サンデッキ
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セロ ホテル マヨルカの口コミ

3 out of 5
セロ ホテル マヨルカ
Carretera Palma-Andratx, 6, Cas Catala, Calvia, Mallorca

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 220 件の口コミ中 90 件が非常に良い" "
評価 8 - 220 件の口コミ中 89 件が良い" "
評価 6 - 220 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 220 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 220 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Deborah

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriella

2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stef

2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronny

2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Our stay at Zhero Hotel Mallorca was interesting. On the one hand, the staff was amazingly accommodating, pleasant and helpful. On the other hand, the hotel is showing signs of needing maintenance and general updates that seem to have been neglected. (One example of this is the decking around the pool area that seems spongy in places.) The towels in the rooms were very scratchy and old. It seems like a small thing but having nice towels can make up for a lot in a hotel. There was no elevator which I didn’t note when booking. Because we were on a longer trip and had many bags, it was difficult and inconvenient to lug them up and down the stairs. For a 3 star hotel, Zhero Hotel was fine. The AC worked great and it was nice to have a balcony to dry things we had washed. This being said, we aren’t likely to stay here again.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En vecka på Mallorca
Rent och fräscht, god frukost med allt man önskar, snabb incheckning, fick rummet redan kl 10. nära till bad, gångavstånd till Buganbilia stranden 4minuter, Illetas stranden 15-20 minuter. Fint poolområde med lounge musik, Trevlig Personal ( förutom en, skadar inte att dra på smilbanden ibland...) Tyst på nätterna och bra med parkering på hotellet. Kan rekommenderas och vi kommer gärna igen.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

julia

2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

veronique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay recommended!
We had a lovely time at Zhero hotel. Nadine at the reception was wonderful and very helpful. Wishes for improvement is mallorcan cheese and fresh marmelade for brekakfast, and real orangejuice.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Helt OK+
Vi var fornøyd med hotellets beliggenhet, med kort vei til noen mindre og større strender. Gode muligheter for buss til Palma (og andre nærliggende steder), og nesten alltid en taxi tilgjengelig i løpet av kort tid. Restaurantutvalget i nærområdet var tilfredsstillende, selv om det var en del ymse å velge i. Fint basseng med gode balinesisk senger og solstoler - men vi opplevde flere dager at samtlige av disse ble tidlig tatt av hotellets øvrige gjester. Ikke proporsjonert for antall gjester hotellet hadde. Hotellet hadde forøvrig badehåndklær tilgjengelig for bruk både her og til å ta med på stranden. OK service/servering ved bassenget og forøvrig, noen av de ansatte var mer oppmerksomme og vennlige enn andre. Greit utvalg med lunsjretter. Frokosten var også helt OK, ingenting spesielt men trolig noe for enhver smak (egg, noe ost- og kjøttpålegg, yoghurt, frukt og bakst). Vi gikk for det rimeligste rommet, men var fornøyd med dét. Litt lite bad, med noen rare løsninger (som planker på gulvet i dusjen) og fukt som også gjorde det umulig å lukke døren til badet (trolig pga. utvidelser av treverket). Rengjøringen var derimot god - de byttet sengetøy og vi fikk nye håndklær hver dag, men tidvis litt slumsete med vask av gulv (som kan bli litt uheldig etter en dag på stranden). Alt i alt tilfreds med oppholdet vårt ved hotellet, med tanke på prisen vi betalte da vi var så sent ute (booket dagen før ankomst). Men det finnes nok bedre valg der ute, ved bedre planlegging.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rashmee

2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Immaculada Dasí

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo genial, si tengo que encontrar alguna cosa negativa la poca iluminación del baño, el resto un acierto. El personal super atento y agradable, el lugar encantador y la limpieza impecable.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emilia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Urban

2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Stone

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lena

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FRANCESCO

2023 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soraya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Todo perfecto gente acogedora
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir befinden uns gerade in unserem lang ersehnten Urlaub auf Mallorca und sind mehr als begeistert. Das Zhero Hotel hat eine super stylische Anlage im weiß beigen Stil mit toller Pool Area, mega lieben und aufmerksamen Personal und tollem Essen und Drinks. Bereits seit unserer Ankunft fühlen wir uns richtig wohl und ist perfekt für jeden, der sich eine gemütliche Auszeit wünscht. Das Highlight für uns ist definitiv der Pool mit seinen Chillmöglichkeiten und der angenehmen Musik. Auch Palma erreicht man schnell mit dem Bus, da das Hotel in einer super Lage ist. Wir können das Hotel nur empfehlen und kommen auf jeden Fall wieder!! :)
2022 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing hotel, highly recommend it!!
Amazing hotel, well kept and beautiful setting!. Staff were friendly and helpful. Location was excellent. Very pleased 😊
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raphael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prachtig zwembad!
2022 年 8 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Anbefales på det varmeste
Veldig bra renhold på dette hotellet. Hyggelig personal. Var nesten finere enn bildene fra nettsiden. Alltid ledige solsenger. Rolig og hyggelig. Det var ikke kjempemye å velge mellom på frokosten, men det de hadde var supergodt👍
Vi fikk servert cava imens vi ventet på rommet vårt☀️🥂🥂
Rent og pent basseng
Nydelig frokost
2022 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Agustin

2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas Hald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Johan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Agneta

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

amaru

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The coolest Hotel in mallorca
This place is super cool. Really relaxed vibe around the pool with nice music playing all day. Staff are really friendly and relaxed. Feels more like staying with friends than in a hotel. Will definitely be rebooking when I go back to Mallorca.. 1 tiny complaint is that the WiFi is a bit slow..
2021 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We LOVED our stay!
We checked in quite late and the super lovely lady was there waiting for us and got us right into our room. The bed and pillow were fantástico y dreamy, the view and neighborhood peaceful and beautiful, and the hotel decor súper chic! We loved our stay!!
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cajsa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
Super bra hotell. Hjälpsam och trevlig personal. Härlig atmosfär.
2021 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Camas muy incómodas y casi nadie usa mascarilla
Las camas eran blandísimas, te hundías por todos lados, y eso que era una junior suite. No pude descansar bien ninguna noche, no entiendo como un hotel de esta categoría y precio puede tener colchones de tan baja calidad. Solo la chica de la recepción usaba mascarilla, el resto del personal o clientes ninguno, totalmente contrario a la ley vigente y una enorme falta de seguridad y de respeto al resto de clientes. La localización es buena, sabiendo que no estás en Palma. Tiene calas muy bonitas en un radio de 30 minutos andando máximo, la más cercana a 5m.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tanja

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overpriset, slitent og lytt hotell.
Knøttsmå rom,bittelite slitent bad. Veldig lytt og bråkete. Hele hotellet bærer preg av mange års slitasje uten noen form for oppussing. Når hotellet holder privat fest med DJ på full guffe rett under rommet til langt på natt - føles det bare veldig trist å ha brukt såpass mye penger for en etterlengtet ferie. Ikke verdt pengene i det hele tatt!
2021 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kristofer

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour parfait
Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel, très bien accueillis, l'équipe est très sympathique! Les lieux sont propres, la chambre avec vu sur la mer était un réel plaisir!! La piscine est très agréable, bref nous avons passé un très bon séjour ! De belles plages accessibles à pieds et sinon un arrêt de bus juste en face pour accéder au centre de Palma en 30 min! Petit point négatif : les murs de la chambre ne sont pas très isolants.
Vue de la chambre
Petit déj au bord de la piscine
2021 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jättetrevlig personal och fräscha rum!
2021 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ljust och fräscht
Ett fräscht och trevligt mindre hotell som har allt jag behövde för min semestervistelse. En hemtrevlig atmosfär med en mycket fin poolanläggning. Bra service från baren och en ordentlig frukost. Vissa kvällar kunde loungemusiken ha lite väl hög volym och vara på lite väl länge. Hade jag varit 25 så hade det säkert varit ok.. :-) Rummen var fräscha och fint möblerade. Sängen och bäddningen perfekt. Badrummet snyggt och rent.
2021 年 6 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nicht alles was glänzt ist Gold passt wahrscheinlich als Beschreibung am besten zu diesen Hotel. Man wirbt mit vielen bekannten Influencern die das Hotel in ihren Instagram Storys perfekt in Szene setzen. Leider ist das Hotel aber sehr in die Jahre gekommen. Das Badezimmer ist so klein, dass man sich nicht mal drehen kann. Das Frühstück ist eine Katastrophe. Habe noch nie so einen ungenießbaren Kaffee getrunken. In allem leider überhaupt nicht zu empfehlen.
2021 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lucas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 3 泊滞在
luからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 8 日)
Dera Lucas, thank you very much for your feedback! best regards, Zhero team

10/10 (非常に良い)

Zara-Janina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Herzlich, überaus freundlich und sehr persönlich!
Wir haben uns spontan im Zhero Hotel Mallorca eingebucht - circa 30 Minuten vor Ankunft im Hotel. Der äußere Anblick hat uns etwas verunsichert, aber das Innendesign des Hotels ist mit sehr viel Liebe zum Detail umgesetzt wurden. Die Rezeption war zum Zeitpunkt der Ankunft nicht mehr besetzt, weshalb wir die ausgeschilderte Handynummer anriefen und direkt auf Deutsch gegrüßt wurden. Dies ist für uns zwar kein Ausschlaggebendes Kriterium, hat den ausgezeichneten Service aber noch etwas persönlicher gemacht. Hansi fungiert als Hoteldirektor und hat die Messlatte für unsere weiteren Urlaube definitiv ganz weit nach Oben geschraubt. Uns wurden freundlicherweise die Koffer nach oben getragen und wir setzten uns nach unserer stressigen und ungeplanten Anreise direkt an die wunderschöne Poolanlage, welche sich im Innenhof des Hotels befindet, und hatten gemeinsam mit einigen anderen Hotelgästen sowie Hotelpersonal einen tollen Abend. Eventuell durch die Coronakrise sowie die momentane Reisewarnung für Mallorca und die dementsprechend geringe Auslastung, fühlten wir uns wie zu Gast bei langjährigen Freunden. Aktuell gibt es in dem Hotel leider kein Frühstücksbuffet, weshalb man uns jeden Morgen ein Frühstück unserer Wahl zubereitet hat. Balu, der aufgeschlossene und witzige Koch (der aktuell nebenbei noch die Bar schmeißt) verwehrt einem keinen Wunsch und merkt sich Essgewohnheiten, sodass man seinen Cappuccino und Orangensaft automatisch an den Tisch bekommt.
2020 年 8 月に 4 泊滞在
LUからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Dear Zara-Janina, thank you very much for you lovely review, We are really happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon! Best regards, Zhero team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very pleasant surprise
Beautifully humble hotel. Incredible quiet location. Extremely comfortable bed. Service is very friendly and respectful. Hansi was an incredible host, very attentive to my stay and my needs (whether at the bar, the pool, the quiet areas). Highly recommended.
2020 年 8 月に 1 泊滞在
LUからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Dear Guest, thank you very much for your nice review! We hope to see you again! best regards, Zhero team

10/10 (非常に良い)

Michaelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfecto
Remanso de paz y naturaleza !!!!
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt hotell med bra läge Trevlig personal. Fick checka in redan kl 11 med tillgång till rummet
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在