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プティ エルミタージュの口コミ

4 out of 5
プティ エルミタージュ
8822 Cynthia St, West Hollywood, CA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 604 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 261 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

HASEBE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Petit Familyからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Thank you for staying with us at Petit Ermitage! We hope to see you the next time you're in West Hollywood.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Just great!
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Troy Berry, Director of Sales and Marketingからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Thank you for letting us know how well we did! Hurry back!

2/10 (非常に不満)

Charlie、Tokyo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員の接客態度が一部のベルマンを除き、最悪。掃除も雑。交通がとにかく不便。設備古い。
ホテル自体が古くて汚い感じ。交通の便がとにかく悪い。どこにいくのも不便、タクシーもなかなか来ないし、タクシー代も高いのでウーバーを使おうとしたが、どういうわけか日本で登録したウーバーがLAではエラーにしかならないので、チップとウーバー代金を現金で渡すからウーバーを呼んでとフロントに頼んでも相手にされず。ベルマンで一人仲良くなった男がいて、頼むと気持ちよくウーバーを呼んでくれた。枕チップを置いても、ティシュや使ったバスローブも交換されない。古い、不便、サービス悪い、値段も高い、最悪条件が全てそろったホテル。私は英語には不自由しないが、英語でしっかり要求できない人は決して宿泊してはならないホテル。
2018 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mai、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの暖かさに大満足！
honeymoonで利用しました。 とにかく大満足です！ ＊アクセス メルローズの通りに面してないのですが、 レストランやスーパーも徒歩圏内にあるので便利です。 むしろ一本入った丘な上のような場所で 静かかつ眺めも良いです。 ＊食事 朝食をルーフトップで頂きました。 スモークサーモンのエッグベネディクトと アボカドトーストを注文。 とくにエッグベネディクトが美味です！ 一緒に頼んだ stay well というジュースも最高！ ＊スタッフ とにかく親切。 私の滞在中は日本人は見かけませんでした。 日本語は通じないのですが、 親身になって色々助けてくれます。 ホテル近辺の美味しかったレストラン情報のみでなく、 翌日の観光の相談にも乗ってくれました。 ＊アメニティ 充実してます。バスローブやスリッパなども使いやすいです。 ＊そのほか ミネラルウォーターが、ガラス瓶のオシャレなものだけなので、 持ち歩いたりは難しいです。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
記念の旅行にぴったり
オシャレでスタッフの方々も非常に親切でした。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まるで不思議の国のアリス
ハリウッドの住宅地にあるメルヘン要素満載のかわいいホテルです。ルーフトップのレストランやパールはまるで不思議の国のアリスの世界…夜はオープンシアターになり、夢見心地です！
2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
センスの良いとってもオシャレで素敵なホテルでした！！ 壁やドア、家具、プール、どこをとっても１つ１つがオシャレです。 ホテルの方も親切な対応でした。 ルーフトップでは映画鑑賞や朝ヨガもやってたり、、最高な滞在となりました。 絶対にまた泊まりたいホテルです。

8/10 (良い)

as、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
雰囲気が気に入りました。
小さくて少し古い感じですが、異国情緒あふれるインテリアが印象的なホテルです。夜は、4階にプールとレストランがあって雰囲気がすごく良かったです。宿泊していない人もたくさんレストランを利用しているようで、混んでいました。

10/10 (非常に良い)

Toshi、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良いこじんまりしたホテル
友人との旅行に利用しました。滞在する期間が短く、ホテル選びに迷いましたがここウエストハリウッドは何処に行くにも非常に便利な場所で正解でした。周辺の治安も良く、早朝や深夜の外出も問題なさそうです。ホテル自体は小さいですが、外観も内装もとても素敵です。私の誕生日には従業員の方々がすれ違う度におめでとうと声をかけてくださいました。是非また泊まりたいと思えるホテルでした。

10/10 (非常に良い)

akira、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に良い
小さなホテルでしたが、部屋は広くて綺麗でした。スタッフの対応も良く最上階のバーも素敵でした。次回もリピートするつもりです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic design
The design and concept are fantastic! Better to have a car to move around.

10/10 (非常に良い)

Mayumi、Tokyo，Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てが美しいホテル
WEST HOLLYWOODの繁華街近くで立地も良い。全てにおいて趣味の良いホテル。ホテルスタッフもカッコイイし、屋上は最高に素敵すぎる。ホテル前にある電柱や、パーキングの入口にまでデザインが施されていて素晴らしい。冷蔵庫の中の飲み物までも美しく配置されていてビックリした。宿泊日に屋上でプライベートパーティが行われていたが、スタッフも全て仮装しており、パーティへ行く人々の仮装も美しく、夢の世界のようだった。

10/10 (非常に良い)

Thomas、st James

良かった点 : 設備とサービス
Amazing
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

fabian

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ira、rancho santa fe

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The weekend staff was terrific, Monday's front desk clerk needs to be less condescending and more helpful. The rooms are definitely cute, but the lighting is inadequate given the floor elevations and floor covering transitions. The bed was far from comfortable. Also, be advised that there is a $43 AMUSEMENT FARE added to every bill that supposedly is a hidden Los Angeles City Tax that is on top of the already steep $57 we were charged for Taxes & Fees and yet another line of $49.75 RESORT FEE (Can You Say RIPOFF). Won't be going back here anymore as there are some beautiful properties nearby that have a higher room rate, but lower overall cost...
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Al

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff and property. Made my stay great
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Roy

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was awful. The garbage was still in the room, the carpets were filthy. It was as if we entered someone else's room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Marie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grace

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The vibe is great at this hotel- especially if you’re from the east coast.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I spent the night here in celebration of our 32nd Valentine’s Day together. Thank you for the ambiance and hospitality for us to ensure we stay together for another 32 years. We’ll be back soon to celebrate our anniversary in the summer.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jeff、Pasadena

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great host
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADRIANA、CANCUN

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel was beautifully appointed. The multiple layered patio was extraordinary
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I spent New Year’s eve there. A fabulous experience. Beautiful spacious suits. Delicious food. Highly recommend
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great bedding and suite! Fun experience.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful hotel with a fabulous rooftop. The room is spacious and beautifully decorated. Great room service. I would definitely stay here again. Highly recommend
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doris

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful art and gorgeous rooftop pool and restaurant
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brad、La Crosse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Per

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfectly whimsical stay
Delightful stay as always. From the cookies at checkin to the delightful whimsy in each room, the perfect retreat. The 24 hour pool? Amazing. And the food is fantastic. Will definitely be back!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patricia

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anders

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amber

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Trip!
The atmosphere is amazing here I highly recommend staying on a Sunday night to enjoy the Jazz music and rooftop.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Paige

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

greg

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro、Vancouver

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Einav

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel !
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Superb staff, hotel is within walking distance from restaurants and shops and a short driving distance from many interesting points. Great hotel but definitely not for families with children. Expedia needs to update its listing Asap where it says children are welcome because children are not allowed in the pool after 12pm so makes it difficult for a family to enjoy the property grounds. Booked through expedia and expedia did not help me with this situation but hotel staff did.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERAN

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Colton、Henderson

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not a choice I would make again
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Heather

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property is beautiful and quite unique. I was very excited when I walked up. My issue is when I got my final bill after check out. There was a $35 resort fee. When I asked what that was for I was told it was for the cookies and champagne offered at check in? They in fact were nOt offered or available or anywhere to be seen. It was also for the yoga, pool and some private guest thing . I was never told about yoga nor was there any information in the room to tell me of these things. I don't know, if you're going to charge someone something and not actually follow through or inform them of it, I think...well, I think I'll just go elsewhere. Unfortunate, as I travel to L.A. monthly and thought this my be my new place.
2023 年 8 月に 1 泊滞在