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ホテル ファルケンの口コミ

2 out of 5
ホテル ファルケン
Falkengasse 4-6, Lucerne, LU

口コミ

6.8
評価 10 - 381 件の口コミ中 57 件が非常に良い" "
評価 8 - 381 件の口コミ中 136 件が良い" "
評価 6 - 381 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 381 件の口コミ中 59 件が不満" "
評価 2 - 381 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

あらあらん、兵庫県西宮市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
観光地に近い便利なホテル
6月に一泊2日で、滞在しました。駅からもそんなに遠くなく、 観光地にも近いので、とても便利なホテルでした。 ホテルの周りもお土産屋さんやロレックスなどのお店が並ぶ直ぐ近くにあり、大通りから少し入った直ぐのところでした。 また、ルッツェルンのホテルは、お高めなので、トリプルでこのお値段、立地条件等を思うと妥当かなと思います。 とは言いつつも、トリプルだったので、二段ベットで、下２つ、上１つだったのですが、やはり、圧迫感があり、部屋も狭く感じました。、 でも、スーツケースを広げるのに十分な広さのスペースもあり、一泊泊まるだけのことを思えば…と言う感じでしょうか。お部屋で寛ぐと言ったタイプのホテルではないと思います。 フロントスタッフの方は、スムーズに対応して下さいました。 一階はレストランになっていることをレビューで見ていたので、躊躇なく入ることが出来ました。 2日目朝、部屋に荷物を置いて、カペル橋周辺をゆっくりと散歩し、オープンカフェでお茶をして、ホテルに戻ってもチェックアウトの時間にもまだまだ余裕があると行った感じで、とても良かったです。帰りは、ホテルでバスチケットを貰っていたので、ホテルから出た直ぐの大通りがバス停だったので、バスで駅まで行けてラクラクでした。バスはステップの段差が殆ど無いので、スーツケースも簡単にバスに持ち運べました。
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く、夜も街灯が消えない立地のホテル
ブティック街の中心部に位置しているため、夜も周辺が明るく、不安を感じずに滞在出来ました。駅まで徒歩で5分強という立地も大変よかったです。スタッフも親切に対応してくれました。
Kannaからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 12 日)
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルツェルンではリーズナブルなホテル
費用対効果を考えれば仕方ないかな。ルツェルンでこの価格なら！設備も部屋の広さも(-_-;)次回は、、、

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

寝るためだけなら便利なホテル
駅や橋などの観光地から近く立地はよい。ホテルの1階がチーズフォンデュもあるアジア料理のお店。建物が古いせいか部屋内やトイレは古くさい臭いが残っていた。部屋は狭くベッドだけでギリギリいっぱい。寝るためだけなら問題なく使える。

4/10 (不満)

Marble、東京

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なビジネスホテル
ルツェルン中央駅から徒歩５分程の場所にあり、旧市街のカペル広場に近く、ショッピングや観光に便利です。ムーゼック城壁のシルマー塔へも徒歩３分程です。 ホテルはショッピング街にあり、ビジネスホテルのような雰囲気です。 設備の古さの割りに高いと感じました。 シャワールームの扉がきちんと閉まらないことや、シャワーヘッドが汚れているのが気になりました。 エアコンが見当たらなかったため窓を開けようと思いましたが、外の灯りが明るく向かいの建物の窓も気になったため、窓とカーテンを閉めて暑いのを我慢したまま寝ました。 ベッドマットや掛け布団はよいものを使っており清潔です。

8/10 (良い)

Stefan

2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unterkunft war für unsere Bedürfnisse sehr gut gelegen sauber und dier Empfang sehr freundlich und hilfsbereit.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Super
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joern

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Miserables Check-In, extrem unfreundlich!
Wir hätten einen Parkplatz zur Verfügung vom Hotel aus den wir bezahlen müssten. Wir sind um 14:30 angekommen, Fahrt zum Hotel nicht möglich. Also ist jemand ausgestiegen und zum Hotel gelaufen -und gefragt. Leider war die Antwort wir sollen in einem Parkhaus parkieren. Ca. 14:45 wollten wir einchecken, aber die Person welche das Check-In im Griff hat, war nicht da! Uns wurde mitgeteilt dass Sie ab ca. 16:00 kommen würde, also sind wir was essen gegangen, um 16:45 waren wir wieder vor Ort, uns konnte immer noch niemand einchecken, gewartet bis 17:30! Dann hat es endlich geklappt, nachdem die Klapperkiste am Empfang Mal funktioniert hat, Dauer ca. nochmals 10min. Im Zimmer angekommen, klein -und sauber wegen Location -und Preis ist das ja noch OK, aber ganz abdunkeln liess sich das Zimmer nicht, wir wollen am nächsten morgen nicht um 6:00 von der Sonne geweckt werden. Nach reichlichem überlegen, haben wir dann um 19:30 ausgecheckt. Eine Entschuldigung haben wir NICHT erhalten, die Taxen für die Uebernachtung haben wir NICHT erhalten. Nach knapp 1 Woche hatt sich auch niemand mehr bei uns gemeldet. Bei allem Respekt, Ihr seid eine Schande für die Buchungsportale, den anderen Hotels in der Gegend -und für Eure Stadt!
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Axel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Gute Lage - Fairer Preis - schlimme Betten
Der Preis für die Lage war vollkommen OK. Die Zimmer sind sauber und Ordentlich. Zwei Sachen sind doof: 1.) die Betten sind ein Katastrophale und untragbar selbst für zwei Sterne 2.) keine Badehandtuch sondern nur zwei kleine Mini Handtücher Ansonsten freundlicher Service und Top Lage
2021 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sebastian

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3 ème étage et un froid glacial dans la chambre durant toute la nuit. J’aurais mieux fait de dormir dehors, dans le froid, ça n’aurait rien changé. La personne « sur place » n’était même pas sur place pour que je puisse me plaindre. C’est sûr, je n’y retournerai plus jamais.
2021 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

jean paul

気になった点 : 客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc、Payerne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
l'emplacement est super. l'accès est facile. il y a un grand parking (un peu cher) pas très loin
2020 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jovana

良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jo、Ulsan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
루체른 역 호수 건너편 번화가에 위치해있습니다. 번화가라 쇼핑 및 편의시설이 가득하고 호수와 가까워서 주변 산책하기 좋았습니다. 가장 작은 방이라 좁았지만 조리시설도 있습니다.(사용 시 추가 요금)
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft ist sauber und zweckmässig eingerichtet. Sie ist nahe beim Bahnhof und auch der Kappelbrücke. Je nach Wochentag ist es ruhiger oder etwas lauter.
2020 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was in a good part of town, with historic sights located within walking distance.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mauricio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place amazing and the hostess was very friendly
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Luciano&Regula

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Günstig und Zentral. Unpersönlich. Seife im Dusche/Waschtisch stinkt. Abfallkübel sowie Fenster defekt.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
골목안에 있어 전경은 없는 거나 마찬가지고, 19년 11월에 다녀갔는데 주변에 공사중이어서 새벽에 좀 시끄러웠습니다. 그렇지만 역에서 가깝고 시가지내에 있어서 주변 산책삼아 돌아다니기도 좋은 장점이 더 크다고 생각됩니다.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and kind people, close to station, nice dinner
2019 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kirti

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pathetic is the word for falken
It is better to sleep at platform then staying in hotel falken..it is a restaurant which is now converted into hotel rooms.. It is so pathetic and small and smelly. Rooms and corridors were stinking badly, there were spider webs in our room, beds were so uncomfortable that we couldn’t sleep whole night, room itself is very suffocated.. they have old ages Manual heaters in there Rooms which make noises like hell and so you Can’t sleep with turning them on. Overall, never never chose to stay in hotel falken, specially if you are travelling with family.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alec

2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JIO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Airbnb-like hotel but found it ok and not bad
was a bit surprise that it's more like an AIRBNB than an actual hotel. We had to go walk around the corner to get to the room (or should i call apartment). Nonetheless, my wife and i found it to be OK and location was great - close and walking distance to all especially the the main train station. if you are looking for a budget friendly stay in lucerne and dont mind living in an apartment-like atmosphere - i would recommend this place
2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Maria Grazia

Standort super! Käse-Fondue-Raclette leider zu stark im gesamten Hotel ;-(
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Close to shopping district. Smell from restaurant permeated throughout entire hotel
2019 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Margaret

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aweful
This was the worst hotel I have ever stayed. Bed bugs in my daughters room. No one answered her multiple phone call during the night to remedy the situation. Absolutely horrible.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Wir haben ein Zimmer für 2 Pers. bestellt. Es war ein DZ aber nur hergerichtet für 1 Person (Duvet und Tücher).
2019 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rikke

良かった点 : スタッフとサービス
OK - inkl ostelugt
OK til en overnatning eller to. Dog led ostelugt fra fonduerestauranten
2019 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ina P

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not worth staying
Very small and congested room, beds were terrible. Smell of food, as restaurant below was annoying. To come out of standing shower was risky. Front desk only from 11am to 9 or 10 pm so if you are late in check in you may loose your reservations even. Overall it was bad experience and will not recommend to anyone.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ausreichend für einen Citytripp
Gut gelegenes Hotel. Sauber und ausreichend für einen Kurzurlaub in der Stadt.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shawkat

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
worst hotel ever.
we booked one room with four regular twin beds not bunk beds and they gave us bunk beds, there was barely any space to put our stuff and walk around. The bathroom there was barely any space to stand and shower also it was dark and dirty. No aircondition it was really hot. the pictures were probably fake on the wbsite, no toiletries, the bathroom door didnt even close, it was dark and dingy. Will not book this hotel ever again, worst experience, its all lies on the website when you book, its totally different when you go there.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Baptiste

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Déconseillé
Situé en rue piétonne très passagère, Pas pratique pour décharger les bagages si vous venez en voiture, Place de parking extérieure assez loin La chambre est un appart situé dans un autre bâtiment, Pas de ménage entre les nuits et ascenseur sans sécurité (pas de protection entre la cage et les portes de palier Personnel assez peu dispo car ils gèrent aussi le restaurant
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ein reines Chinesen Hotel. Das Personal spricht kein Wort Deutsch und andauernder Käsegestank
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
dirty, small room parking lot is too far from hotel wet smell in shower booth no airconditioner
2019 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Most uncomfortable bed. Worst pillows ever. Bed was worse than an air mattress. Small room. No coffee. Very good location.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KAM SHING

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Only location is good.
Good location. Have to wait for 45 minutes for check in because the staff was having a break. No bottle water, we had to walk for a long distance to buy bottle water. No hot water boiling pot, too. The room has only one bed, no other furniture. All in all, the staff are helpful.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Too tiny rooms
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las habitaciones muy pequeñas y mal decoradas En contraparte buena ubicación.
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在