ロビーラウンジ

ザ ベイリーズ ホテル ロンドン ケンジントンの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1584 件の口コミ中 992 件が非常に良い" "
評価 8 - 1584 件の口コミ中 372 件が良い" "
評価 6 - 1584 件の口コミ中 122 件が普通" "
評価 4 - 1584 件の口コミ中 60 件が不満" "
評価 2 - 1584 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hiroshi、Urayasu

家族旅行
良かった点 : 清潔度
駅に近く、周辺にスーパーや飲食など店舗が多いので便利。
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Yui

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

TOSHIHIRO、kanazawa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの周辺にショップが多く便利。スタッフが素晴らしい。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Philipからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Toshihiro,Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes,Philip LeeFront Office Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

以前宿泊した際の印象が良く、駅からも近いので予約しましたが、経営が変わったのでしょうか、 ホテルの顔である、フロントのスタッフ態度が、残念でした。 朝食は、イギリスのブレックファーストを楽しむ事が出来食事には満足致しました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Philipからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes,Philip LeeFront Office Manager

8/10 (良い)

Suzuki

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素晴らしいホテル。 スタッフ全員の質が高く、朝食も文句なし。 ただルームクリーンは日によっては、手入れが行き届いていないこともあった。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Philipからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes,Philip LeeFront Office Manager

8/10 (良い)

mamiko

2023 年 12 月に 4 泊滞在
Philipからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Mamiko,Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes,Philip LeeFront Office Manager

8/10 (良い)

Fuyuki

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Besarからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear FuyukiThank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishesBesar BilurdagiRooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

Yasunori

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Nobuhito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが皆親切で落ち着いて過ごせたました。 朝食は日本のホテルと比べるとメニューが少ないですが、一品一品が美味しかった。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Besarからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)
Dear NobuhitoThank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishesBesar BilurdagiRooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

Takenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション最高 何かと便利
2022 年 11 月に 4 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 13 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 4 泊滞在
Besarからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 21 日)
Dear Valued guestThank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishesBesar BilurdagiFront of House Manager

10/10 (非常に良い)

chie

2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービスの行き届いた清潔なホテル
チェックインも素早く、12時頃に行ったにもかかわらず追加料金なくすぐにチェックインさせてもらえました。部屋はきれいで、バスルームも申し分なく、大きめのトランクも広げることができました。チェックアウト時はフロントの方がタクシーを捕まえて荷物もタクシーまで運んでくれました。
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Besarからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 23 日)
Dear Junko Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel. Best wishes Besar Bilurdagi Front of House Manager

8/10 (良い)

Jiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khaleda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is perfect close to the underground station & friendly staff.Also, very clean.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Heidi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ivo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good service except charging for an umbrella 10 pounds /day. The room was very small and essentially no view, way too expensive for the tiny room.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
LWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Ivo, Greetings from the Bailey's Hotel London. Thank you for your recent stay and I wish you had a safe trip back home. The umbrella 10 was a deposit and it had been return to you afterwards. If you have any plan returning to our hotel, please contact us directly and we can suggest some larger size room categories for your next stay. Kind regards,Leo Wong Front Office Manager

8/10 (良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean property. Would definitely stay here again
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Kathleen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a beautiful hotel with generous sized and appealing rooms. The staff is friendly and very helpful.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Bobby

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent front office staff who were super helpful and efficient even when fully booked and a rush of people demanding registration and room access. Well managed! The room was clean complete with amenities and an extremely comfortable bed.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Eti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location, great hotel, amazing customer services
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Wayland

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, world class staff
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Dewi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay at the Bailey‘s. Our Delux Room was as nice and clean as depicted on the fotos and the staff especially at the door very friendly and ready to help. The location of the hotel was great. We liked that we were directly opposite the Glouchester Road Station with a few restaurants around but that it wasn‘t noisy. We‘ld like to come again.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The shower area can be reconstructed safer for senior. The water pressure is a lettle low.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Miguel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location next to the tube station, restaurants and shopping
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Ernst

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lage, Service und Freundlichkeit ist Top. Freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Darren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very professional staff, very pleasant and eminently approachable - we were made to feel very welcome! We booked a cosy room which, although quite small, was perfect big enough & had everything we needed and the bed was super comfy!! My only slight criticism is the shower leaked but not too bad to put me off so if we’re ever in London and need an overnight in Kensington I would have no hesitation to book again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

6/10 (普通)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very professional and friendly. Excellent service and well positioned for access to London’s Heathrow airport.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

8/10 (良い)

Ninoos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Front door staff were wonderful, helpfull and kind
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Philip

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed everything about our recent Bailey's experience. Great location - right next to a tube station. Welcoming, professional staff. Clean, quiet rooms. Nice breakfast to start the day, nice hotel ar to end the day. Walkable neighborhood nearby, lots to see, and lots of food choices. We'd gladly return. Cheers.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

8/10 (良い)

Martin、Manitou Springs

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a great time, perfect location for the underground. Breakfast and staff was very good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

DENISE

Perfect. Safe
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

8/10 (良い)

Angelica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here 2 nights. Staff were amazing. The room I booked was smaller than I expected especially the bathroom.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Matteo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

8/10 (良い)

xiaodong

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excellent location - tube is just cross the street from the hotel. A lot of restaurants in the surrounding area The room is kind of old-floor making squeaking noise
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Rod

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable with attentive and pleasant staff.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Nikita

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and helpful staff! Great location and convenient to have the tube across the street. Will recommend to friends.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Jack

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was top shelf. Always friendly and helpful. We'll be back.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

4/10 (不満)

Cat

The double? bed was against a wall - ridiculous. People of a certain age require the ability to access the loo without having to scramble over each other at 4am!!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

William

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well run hotel, clean, efficient and helpful staff. Hotel bedrooms clean and tidy.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel is very well located for sightseeing since it is on the Piccadilly, Central and District lines. There are pubs, restaurants, coffee shops, a Waitrose and Tesco market within a 5 minute walk. The room was quiet and clean. I appreciated the daily cleaning service, water refills and made use of the refrigerator. The bar and restaurant were nice with good food and service. The rooms are as pictured and were comfortable. This is London so expect small rooms. Be sure to check the square footage listed on the website to avoid a surprise. I stayed 9 nights in a classic double and was very comfortable.
2024 年 4 月に 9 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Daniel、Waukee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was fantastic, clean easy and close to underground
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Christiane

2024 年 4 月に 5 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

6/10 (普通)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
All staff were incredible. Very polite and welcoming. Unfortunately my electrics did not work on arrival to my suite. This took around an hour to fix which was inconvenient after a long day of travel but the maintenance man was very kind which made it better. The room was great, no fault at all. Another problem was when booking it mentioned breakfast was included with my reservation. It also says this in my confirmation but was told at reception that breakfast would be charged from my deposit at checkout which was very disappointing. I decided to go for breakfast to a nearby restaurant each day instead. Other than these 2 issues the stay was nice and quiet and the hotel is in a great location right next to the underground.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes

10/10 (非常に良い)

Alyssa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bakery, restaurant, grocery and Underground Station all within a minute walk of the hotel.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Kim Tianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for your feedback. We value your feedback as this will help us improve our services going forward. We hope to welcome you again soon at the Bailey’s Hotel.Best wishes