セーフステイホーランドパークの口コミ

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セーフステイホーランドパークの口コミ

セーフステイホーランドパーク

holland Park, London, England

7.6

良い

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

6/10 (普通)

Yuka

グループ旅行

2020 年 2 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 2 泊滞在

Federicaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)

Dear Guest, Thank you for your feedback of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Yoshiki、Malta

2020 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

全体的に満足しました。ただし、ドライヤーや南京錠が必要なので持っていくことをお勧めします。ありがとうございました。 I was totally satisfied. However this hostel doesn’t have a dryer and padlock, so I recommend you bring them. Thank you for everything.

2020 年 1 月に 3 泊滞在

kiroからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 (普通)

Kanegom、ニューヨーク

2020 年 1 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

宿泊客が変な人がおおい。スタッフは親切でとても気持ちが良かったです。庭にはリスがいて居心地は良かったです。

2019 年 12 月に 14 泊滞在

kiroからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 3 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

併設されているカフェも床にゴミが落ちていて清潔とはいえなかった。またカフェで寝ている人もおり、安全な環境ではなかった。部屋については、同部屋の人のいびきがひどく、彼らはトイレも壊し、下着をヒーターの上にのせるので匂いも酷かった。なので、即部屋を変えてもらった。トラブルにおいてのスタッフの対応は迅速で満足いくものだった。

2019 年 12 月に 9 泊滞在

kiroからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. |t is feedback like this that we learn from and use to improve Kind Regards SafeStay Team

10/10 (非常に良い)

Yuppy、日本

2019 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

綺麗でカーテンも四方付いていて、wifiとコンセントも完備。受付の人も落ち着いてて親切でした。客層もいいのか静か。ちょっと入口と内部で迷ってしまうかなという感じですが、暗くなって到着したのもありそう。この値段で少しびっくりしたので、普段評価書かないのですがお礼もこめて書かせていただきました。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

safestay teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 22 日)

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 20 日

2019 年 12 月に 4 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)

Hi, thank you for your review. We are very glad you enjoyed your stay :) We hope to see you again soon! Regards, Safestay Holland Park

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Reception からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 27 日)

Hi, thank you for your nice review. We are very glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon :) Regards, Safestay

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お城のようです。

快適だし、利用者の方もマナーがいい方ばかりでした。広い公園の中のすばらしい邸宅。こんな体験はなかなかできません。ありがとうございます。

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)

こんにちは、レビューありがとうございます。私たちはあなたがあなたの滞在を楽しんだことを非常にうれしく思います:)私たちはすぐにまた会えることを願っています！よろしく、セーフステイオランダ公園

8/10 (良い)

匿名、日本

2019 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

少し遠いですが、オイスターカードで電車賃は大してかからないので問題なし。設備は至って普通なので、私のようなただ泊まるだけでいい人なら安すぎるくらいです。 3段ベットですが、2段目用、3段目用それぞれの脚立？があり、各段にカーテンもあり、ライトもあり、コンセントも隣接。しかし、3段ベット×5セットのため最大15人が泊まるため、一部屋にひとつしかないトイレとシャワールーム(別々)は混みやすいので、夜、朝は注意。最後に、たまたまかもしれませんが、事務内でバタバタがあったらしく、カードを貰えませんでした(出歩く気もなかったのですが)。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

・シャワーが2日連続で水しかでなかった＆汚い。・チェックインも20分ほどかかった。・公園内なので場所がわかりにくい。・3段ベットの真ん中は、ほぼスペースがない。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)

こんにちは！レビューありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。次回のご意見をお楽しみいただけるよう、ご提案を考慮させていただきます。また近いうちにお会いしましょう！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

書き込みにもありましたが、公園の閉門後は真っ暗な道を歩かなくてはならないので女性一人だとかなり怖いです。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)

Hello! Thank you so much for your review. We are in deed very glad you enjoy staying here at Safestay :) We'll take your sugestions into consideration so that you have an even more pleasant time next time. See you soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホステルはロンドンの物価を考えると良いと思いました。大勢の宿泊客がいますがゲートなどに関してはセキュリティもしっかりしておりフロントに24時間誰かがいる点でも安心できました。値段を考えるとトイレやシャワーも綺麗な方だと思います。ただホステルの入り口が公園の中とその周辺から入れるようになっているのですが、少し見つけるのに時間がかかります。公園が9時で閉まるので9時以降にホステルに戻る時は1人だったこともあり周囲に人もあまりおらず少し怖かったです。フロントの方は優しかったです。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

あさひか

15人部屋3段ベッドを使用しました。部屋は常に誰かが寝ていて静かにしなければいけません。外のテラスで色々な国の友達ができました。ホテルの掃除はいきとどいていますが、洗濯機でモップや雑巾を洗っていて、私たちが使用する洗濯機と同じでショックでした。朝食のクロワッサンとコーヒーはとても美味しかったです。

2019 年 9 月に 6 泊滞在

Pawel Safestay Holland Parkからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 22 日)

Hello, thank you for having taken your time by leaving us this review. We are very happy that you liked the area. We do apologies for any inconvinences, reviews like these help us to improve for the future so you can be sure we will take care of them! We hope to see you again. Kind regards. Safestay Holland Park.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 9 日

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Safestay Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)

Hi, thank you for your nice review! We are very happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon:) Kind Regards, Safestay Reception

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

カフェとバーが中にあるのが良かった

2019 年 7 月に 6 泊滞在

Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 15 日)

Hello, thank you for having taken your time by leaving us this review. We are very happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again. Kind regrads, Safestay Holland Park.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 14 泊滞在

Safestay Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)

Hi, thank you for your nice review! We are very happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again very soon:) Kind Regards, Safestay Reception

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

サービスはGood、条件によってBad

サービスなどは申し分ありません。ただ一緒の滞在者によってはダメージを受けやすいです。私は3段ベッドの真ん中だったのですが普通の男性だとかなり厳しい狭さです。夜はずっと部屋で騒いでいる人がいて困りました。

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Nicoからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)

Dear Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, safestay team

10/10 (非常に良い)

yuko

2019 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良かった

公園の中で環境もよく、Wi-Fiも部屋の中でも問題なく使えました。3段ベッドでも大丈夫という方にはコスパ最高だと思います。各ベッドにライトとコンセントもあり、カーテンで仕切れる。

2019 年 6 月に 4 泊滞在

Nicoからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 29 日)

Dear Yuko Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, safestay team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 3 月 30 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Location is good

2019 年 3 月に 7 泊滞在

Safestay Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)

Hi thanks for your feedback much appreciated We hope to see you again

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 3 月に 3 泊滞在

Safestay Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)

Hi thanks for your feedback,much appreciated we hope to see you again have a good day

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 2 泊滞在

safestay teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)

Hi Thanks for your feedback, much appericate it hope to see you again at safestay Holland park Have a good day

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 1 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hhffbomcfc

2019 年 1 月に 7 泊滞在

safestay teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)

Hi Thanks for your feedback, much appericate it hope to see you again at safestay Holland park Have a good day

6/10 (普通)

K

2018 年 12 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

スタッフはとても親切ですが、設備に問題があります。まず全ての扉が想像以上に重く、エレベーターが無い。女性専用フロアが最上階なので荷物が多いと大変です。また、シャワーとトイレの水の出が悪いので入る前に確認した方がいいです。また私の宿泊した際、同室者が暑がりだったのか真冬にシャワールームとベットルームの窓が開けっ放しでした。締めると怒るためとても寒かったです。ただ全て私の経験談なので参考程度に見てください。皆様の旅がいいものになるよう祈っています。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

2018 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

親切なスタッフ

スタッフが私の困りごとに対して、とてもよく手伝ってくれました。私は英語があまりできないので、それがすごいありがたかったです。　またベッドに一人一つの充電場所とランプがついているのもよかったです。

2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 10 日

2018 年 12 月に 4 泊滞在

Seán at Safestayからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)

Thank you so much for your review. Please stay again.

6/10 (普通)

hir

2018 年 10 月 14 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バー横で若者が真夜中まで騒いでてうるさい。部屋のロッカーは半分位壊れており、鍵がかからない。従業員に使えるロッカーを探してもらい使用していたが、最後勝手に鍵を壊され別の人に使用された。ベッドのカーテンが閉まらず修理を4,5回依頼したが従業員達は、毎日明日直すといって、結局直して貰えなかった。立地はいい。夜ゲートが閉まるので公園を通らなくても行けるルートを探しておくといい。細く暗い道以外のルートもある。

2018 年 10 月に 7 泊滞在

SafeStay teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)

Hi there, Thank you for taking the time to review us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

女性一人旅には少し怖いかも…？

静かな公園のなかにあるホステル。夜19時くらいになると公園が閉まって中を通れず街灯&人通りの無い暗い路地を遠回りすることになった…初日は知らなかったのでかなり焦りました。かなり怖かった…女性一人は怖いと思います。お昼はのどかで素敵な公園です。三段ベッド初体験でしたがなかなか面白い経験をしました。アクセスはHolland Park駅とnotting hill駅に近いので便利でした！設備は清潔でしたが、女性専用シャワールームがメンテナンス中だったので男女兼用のシャワールームを使いました…服など置く場所が無かったのが不便でした。また、水しか出ないシャワーもあったので服を脱ぐ前にチェックは必須でした！

2018 年 8 月に 2 泊滞在

SafeStay Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 13 日)

Thank you for your review we hope to make you next stay with us even better, see you soon. SafeStay Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 19 日

2018 年 8 月に 3 泊滞在

Seanからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 13 日)

Thank you

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 10 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Keisuke、Tokyo

2018 年 7 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice hostel

Good hostel,and hospitality staff 公園の中にあって、心地よいホステルです。部屋も綺麗で、スタッフも親切でフレンドリーです。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

Asis Safestay Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 10 日)

Happy that you enjoyed your time with us :) hope to see you soon again !!

4/10 (不満)

グランパ、千葉市

2018 年 6 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

クチコミは良かったが....

クチコミによると2段ベッドと3段ベッドがあるようなので、2段ベッドの下段をリクエストしたところ、ホステルからOK の返事をもらいました。実際には家族、友達等で1部屋単位の申し込みか、数ある部屋の中でほんの数ベッド有るだけとのことです。クレームをつけても2段ベッドは予約で空いていないと断られました(私も予約したけどね)。上段はまだしも中段、下段は中に入るのには転がりながらでしか入れません。ただただ横になるだけです。座ることが出来ないのです。せめて良いのは上段、下段ですかね。各ベッドにBF タイプのコンセント1個、USB コネクターが1個、ベッドライト及びカーテンが付いていること、また、部屋が広く荷物の置き場には余裕が有りました。事情により4ヵ所の部屋に泊まりましたが、全てのベッドのセンターに切れ目が有るのか中央ラインに身体が沈み込みます。気持ちよく寝返りを打てませんでした。寝返りを打たれるとベッドのきしみ音がモロに下に響きます。朝食は毎日同じですが美味しくて￡4以上の値打ちがあります。バスタオルは￡4.5かかります。トイレ、シャワールームには文句はありません。但し、所々のシャワールームには石鹸が有りませんでした。ホステルは大きな公園の中にあるので周りには何もありません。食事、買い物は駅の近くに行く必要があります。2ヵ所の地下鉄とバス停には各々10分程度で行けます。夜遅く帰ってくる時は公園側の入り口は閉鎖されていますので、正規出入口(狭い方)からしか入れません。スタッフは文句さえ言わなければとても親切でした。私事ですがバッグに鍵をかけ忘れて出掛けて夜に戻って来たらパソコンが有りませんでした。スタッフに事情を説明したがホステル側では何も出来ませんでした。

2018 年 6 月に 5 泊滞在

Alexandraからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 28 日)

326/5000 レビューをいただきありがとうございました。私たちはあなたが私たちのホステルでこのような悪い経験をしたことに非常に失望しています。私は本当にあなたがロンドンにいる次回に私達と一緒に滞在することを検討し、あなたの滞在が期待どおりに納得できるかどうかを確認することを本当に願っています。宜しくお願いします、

8/10 (良い)

seigo

2018 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shin、バーミンガム市

2018 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ケンジントン宮殿近くのホステル

久しぶりのロンドン滞在で使用しました。駅から少し距離がありますが、ホステルのスタッフはとても親切・丁寧で、大きな公園やケンジントン宮殿も近くにあるので、のんびりと滞在したい人にはぴったしかと思います。

2017 年 7 月に 2 泊滞在

Safestay teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 20 日)

あなたのレビューに感謝します。私たちと一緒にお泊りになることを願っています。次の訪問のためのちょうどヒント、ホステルの入り口からわずか数メートルの通りがあります。 "ベッドフォード公爵夫人の歩み"

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Only good for frugal travellers' one night stay

I would never want to go back to this hostel 'cause of their bad customer service. These shower rooms are not easy to use. No locker, no shelves.. and in some, water just spreads into a mist. Breakfast is at 5 pounds. No fridge. No kettle. The storage room (shed?) is away from the reception - outside the building. Being away from the building where the reception desk is, it's not attended by the staff, which means someone can rearrange and potentially can take out whatever they want to... if they want to. Although it is equipped with a lock, the pass code is widely shared by all the existing guests (supposedly over 100 of them) (and possibly by many of their previous guests). Therefore, I didn't feel safe about my luggage while it was stored in there on the last day after my checkout. Your stuff can easily be dropped (and damaged) without no one being responsible. (But you have no other choice.) The hostel is located within Holland Park, which has many beautiful gardens great for morning and evening walks. The hostel is within an approx 10-min walk from High Street Kensington station, around which there are many interesting and useful shops including M & S, banks, restaurants, fast-food stores, a wholefood store, a convenience store, a famous pub, etc. Kensington Palace is also just nearby. For one night accommo, it's all right. But when you stay longer than that, you might really get fed up with how you are treated by the reception staff and all...

Asisからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 23 日)

Are you sure you stayed with us?

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

夜中に到着した時は周りが暗くて分かりにくい。アクセスもしにくい。他はキレイなホステル。

6/10 (普通)

m

2018 年 3 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス

ホステルとしては良い

ルームキー付きの女性専用のベッドルームとシャワールームがあり、女性の一人旅でも安心。宿泊客は学生が多かった印象。夜遅くまでスタッフが駐在している。スタッフも親切。朝食も美味しく、ランドリールームで洗濯ができる(支払いは硬貨のみ、洗剤は自分で用意する) ただ、シャワーは最初水しか出ないのと、水圧もあまり強くなく、可動式のものではないため使い勝手は良くはない。共用のトイレと同じ部屋にある。あと太めの南京錠は必須。無いとロッカーに鍵が掛けられない。

2018 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JUA

2018 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

説明が簡素で別館がわからなく大変だった。21人ドミトリーに宿泊したが、トイレやシャワーは広く使いやすいドライヤーも1つだけ設置されていた。シャワーはあったかいが、強弱があるので快適というほどではない。Wi-Fiは別館でしたが充分使用できました。夜は公園の外から入るのですが、森の中にぽつんとあるので、わかりにくく、周辺にほかの宿泊客も迷っていたみたいでした。

2018 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Soh、日本　千葉県

2018 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

都心に近い、親切なホテル

アクセスのしやすさ、従業員の対応は素晴らしかった。例えば、遊びに行くときには、貴重品を預かっておいてもらえる。私はパソコンを預かってもらい、安心して観光することができた。また、従業員は、とてもフレンドリーで、便りにしやすかった。残念な点をあげると、シャワールームが共同トイレの中に設置されていることだ。頻繁に掃除をされるため、不潔ではないが、気分的に優れなかった。また、一部屋に30人程度が宿泊するため、イビキがひどい。耳栓が必須。それから、施設内にバーはあるものの、アルーコールは置いてない。そのため、飲みたければ、スーパーマーケットで買って、それを持ち込みする必要がある。それ以外は、非常に快適。Wifi はどこにいてもつながるため、調べものなどもしやすかった。休むだけの場としては、便利だと思う。機械があれば、また利用したい。

2018 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ドミトリーに宿泊したが、カーテンが全てのベッドにあり役立った。公園内にあってのんびりとしていたし、朝は鳥の鳴き声がして気持ちよく起きれた。

2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mena、東京

2018 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安全・清潔・快適なホステル

50代女性です。ロンドンへのひとり旅で、最初の宿に使いました。初めてのホステル経験で、不安もありましたが、とても快適に過ごせました。3段ベッドを避けたかったので10人部屋を選びました (3の倍数ではない)。地図上では地下鉄のホランドパーク駅が最寄のようだったので、チェックイン時はそちらの入り口から公園に入りました。雨上がりの公園内をスーツケースを転がしたら、ホイールが泥だらけになってしまいました。翌日、観光を終えて夜の7時ごろに同じ公園ゲートから宿に戻ろうとしたら、鍵がしまっていて、暗い中、鍵の閉まっていないゲートを探して、公園の周囲を半周以上歩き回ることになりました。ハイストリートケンジントン側の入り口は夜でも空いています（ただし宿の鍵がないとゲートから入れないかも）。朝食はチェックイン時に前払いすると2.5ポンド、当日払いだと5ポンドで、コンチネンタルブレックファストです。部屋にあるロッカー用に南京錠が欲しかったので、受付で売っているのを買いました。私が泊まった部屋には専用のトイレ&シャワー室がありましたが、ドライヤー用のコンセントはありませんでした。ベッドはカーテンで仕切られ、それぞれにUSBと電源の差し込み口があり、小さなライトもあります。真冬でしたが、設備内はとても暖かく、半そで半ズボンのゲストもたくさんいました。スタッフもゲストもフレンドリーで、公園のリスがラウンジ前まで遊びに来るなど、とても癒される宿でした。

2018 年 1 月に 4 泊滞在

Gloria Moralesからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 8 日)

Dear Mena, Thank you for choosing our hotel and sharing your thoughts. I am pleased to hear that you had a great stay and that we are keeping up with our standards. It is also nice to hear that our employees effort is recognised and appreciated by our customers. We commit to continue to work hard and ensure that every customer is given the best service throughout their stay. We definitely hope to host you again in the future! Best wishes, Gloria

10/10 (非常に良い)

toru

2017 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい立地

公園の中にあり周辺環境がとても良い。スタッフは親切。設備も整っていて、また利用したい。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

rin

2017 年 11 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

のんびりするのに良い

23時頃にホテル最寄駅から歩いて向かうのにはとても暗くて道がわからなかった。そして暗い道を歩くのはとても怖かった。ホテルの入口も分かりづらいです。ホテル自体は値段納得です。1ベットに1つライトとコンセントとUSBコンセントがあったのは嬉しかったです。ラウンジも綺麗だしWi-Fiもちゃんと繋がりました。トイレ2つとシャワールーム3つが一緒のスペースで男女兼用。戸惑いましたが私は1晩寝るだけだったので問題なかったです。

2017 年 10 月に 1 泊滞在

Assistant Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 10 日)

Dear guest, Thank you for your time to review safestay Holland Park. We Thank you very much for sharing your thoughts. We commit to continue to work hard and ensure that every customer is given the best service throughout their stay. We hope that you will consider us for your next visit to London. Best wishes, Gloria Morales

6/10 (普通)

Henry、Tokyo

2017 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

言葉ができないとツライかも....

ロケーション、駅からのアクセス、清潔度などは高評価なものの、スタッフが足りていないのかレセプションでは常に待たされるし、システムエラーとかで、4日間滞在するためにベッドに荷物を置いておいたのに帰ってきたら何もなくなっていて、レセプションへ行ったら私の荷物が黒いゴミ袋に入れているし... とにかくトラブルが絶えないかんじなので、精神的に安心してステイしたい方、英語で戦う自信がない方にはオススメしません。

2017 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yutaro、Tokyo

2017 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Friendly stuff, in the calm park, the location is good

2017 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Really recommended!!!

very good service, very clean, very good location!! wi-fi is not too bad, i think this hostel is better than any other same rank and cost hostels.

2017 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

自然に囲まれており、リラックスして過ごすことができます。また、地下鉄やバスにも比較的近いの為、中心街にも行きやすいのが魅力的です。

2017 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 7 月に 2 泊滞在

Dear customer Thank you very much for your 4* review and we are delighted that you enjoyed your recent stay Holland Park. We hope to have the pleasure to welcome you back in the near future and send you our very best wishes! Warm regards, Zahra

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適な共用部

レストラン、ロビー、庭など、共用部がどこもきれいで快適。ロンドンのドミとしてはやや高めだが、その分の快適さは十分にある。

2017 年 7 月に 1 泊滞在

Dear Guest Thank you for sharing your experience. It is great to read you enjoyed your stay with us! I will definitely pass your feedback to a rest of the team. We look forward to welcoming you back! Warm regards Zahra

8/10 (良い)

hiroshi

2017 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かな公園の中の大型ホステル

広大な公園の中にある広い施設で、駅からは少し歩きますが、素晴らしい環境と建物です。ただし、ベッドは三階建てで、トイレやシャワーが男女共用です。

Hi Hiroshl Thank you for your review! We're glad you had a nice stay. looking forward seeing you soon. Regards Zahra

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