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ザ ディプロマット ホテル アンド スパの口コミ

3 out of 5
ザ ディプロマット ホテル アンド スパ
Felinfoel, Llanelli, Wales

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 256 件の口コミ中 107 件が非常に良い" "
評価 8 - 256 件の口コミ中 86 件が良い" "
評価 6 - 256 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 256 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 256 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

RYUICHI

出張
2019 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Christine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Toilet seat not attached properly. Cheap biscuits. No fridge to store cold drinks.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Diplomat Hotel to attend our friends wedding day. The venue was perfect, the attention to detail and attentive staff made it memorable. Our room was spotlessly clean and well presented. Very happy!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

andrew

カップルで旅行
My third visit to this hotel we both like staying here however during the last visit noticed prices have increased! Not in my view are warranted some staff need extra training notable bar staff it’s a shame really but the price increases have made us look further a field in future
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff could not do enough for you very friendly and very clesn
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HELEN

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

出張
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

lorraine

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The staff are lovely, helpful and welcoming and that is why I gave it 4 stars. Sadly the hotel itself has seen better days, it’s dated and scruffy, we didn’t have hot water when we showered, the walls are thin and we could hear conversations in the next room at night. It’s such a shame as the spa area is nice and the food in the restaurant was good but the building really does need proper maintaining to make it more appealing.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the property was a mansion house which you can see in the original area pre extension its been a hotel for about 50 years and the staff are commendable
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel with nice rooms and really helpful pleasant staff .
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Attended a brilliant wedding at this hotel.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Melanie

気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jessica

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ENNIS

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, staff all friendly and helpful, excellent food. Highly recommend
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for your lovely comments, we are pleased to hear that you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Lorraine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel as a base to explore local area
Staff very helpful and friendly. room comfortable and clean, although odd smell in shower sometimes, and could hear upstairs running taps, flushing toilet, but likely old pipework as it was an older building than the main hotel. Huge plus is having steam, sauna and gym facilities which were great.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leighton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff were excellent throughout. Food was tasty. We had a great stay.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leighton

2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

John

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Steve

出張
気になった点 : 客室の快適度
Noisy!
Unknown to me, my bag in the room meant that I was staying in a separate Annex call the coach house This was away from the main hotel and on the main road, and there's obviously a listed building with its original windows, which meant that I heard the traffic all night long and especially at 5 am, so the two nights I was there I never got a decent night sleep
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jade

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love it here
Second time staying at this hotel, we were just as happy. Staff are very friendly and restaurant staff attentive. The food is beautiful, we had our evening meal and breakfast in Trubshaws restaurant. Both were lovely and tasty, great selection for breakfast. Spa is great too and free for guests to use. I look forward to our next visit.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely night away
Lovely last minute stay for my birthday. Brilliant service and enjoyed the spa too. Will be back again. Very nice food and drinks Perfect atmosphere as well. Thank you
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Diplomatからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
We are pleased to hear that you enjoyed your stay, we look forward to welcoming you back.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Late arrival check in
Arrived very late in the early hours in the morning and the staff were excellent; quickly getting me checked in and very helpful with the room key. Spacious and clean room, large comfy bed and good rainfall shower
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Thank you for your review, we are please to hear that you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Chelsea

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dannica

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Barbara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very recommendable
A friendly welcome to this very comfortable hotel. Excellent restaurant.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you for taking the time to review our property, we are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rebecca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Spa facilities were a lovely extra. Superb breakfast. Comfortable room.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thank you for your review! We are pleased to hear that you had an enjoyable stay.

10/10 (非常に良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Easy place to stay
We spent a couple of nights on this hotel. Easy check in and helpful staff. Rooms comfortable. Bathroom ok but lack of toiletries. Excellent evening entertainment in the bar and good food in the restaurant.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thank you for your review. Its great to hear that you had such an enjoyable stay. We hope to welcome you back to the Diplomat next time you are in Llanelli.

8/10 (良い)

Joy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
1 night stay to meet up with family. Hotel was very nice but bed not so comfortable and neither of us slept all night .
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thank you for taking time to review our hotel, I will pass your comments onto the management team.

8/10 (良い)

Rose Marry

良かった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Tracyからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Pritpal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely 3 night stay here. The dinner was fantastic and the staff very helpful.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Nicola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff are fantastic and range of food and drink is great. However the building and accommodation is tired and needs a dramatic face lift
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ma Fatima

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gainsley from the restaurant who served the breakfast deserved a payrise😊. Very good customer service
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pool
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gemma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Abhilash

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lubna

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel in Llanelli
Excellent short stay Good service well looked after
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debbi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phillip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gemma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really lovely, good value stay
Really clean and comfortable room. Spa small but nice. Bar area was lovely with good bar meals. Great breakfast with lots of choice. Reception, bar and breakfast staff very pleasant and attentive.
2022 年 11 月に 1 泊滞在