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ヒルトン ロンドン ドックランズ リバーサイドの口コミ

4 out of 5
ヒルトン ロンドン ドックランズ リバーサイド
265 Rotherhithe Street, London, England

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 447 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 318 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 126 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 49 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kazunari

2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Shingo

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
駅まで遠い
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Uber boatが利用できたのが便利で、短いながらも楽しめました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masanao

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
建物がかなり古く、手直しの工事をやってました
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuriko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUZO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レンタカー（＆長期滞在型）お奨め
朝ごはんが美味しい！ 建物はちょっと古くて入り組んでいるのでたくさんの荷物での部屋への移動がスムーズじゃないがリバービューは良かった 駐車場は地下なので問題なかった 車で程近くにコンビニもあって便利だった
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raji、Tokyo, jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心部にでるのに30分程度かかりますが、ロケーションがすばらしく、ゆったりした滞在ができました。ボートも数回使用し、テムズ川を身近に感じながらロンドンを体験できました。朝食もよかったです。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnmall

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy acceesss
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee、Collingwood Park

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing buffet breakfast! Polite and helpful staff.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

QUO TZONG

カップルで旅行
Our recent stay at the DoubleTree Hotel was overall positive, with a few areas for improvement. We checked in on 11 May, where we were welcomed by a very helpful receptionist, setting a good tone for our visit. However, the end of our stay did not meet the same standard. On our departure day, 13 May, we had to check out at 5 AM and encountered some challenges with the receptionist on duty. He was initially reluctant to help us adjust our pre-arranged cab timing due to a last-minute change in our flight schedule, stating it was impossible without even checking. It wasn’t until a follow-up request that he reluctantly made the necessary call, and even then, he struggled to find the contact number, which was disappointing. Additionally, we were informed at check-in that the cab fare to Gatwick Airport would be between 90-100 pounds, but we ended up paying 225 pounds. This unexpected increase in cost was not communicated beforehand and significantly affected our overall experience. While the hotel itself provided comfort and the initial service was excellent, the inconsistency in service quality and transparency regarding costs at check-out left us with mixed feelings. We hope for improvements in these areas for future guests.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christine、Jacksonville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like to start a review with the positive.I enjoyed that the premises were renovated warehouses on the river. My room had a great view. It was challenging to get a king room with a walk in shower. The beds were smaller than advertised however they were comfortable. Maybe I am just spoiled with the US counterparts. The front desk team was very helpful for the most part. One young woman, who helped me with my room, really stood out but I did not get her name. The breakfast was the meal I had there daily and that was really nice. Mr. Vasimin Bratu, the restaurant manager. went above and beyond to make me happy with my GF needs and whatever else I needed. The man from Sri Lanka who cooked my eggs daily was especially patient with my various requests! The room was cleaned daily and and the hotel staff quickly responded to things that needed to be fixed like the shower drain. Now to the not so good. What I found especially petty and cheap was that the hotel refused to leave bottled water for their esteemed guests daily in the room even though there was a placard on the table and I quote" Stay Hydrated. Hilton Honors members (which I am) can enjoy complimentary bottles of water".Non members pay 2.50GBP." Even in the Transcorp Hilton Hotel in Abuja, Nigeria where I stayed for 2 weeks kept me supplied with water. I will take this up with corporate because it marred my visit and just should not happen in a hotel this price and caliber.
2024 年 4 月に 16 泊滞在

8/10 (良い)

Herbert

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved getting the boat across to Canary Wharf
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Elma

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a classic England property. The rooms don’t compare to US resorts but we loved our stay. We had a few issues and the staff was gracious to help us. The boat was convenient but at the end of our stay the pier was closed for repairs. Bummer!
2024 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Caroline

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is tired, shabby and in need of some TLC. All which can be overlooked if you've paid a relatively cheap price for a stay. C10 bus to central London is directly outside the hotel which is a bonus. But having no hot water in the morning is unacceptable. I had to have a cold shower! I reported this to hotel reception upon checking out and they looked like they couldn't care less, and there was no offer of any kind of compensation for this. Won't be back! 😂
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Transport options
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Det ligger lite "off" och det är meckigt att ta sig till byn, inga restauranger, hotellet har enen färja som går till canary warf Frukosten var ok, men ingen nutella 😭
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Bethan

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The hotel had lovely decor and great sized family rooms but the bathroom needed a good clean and not shower gel ! The water taxi was a great way to get to canary warf ! good stay and my family enjoyed it! be aware of a hold charge the hotel will charge when you check in
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FERNANDO RAMIREZ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great attention by the Personel at front desk and restaurant!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We sent our clothes for laundry and they lost 2 of our pants. every time we went to the reception, they told us that they will let us know,but they did nothing. When we got to the room we had toiletries,but when we ran out they didn’t restock. It is dangerous going into the bathroom because there is a step and many people might not see. What I liked about the hotel was the food and how easy it is to take the Uber boat to get to Westminister.
2024 年 3 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Georgie

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer war nicht sonderlich modern, einchecken 15 Uhr mit langer Wartezeit verbunden, Zimmerreinigung nicht gründlich, kein Kosmetikspiegel im Bad, Dachgeschoss kalt, Buffet mäßige Auswahl
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location was beautiful. The ferry access. The hotel had an odd layout, but that was also part of the charm. The restaurant was very good, v the staff was amazing!!! I would definitely stay there again.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Vincent

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The place was great, especially being on the docks and view was beautiful. Rooms were quite small and the turn arounds reminded me like a puzzle, but over all it’s a great place. I enjoyed the breakfast was terrific.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jacqueline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Adequate
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Views
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ferry across to other side of river - canary wharf
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JOSE RICARDO

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Essa poderia ser melhor
Infelizmente não foi a melhor estadia em Londres que já tive, longe disso. Apartamento muito velho com muitos barulhos internos e no corredor. A limpeza,deixou bastante a,desejar e no último dia as tomadas deixaram de funcionar. Para piorar ainda tentaram me cobrar uma diária extra por um suposto visitante em meu quarto, que nunca aconteceu. O café da manhã foi muito bom.
2024 年 2 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

Max

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edwin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service and good breakfast
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salih

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the luxurious accommodations and impeccable service. i had a fantastic experience and would highly recommend it to others.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

olivia-leigh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

David

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was a beautiful hotel with a great view of the Thames and a quick ferry ride to lots on the other side. The only drawback was that there wasn’t much for food on that side of the river. Overall, great hotel and the staff were very friendly and attentive! Would definitely stay again :)
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Easy to cross to Canary Wharf on the ferry and easy access to the tube. We only stayed one night but it was great x
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Valentine’s Day
On arrival I was given complementary cookies which I liked very much. However I did have a problem with entering with key card at first but when I went back to reception the issue was solved very quickly. Room was very clean and staff are very nice. The room service did take some time to arrive but hotel was very busy at that time so it was understandable. Overall a really nice expirence for Valentine’s Day
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sohail

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff and a big thank you from and the family. Even with a few minor issues they rectified them quickly and promptly.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Enoch、South Pasadena

カップルで旅行
The dedicated ferry was unique
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scarlett

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The kids love the boat breakfast was lovely all staff really helpful
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great but where are the EV chargers
Very spacious rooms and very helpful and friendly staff. The Uber boat being at the hotel is great for exploring London from the Thames. The breakfast was amazing too. Shame there’s no electric chargers in the car park.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandros

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very old facilities, need to be upgraded/refurbished
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

chloe

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The guy at the front desk who check us in was very rude. We said hello to him twice with no response and he looked at us like we were dirt. Luckily the lovely lady at check out was very polite and sweet. The views and room was amazing and despite the check in my daughter had a lovely birthday.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jørgen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
London perfekt
Flott hotell i rolig område. Egen ferge over Themsen.... gjør alt perfekt til å oppleve det meste
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARK

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice quality hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcio、Swindon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the boat to cross the river to Canary Wharf which if provided by the hotel. It was very good
2024 年 1 月に 1 泊滞在