重厚感のある建物、客室内も大理石のバスルーム(バスタブ・ビデ付きトイレ・Wシンクの洗面台)も清潔で美しかったです。フロントスタッフはやや事務的ですが、ドアマンの方々は礼儀正しくかつフレンドリー。毎晩、ベッドのTurn down の際にお水のボトルとチョコレートを置いてくれていました。やはり5ッ星だな思いました。高級住宅街にあり、観光客などで混雑していることもなくゆったりと買い物もでき、地下鉄セラーノ駅・近郊線レコレトス駅も5分ほどでどこに観光に行くにも便利でした。
ただ、宿泊のみの予約で、気が向いて1階のレストランに朝食(美味しくてゴージャスで素晴らしいです)を食べに行ったら、テーブルで一度請求書にサインしたのにレストランの出口でまた請求書にサインを求められました。「もうサインした、(あの)彼女に聞いてみて」と確認を求めたら、やりとりした後「I'm sorry.」と言ってはくれましたが。なのにチェックアウトするとき、それがお会計についていなくて、もちろん「朝食を食べた」ときちんと言って支払いました。あと、主な施設とサービスのところに記載されている空港シャトルバスのサービスはなく、ホテルからタクシーを利用しました(空港までの料金は最初からFixされています。スペインはタクシーが安いので特に問題はありませんでしたが)。タクシーはホテルの真横に何台も止まっており、ドアマンが全てやってくれます。
Dear Hsiuhua,
Thank you very much for sharing your experiences about your stay at the Wellington Hotel in Expedia.We look forward to welcome you again in the Wellington Hotel in a near future. Best regards
Dear Guest,
Thank you for your feedback, we are delighted to read that you have enjoyed your stay at the Wellington Hotel.
Look forward to welcome you back in the near future.
Dear Hiroshi,
We are very pleased to know you have enjoyed and we have been able to meet your expectations.
Looking forward to welcome you again at the Wellington Hotel in a near future.
Kind regards
Dear Andrew, We are very pleased to know you have enjoyed and we have been able to meet your expectations.Thanks for recommending us and hope to see you soon.Kind regards,
Dear Aimen, Thank you for your feedback, we are delighted to read that you have enjoyed your stay at Wellington Hotel & Spa Madrid. Look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,
Estimado Francisco José, Muchas gracias por su valoración sobre su experiencia con nosotros. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo,
Estimada Patricia, En nombre de todo el equipo Wellington queremos agradecerle sus comentarios sobre su última experiencia con nosotros. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,
Dear Juliana, We are very pleased to know you have enjoyed and we have been able to meet your expectations.Thanks for recommending us and hope to see you soon.Kind regards,
Dear Christopher, Thank you for your feedback, we are delighted to read that you have enjoyed your stay at Wellington Hotel & Spa Madrid. Look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,
Dear Rubens Mario Alberto, Thank you for your feedback, we are delighted to read that you have enjoyed your stay at Wellington Hotel & Spa Madrid. Look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,
Dear John, Thank you very much for your nice feedback and feelings about Wellington Hotel & Spa Madrid.We are pleased to have met your expectations and appreciate your wonderful comment.Looking forward to welcoming you again in a near future.Best regards,
Dear Ferdinad, Thank you very much for your nice feedback and feelings about the Hotel. We are pleased to have met your expectations. Looking forward to welcoming you again in a near future.Best regards,
Dear Tania, Thank you very much for your fantastic review about your recent stay at Wellington Hotel & Spa Madrid. We are very glad to have met your expectations and we look forward to welcoming you again in a near future. Kind regards.
Estimada Martha, Muchas gracias por su excelente comentario sobre Wellington Hotel & Spa Madrid. La atención y el servicio recibidos es un aspecto primordial para nosotros. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,
10/10 (非常に良い)
Gerardo
出張, カップルで旅行
2024 年 4 月 3 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great neighbourhood. excellent breakfast. Elegant setting
Dear Gerardo, We are very pleased to know you have enjoyed and we have been able to meet your expectations.Thanks for recommending us and hope to see you soon.Kind regards,
Estimado Guillermo, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en realizar su valoración sobre nuestro Hotel. Nos alegra enormemente haber superado sus expectativasEsperamos poder contar con su presencia en un futuro próximo. Un cordial saludo.
Estimado Guillermo, Muchas gracias por su excelente valoración sobre su experiencia con nosotros. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,
10/10 (非常に良い)
Andrea、arlington
2024 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Classic old world, great bar with piano music. Delicious and extensive breakfast buffet. Overall wonderful!
Dear Andrea, Thank you for your feedback, we are delighted to read that you have enjoyed your stay at Wellington Hotel & Spa Madrid. Look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,
Estimada Myriam, Muchas gracias por haber escogido Wellington Hotel & Spa Madrid para su estancia en la capital y gracias por compartir sus comentarios con el resto de viajeros de Expedia. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo,
10/10 (非常に良い)
Juan、Pinecrest
家族旅行
2024 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not the first time at the Wellington, always good and cozy , perfect location, this hotel is classic.
Dear Juan, We are very pleased to know you have enjoyed and we have been able to meet your expectations.Thanks for recommending us and hope to see you soon.Kind regards,
Estimado Jesús Enrique, Es un placer conocer que hemos superado sus expectativas, le agradecemos enormemente su valoración. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,
Dear Charles,We are very pleased to know you have enjoyed and we have been able to meet your expectations.Thanks for recommending us and hope to see you soon.Kind regards,
Estimado Juan Eduardo, Muchas gracias por su excelente valoración sobre nuestras instalaciones. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo.
10/10 (非常に良い)
Luis
2024 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena estadía.
Aunque lo pasamos muy bien, otras veces he recibido una mejor habitación, estaba cerca de los ascensores pero no hubo mucho ruido, limpieza en alto grado, desayuno de primera categoría, personal atento y agradable, buena localización.
Estimado Luis, Le agradecemos por su tiempo y por su amable comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra enormemente haber superado sus expectativas, ya que trabajamos día a día para hacer que nuestros clientes se sientan como en casa. Su comentario nos motiva a seguir mejorando y proporcionando un servicio 5 estrellas. Esperamos poder contar con su presencia en un futuro próximo. Un cordial saludo.
Estimado Óscar, Muchas gracias por su excelente valoración sobre Wellington Hotel & Spa Madrid. Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,
Dear Viktoriia,Thank you for your feedback, we are delighted to read that you have enjoyed your stay with us. Look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,