l'espoir de vous revoir.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
Wij zijn van Gems hotel naar Tempoo hotel verhuisd. Doordat Gems Hotel erg slecht was en wij info gevraagd of Tempoo ruimte voor ons had was dit geen probleem. Het was een verademing in vergelijking bij Gems Hotel. Is wel luidruchtig, zowel buiten als op de gang. Ontbijt was eenvoudig maar oke. Personeel erg vriendelijk.
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Franckからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Cher Client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 4 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Chers Clients, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre aimable commentaire. Dans l'espoir de vous revoir.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
J avais l ´impression de dormir dans un circuit de formule 1 . Horrible aucune isolation . Impossible de dormir
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Franckからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Chers Clients, Nous accusons réception de vos commentaires et en prenons note. Par la même occasion, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés indépendamment de notre volonté. Cordialement.

6/10 (普通)

Dani

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Der blev fra dag ét og efterfølgende hver dag gjort opmærksom på at afløbet i badet var tilstoppet, men det blev aldrig lavet! Der blev kun første dag fyldt op med vand i køleskabet!
2019 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good price perfomance rato! Really clean, nice rooms and good service. The only 'bad' experience we had was when we were booking an excursion to the desert for 1 night. We had booked a superior tent/camp and didn't get it. After we were back and complained about it we received the extra money back and it was sorted out. All in all it's a good hotel.
2019 年 10 月に 5 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Chers clients, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire et vous présentons par la même occasion, toutes nos excuses pour les désagréments survenus lors de votre excursion. Tout en espérant vous revoir chez nous . Cordialement.

8/10 (良い)

Rachid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Cher Client, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.

8/10 (良い)

R、Hong Kong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
位置好，鄰近火車站和兩個主要長途巴士站(CTM和Supratours)。酒店員工友善，房間乾淨，早餐選擇較多(和其他同類型酒店比較)，唯一要改善是早餐時間7am要準時，因一般沙漠團出發是8am，但那天到7:15才開始。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
FRANCKからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Chers Clients, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre aimable commentaire. Dans l'espoir de vous revoir.

10/10 (非常に良い)

Luigino

2019 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yacir

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Inget bra för par eller familjer
Centralt läge, 5 min nära tåg stationen, men för nära 2 barer där prostituerade hänge runt. Ingen bra miljö att på kvällen. Jag glömde min Kavaj i rummet vid utcheckning då vi bodde bara en natt vid ankomst till Marrakech, jag kunde hämta kavajen smutsigt och skrunklig en vecka efter ( minus 350 Dirham och några visitkort och kvitton som fanns i fickan). Först sa dem att kavajen inte hittades.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Central, nice decor and calm. Friendly staff. Food prices not bad, but didn’t not have it for reason below. Downside, nowhere to sit and breathe fresh air. Shisha smoke everywhere even at the restaurant. Feel sorry for the staff. Are they insured for shisha related respiratory diseases?
2019 年 9 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
We thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 7 泊滞在
ZINEBからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wi-Fi was not good, breakfast was a small spread and the food was all cold. Had a problem with the air conditioning in my first room, management immediately changed my room. I booked a junior suite and the rooms are spacious.
2019 年 8 月に 1 泊滞在
ZINEBからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 28 日)
We thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 6 月に 2 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tres bon rapport qualité prix . Bien situé
2019 年 6 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff member was incompetent
The staff member was stupid as I told her I had no pin number for my credit card so I told her to take the payment manually. Which she was unable to and threaten to call the police for me. The hotel was perfect but my last night was awful, the guess from next door was doing alot of noise by pulling the furnitures at 3am.
2019 年 4 月に 5 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Yassine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
J ai beaucoup aimé cette hôtel pour Son accueil très chaleureux personnel très gentil surtout la personne chargée de la sécurité le soir. Hôtel Moderne et bien situé je compte bien y refaire un séjour
2019 年 4 月に 3 泊滞在