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Manazuru 真凛の口コミ

3 out of 5
Manazuru 真凛
真鶴町真鶴 1200, 足柄下郡, 神奈川県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 30 件の口コミ中 12 件が非常に良い" "
評価 8 - 30 件の口コミ中 12 件が良い" "
評価 6 - 30 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 30 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 30 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kenji

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ご飯が美味い
ご飯がとても美味しかったです！宿泊時は曇りで天気は微妙でしたがオーシャンビューはよかったです！
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

しん

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユウカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋から海が見えてとても良かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

keiichiro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
ご飯は良かったが 周りに何もなかった、場所がわかりにくい
2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

SATOKI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ダイスケ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

だいち

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
衛生面がとても気になった スタッフの方はよくしていただいて満足です
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
元々Hitachiの保養所だったと施設の方が話してくれました。 通りで❗️といった感じのしっかりとした建物。料理人はその時からの方だそうで、夕食、朝食どちらも大変豪華で美味しかったです。 真鶴半島の大自然も堪能でき、また行きたいと思いました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

kenji

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
お風呂
お風呂が冷めている。入浴時間を伝える必要がある。また、ドリンクサービスがあるとﾌﾛﾝﾄで言われたが、出てこなかった。
2022 年 12 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

souichirou

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
チェックイン時間前でしたが食堂でゆっくりできました。 眺望がよかった
2022 年 12 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

HIDEKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shigeru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
曹からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 9 日)
ご宿泊ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ありがとうございました。
12月31から1月1日まで宿泊させて頂きました ご飯も豪華で美味しかった。 初日の出も部屋から見れて 大変満足です。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

Takako

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に過剰な装飾も対応も無く簡素な感じが良かった。部屋は角部屋だったので窓が2面あってロケーションは最高でした。蛍光灯が切れていたけど迅速に替えてくれたし、食事の給仕も一生懸命で好感が持てました。寝具とか潔癖な人には少し大変かもしれないけど、食事やロケーションは良かったので、また泊まりに行きたいです。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

chieko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
・Wifiが弱い。使えないこともしばしば。 ・GW直前に予約したこともあり、値段がいつもの４倍だった。この施設のレベルで高級旅館並みの金額を取るとは。。 ・「乳児料金の設定にエラーがあったので、一度Expediaでの予約をキャンセルして、公式サイトから取り直して下さい、一度電話を下さい」と言われて慌てて掛けるも、東京事務所らしき番号には誰も出ない。平日は人がいないとのこと。そして、15分ものやり取りの後、相手側の勘違いだと分かり、時間の無駄な上、非常に不毛なやり取りだったが、全然悪びれもせず、謝ってもくれなかった。プロがやっているとは思えない。 ・チェックインすると、３泊なのに「２泊ですよね？」と言われた。 ・スタッフは、地元の女性が有志で集まって働いているような雰囲気だった。 ・４倍の値段で３泊もしているのに、初日にはゴミ箱が空にされてなかった上、連日、お茶や湯のみなども換えられていなかった。これには唖然。バスタオルも言わないと変えてくれなかった。掃除もどこまでしているか謎。 ・高級旅館並みの金額を払っているのに、サービス・施設ともにイマイチのため、全体的に納得がいかない。 ・二食付きなのは有難かったが、連日冷たい焼き魚や天ぷらばかり出されたのは、普通のことなのだろうか、、。 ・看板が出ていないので、場所が少し分かりづらい。急な坂なので、運転には注意が必要。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shinjiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地元の魚が美味しかった
夫婦で利用 料理は地魚中心で とても美味しかったです。 景色もよくコスパも良かったです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
まず、エクスペディアの情報が、 きちんと伝わっていなかったようです。 また場所がわかりにくく、近くにいるものの 中々たどり着けない状態、何か目印になるものを明示しないと大変。部屋は洋室で予約しましたが、案内されたのは和室、直ぐにフロントに伝え、変更してもらいましたが、とてもびっくりしました。また館内案内も何もなく戸惑うばかり、夕食も真鶴のイメージはなく、この地にある感がなかった。朝食の時間も指定しておきながら、待たされる始末不満が残ります。温泉でないならその旨は記載すべきと思いました。フロントの対応、スタッフの対応は救われました。以前は大手一部上場企業の保養所ということもあり、部屋はゆったり、改装も綺麗にできて、部屋も綺麗なだけにサービス、分かりやすさに工夫をして欲しいところ
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kanami

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
このお値段でこのビューは破格です！口コミを見て清潔さに少々心配もありましたが、まあこのようなものだろうと思います。神経質な方は気になるかもです。 とにかくフロントのお姉さんがとても優しく丁寧でした！チェックアウト時間少し過ぎてしまったのですが、そのまま見送りしてくださいました。 今回は雨で朝日が見れなかったのと、美味しいと噂のごはんを食べれなかったのでまた来ようと思います。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Kaunein näkemäni maisema.
Olimme hotellin ainoat vieraat lomakauden ulkopuolella. Huoneesta oli huikean hienot näkymät merelle, haukat leijuivat rinteiden yläpuolella aamusta iltaan. Hotellin vierestä alkaa luonnonsuojelualue ja niemellä on useita kauniita kävelyreitttejä. Tosin korkeuserot ovat hurjia. Keskustassa on loistava intialainen/nepalilainen ravintola.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value
I stayed here in the off-season (just before summer) and did not bring a car. Overall a good value. Such a beautiful view from my room - and wonderful breakfast in the morning. Just a few drawbacks though. First, the public bath had a lot of dead bugs, and the room did not have its own shower. Not a big issue though. Second, when I checked in, the woman at the front did not speak Japanese or English, so there was some confusion at first. I imagine there could be some issues during peak times unless they have a Japanese speaker at the front. Otherwise, the service was great. Anyway, even if I didn't bring a car, this was so much nicer than staying in a bigger hotel in Atami. Definitely walkable (though not close) from the station, beach, and other things. Overall, a relaxing and pleasant stay worth what I spent.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seiya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic experience. Fantastic breakfast. All perfect thank you very much.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jonghai

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
가성비좋은 호텔이에요
급하게 예약하느라 남아있는 호텔중 리뷰점수 높은곳으로 선택했어요 일단 위치는 좀 구석진곳에 있었지만 렌트카로 이동해서 괜찮았어요 바다뷰라 아침에 일출도 볼수있어요 주변에 식당이 별로 없어서 차타고 20분정도 나가야하니까 미리 식사하고 입실 하시는걸 추천합니다 일본식 다다미 룸이라 비지니스호털보다 넓어요. 1층에 야외가 보이는 작은 대중탕이 있어서 피로풀기에 좋았어요 전체적인 느낌은 살짝 낡은 느낌은 있지만 조용하고 가성비 좋은 3성급 호텔느낌이에요 크게 기대 안해서 그럴수도 있어요
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ponpoje

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the hotel is very helpful. She helped driving us to nearby grocery and train station. My wife really likes the breakfast at the hotel. We both really appreciated the hospitality of the hotel staff.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。