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シティーホテル・ルートンの口コミ

2.5 out of 5
シティーホテル・ルートン
40A Guildford Street, Luton, England

口コミ

5.8
評価 10 - 473 件の口コミ中 68 件が非常に良い" "
評価 8 - 473 件の口コミ中 113 件が良い" "
評価 6 - 473 件の口コミ中 105 件が普通" "
評価 4 - 473 件の口コミ中 64 件が不満" "
評価 2 - 473 件の口コミ中 123 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

5.4/10

設備とサービス

5.8/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Yui

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの人がとても優しい
スタッフの人はとても親切でした。 近くにナイトショップもあり、食料品が手軽に買えました。 部屋にあるシャワールームが小さ過ぎてビックリ！ この日は温泉に行ってきた為使用しませんでしたが、とにかく小さかった
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Easyhotel Lutonからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Dear guest Thank you for taking your time for leaving your feedback regarding your stay with us. We strive to be the best value budget hotel in the city and are very pleased when our guests recognize us as such. All our guest feedback is very importance to our team and it will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. Therefore your suggestions are very much appreciated and always reviewed. It has been a pleasure to welcome you and we look forward to welcoming you again in one of our easyhotels. Kindest Regards EasyHotel Luton

6/10 (普通)

Sherrie

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near to Luton station Receptionist and door security. Extremely basic shower bed and a TV out of character with room. No mirror, no clothes hanging, room tired bathroom tired. No decor, bright green exit light. Didn't feel door to bedroom would be secure
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Will

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The place is very simple but useful as what it is. A place to sleep in between flights.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Matthew

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
If you like luxuries like ventilated rooms, natural light, darkness when you sleep and a hot shower in the morning.. this hotel is not for you The floors were filthy, the mattress made of concrete and the bathroom pod was not clean The one staff member I dealt with was nice The 24/7 manned reception is the only really good thing about the place and maybe the location
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Abdulrahman

Due to flight cancellation, I was not able to stay in this place. I showed the hotel evidence through expedia but still rejected to give me a refund.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rafael

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
To be realistic, they have a bad heater with strong cold in the area and it was not logical to use frozen water in the bathrooms.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shaun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

EMMANUELA

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haroon

All good but now a days night stay charges going high.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Minhajul

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Don’t like room
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Princess

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Haroon

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Few accessories were available in room. Should be some small side tables. Bathroom light was attached with toom light.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kirsty

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Budget Hotel
Comfortable bed, minimalistic and great value if you’re looking for a clean and comfortable stay on a budget. Extra bonus is how friendly the staff are.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Richard

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was horrible, dirty and the room was far to hot. I had to change hotels. The staff were no help when I complained.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Haroon

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
all good
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Feels like own home.
Great hotel with great staffs specially Reception manager and Hotel Manager they are very kind person.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TENDAI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Adam

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Garry

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
No Frills but handy.
I only needed a bed and hot shower so never too fussy. The bedroom, 2nd floor was fine, large TV, clean linen apart from no means to adjust the temperature. The cubicle/pod shower was not so good. Hot water took forever in shower terms to get hot with the flow of someone suffering prostrate issues. To park, (I used Bute Street p&d) one must pay once during the day, return and pay again at 18:00 to cover the night. The cost was reasonable.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mr.Muhammad

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jason

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
OK for Short Stay
Hotel Room was ok clean and big enough. No coat hangers for clothes. Very basic room, small table no chairs to sit on. No coffee or tea facilities but a cheap vending machine downstairs was ok. Booked window room but window wouldnt open. Also blind didnt cover all of the window so light was coming in which was distracting. would book again if only staying one night.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Adrian

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Budget Hotel
Budget hotel with warm clean rooms and friendly staff. Can’t ask for more for the price
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Wayne

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great price, clean with comfortable beds
Great price, clean with comfortable beds
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Budget Hotel
Room was very clean and Fahim at Reception was very friendly and informative on local places to eat.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

A

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bolaji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazingly good.love it
The hotel on its own is situated in the city like environment,with lots of amenities, close to the station, restaurants nearby and Mall. The staff were absolutely helpful throughout my stay.and will recommend it for anyone and will come back. Only cons was, if you like hotels with breakfast in the morning, you won't be able to get that. But they have coffee machine and snacks dispenser which is good.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriel

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

King Fu

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kamran

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good for the money
This my 2nd time staying here, because it’s budget friendly, very cost efficient. Their WiFi barely works.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice for a quick stay. Pleasant
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Place to stay
Room was clean and fresh with comfortable bed and a nice hot shower. The staff were super friendly.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AVRAM

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and Comfortable with great staff
The hotel is basic but very clean and comfortable with warm rooms and exceptionally friendly and helpful staff, the manager checked me in and explained all the facilities and he gave me a sense that he genuinely cared that I had a good stay. I will definitely be back next time I fly out of Luton
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Oghenetuyonta Nora

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff make the stay
This hotel is a little gem, the price is excellent, the rooms were clean with all that you need for a short stay, comfortable bed, clean white linen, a lovely hot shower and a nice large TV. So much improvement on my last stay but it’s the staff that really stand out, both Jonathan and Fahim on the front desk were so polite and assisted me with places to eat and booking taxi for the airport. Their service was of a 5* hotel standard. This will now be my go to hotel whenever I need to stay in Luton
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Laxman

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kumbirai

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
It was close to the mall and close to transportation Can’t open the windows
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aly

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
If you have claustrophobia please never go there there are no windows and room is tiny or please pick a window room The bedsheets, floor, towels and toilet were very dirty and almost never cleaned The checkout at 10AM and check in at 3 PM is something I never saw in any other hotel and you pay extra if you want to checkout at 12 PM like normal hotels
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bukola

2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Gerard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quick easy
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Laxman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在