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VIP エグゼクティブ エデン アパートホテルの口コミ

4 out of 5
VIP エグゼクティブ エデン アパートホテル
Praça dos Restauradores, 24, Lisbon

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 2519 件の口コミ中 697 件が非常に良い" "
評価 8 - 2519 件の口コミ中 1217 件が良い" "
評価 6 - 2519 件の口コミ中 456 件が普通" "
評価 4 - 2519 件の口コミ中 109 件が不満" "
評価 2 - 2519 件の口コミ中 40 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Shigehiro

2022 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
設備に不満
設備が古く、エアコンがうるさくてあまり機能していない。シャワーもお湯は出るが壊れていて使いにくい。 スタッフの対応とホテルの場所はとても良かったです。
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2021 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自宅のようで快適なアパートホテル。
キッチン設備、バスタブあり、清潔、自宅のように過ごせたアパートホテルで快適。中心地で便利。24時間スタッフ対応良い。冷暖房設備が古いのか、改良できると良い。ホテル正面が立派なのに、クリーニングで全てカバーが掛けられていたのは、残念。
2020 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地の割にはお手頃だった。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

よしこ、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセスは便利。ミニーキッチン付きで、近くにもスーパーがあり、食材を揃えて料理できるので、朝食もしくは夜食は便利です。ホテル自体は古いけれど、まだ利用したいと思います。
2019 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立地は最高！
どこに行くにも便利なロッシオ駅のすぐ並びです。 近くには観光案内書も地元の人が訪れる安いスーパーもあります。もちろん鉄道も地下鉄もバスも市電も乗り場は目の前。（人気のある28番の市電の始発乗り場へも歩いて行けます） ただ、ホテル自体は古いです。建物も、部屋の家具も、バルタオル類まで。 その割には清潔に保たれています。特にすごく不快だとは思いませんでした。 古いからこそ部屋はそこそこの広さが担保されています。 少々高めの金額は立地代と思いましょう。暑いから帽子を取りに、重いから土産物を置きに、疲れたからちょっと一休みに、何かあればすぐに部屋に戻れる便利さは何にも代えがたいものはあります。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
キッチンの換気扇が壊れてて、フロントに伝えましたが、直してもらえず、調理する際 部屋の中が煙くなって、困りました。 部屋の掃除が汚い！掃除機もかけてないようです
2019 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
改装中で外が見えなかったです。事前にホテルに到着時刻などをこちらから連絡していましたが、その時に言ってくれればよかったのにと思いました。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Aya

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was convenient to use Subway and Bus, Train. I could take a walk through Baixa district on foot. There were many supermarkets and bakeries, restaurants, which were open on Sunday near a hotel. The refrigerator of kitchen facilities,and the microwave oven were useful. The bathtub was comfortable to a tired my body, of the winter season. The view of the town from the restaurant of the roof is splendid. There are Tourist-information and a Sightseeing-police station in the neighboring building. The place that is reliable when a trouble happened. Because it was off-season, a sound of the remodeling construction was persistent. If You want drink coffee in your room, You should take drip bag coffee or paper filter. There was the coffee maker, but there was not a filter. I took the kettle for microwave oven and drip bag coffee.
2019 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cornflower

良かった点 : スタッフとサービス
立地がよい。 アパートホテル＝キッチン付がとても便利！ そして料金！！
2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
もっといい宿があるかも
施設の説明に「ランドリー設備」とあったので、 返金不可の予約で決めたが、 宿泊前に念のため、それがコインランドリーなのか聞いてみたら、 実際には客が使える設備は無いことが判明。 ホテルズコムに「間違っているので、キャンセルしたい」と言ったら、 ランドリーサービスは行っており、そのための設備があるので、 記述に間違いは無いという、 わけのわからないことを言われた。 歩いて5分程度のところにコインランドリーがあるが、 建物の中にあるのとは利便性に大きな差がある。 大晦日の深夜到着で、 事前に大晦日のスーパーは閉店時間が早まると把握していたので、 元旦に飲物や食品などを買えるか宿に問い合わせたら、 「無い」との返事だったが、 すぐ近くの小さな店が営業していて飲物は買えたし、 少し歩いたところにはやはり小さな店で食品も売っている店が数軒、 営業していたので、 もう少しこちらの身になって返事してほしいと思った。 近頃は食器洗剤やスポンジ、ペーパータオル、 手拭き、食器拭きなどは置いてあるアパートが多いが、 そういうものは一つも無かった。 食器洗い機があるが、専用の洗剤も無かった。 オーブントースターではなく、ポップアップのトースターだった。 隣の建物(アパート)が建築中のため、 昼間、部屋にいる時、やはり、快適とは言い難かった。 どちらかというと、フロント近辺では音がせず、 部屋ですぐ横からばりばりと音がしてくる感じだった。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
便利な立地のホテルで、夜も危なくない。
女性一人で宿泊しました。セキュリティーに関して、最上階のバーは誰でも行けるので、もちろん部屋の前までは部外者も来られる仕組みです。オートロックの戸締りをきちんとすれば問題ないと思います。最寄駅にはエレベーターもあります。 キッチンが付いていたので、Pingo doceというスーパー（歩いて5分程度）で食材を買って調理してみました。ワインも安く購入出来ましたが、栓抜きがないので、持参するか先述のバーで開けてもらうのが良いとおもいます。 お風呂もバスタブありで、温度調節もしやすく良かったです。 老舗ホテルなので建物と設備の古さは否めませんが、観光もしやすかったので満足です。
2018 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

macky、東京

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度
レスタウラドーレスの真ん中にあり駅や地下鉄も徒歩1、2分。スーパーもちかくにあり便利でした。但し洗面所の水の流れが悪かったりトイレの水漏れがありタオルでおさえたりと、苦労しました。ハウスキーピングは清潔でキッチンも小さいながら使えて便利でした。
2018 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が少し古く、ツインルームなのに洗面にコップが1つだけだった。また、タオルに至っては、ある日はボロボロで、ある日は汚れがついていた。キッチン付のわりにゴミ箱が小さいのが1つしかなくすぐ一杯になった。 ロケーションはすごく良かった。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Ree、Yokohama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションのいいホテルです
夜、リスボンの空港に着いて、そのままメトロでレスタウラドレス駅へ。ホテルは地上に上がってすぐです。チェックイン後、22時ごろだったと思うが、近くにお水を売っているお店もあって助かった。 すぐ近くにはロシオ駅やケーブルカーの発着所もあって便利。 朝食はホテルでは食べなかったが、近くに朝から開いているカフェやエッグタルトのお店（エッグタルト以外も色々ある）があるので不自由しなかった。
2018 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地，快適な滞在
地下鉄レスタウラドレス駅の前にあり，バイシャ地区やバイロアルトへのアクセスも良く， 大変便利。部屋は，アパートタイプでゆとりがある。設備面では，室内のセーフティーボックスがデジタル式のものに更新されていた。今回は，９階の部屋を割り当てていただいたが， サンジョルジェ城などの眺望がよかった（屋上のプールからもより良い眺めが得られると思う。）。
2017 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
長く泊まるならアパートメントホテルもいいですよ。
初めて利用した、アパートメントホテルで8泊しました。 独立したリビングルーム・キッチン付きの部屋は広く、何をするにも楽でした。バスタブの水勢も良かったが、少し小さめだった。 ホテルと違って、電子レンジがあり、冷蔵庫が大きかったのは良かった点です。 一番困ったのは、2台しかないエレベーターの1台が故障中！朝など、レストランへ行く人とチェックアウトする人と荷物でなかなか乗れません。 エレベーターを除いては、立地が良い事です。空港ターミナル出口からイエローバスで2人で€6.3（ネット予約10％引き）でホテルのすぐ近くで止まるし、ロシオ駅も近いし、なかなか良かったです。
2017 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
一人旅で３泊。偶々かもしれませんが、ベッドルームが独立した部屋に入れてもらい、広くて大変快適でした。小さいキッチンもあり、設備も十分。場所は地下鉄の駅を出て直ぐにあり、観光にも便利でした。周囲にレストランも沢山ありました。フロントで紹介してもらったレストランも良かったです。また、屋上テラスが開放されており（バーや小さなプールもある）、そこからの眺望が素晴らしかったです（ちょっと風が強かったですが）。
2017 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
観光に便利なホテル
アパートメントタイプで駅近、値段も比較的手頃、バスダブがある、という条件でこちらのホテルにしました。 決して悪くはないけど、都会のビジネスホテルという感じで、良くもない。 屋上のバーは確かに景色が綺麗でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
リスボン観光にお薦めのホテル
市内および周辺の観光には最高のロケーションでした。地下鉄駅も近接していて、空港間の移動も便利。最上階のバーも素敵でした。課題は2点だけ。 ①トイレの水量が不十分 ②Wifiが弱く使えないアプリあり とはいえ、費用対効果では十分満足できる良いホテルでした。

10/10 (非常に良い)

Tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で清潔で安いホテル
地下鉄の駅を出て目の前、という超便利な立地。朝食は８ユーロ以上するということで摂りませんでしたが、ホテルを出て右に曲がるとすぐに、コーヒーと軽食を食べさせる店が２軒あります。歩いて数分のところにスーパーマーケットもあり。屋上テラスは一見の価値あり。リスボンの街並みが海まで一望に出来ます。部屋は２部屋で広々。一人で泊まったので快適快適。ホテルの中もいたって静かでした。wifiの接続も全く問題なし。この国の相場からすると高いかもしれませんが、一泊１万円少々でこれなら大満足です。文句をつけるところがない？良いホテルでした。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
4泊したが、バスアメニティがなくなっても補充は一切なし。簡易キッチンの包丁はガタガタ。使用して汚れがひどく、食器洗浄機でも落ちないものも洗浄されずに置きっぱなし。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ここはいいは！
場所も地下鉄、ＣＰロシオ駅の双方に近く便利。フロントもいろいろと対応してくれました。朝食は食べていないのでわかりません。最初に２泊。最後に３泊（予定外）と結局５泊してしまいました。最初の２泊した時に部屋にちょっとした忘れ物をしましたが、次に泊まった時にダメ元で「ないか？」聞いたところみつかり、戻って来ました。ヨーロッパで忘れ物が戻って来たのは初めてです。部屋は広く、キッチンもあり簡単な料理も出来ます。ここはお勧めです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
立地は最高だけど・・・
3月中旬に１泊しました。まず、フロントスタッフがいつ見ても一人しかおらず、チェックイン＆アウト作業も、電話の受付も、荷物を預ける際の倉庫の開け閉めも同じスタッフがやっていたため、長蛇の列でした。スタッフの対応自体は丁寧でよかったです。部屋の広さや設備としては十分でしたが、部屋に入ったとき、かび臭い感じが気になりました。（夕飯を食べに行っている間、窓を開けっ放しにして、なんとかなりました）　エレベータのすぐ横の部屋でしたが、入口から部屋の間にクローゼットがありもう一つドアがあったため、全然うるさく感じませんでした。総合すると、値段的にはこんなもんかな、という気がします。

10/10 (非常に良い)

ICHIRO、新潟県長岡市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まるでローマ時代の劇場のようなホテル
リスポンの中心レスタウドラレス広場にあり、空港からの地下鉄駅の真ん前にあるホテルでダウンタウンのスーパーにも徒歩で行ける立地条件は最高でした。ケーブルカーも二カ所すぐ近くにあります。

8/10 (良い)

MITSUAKI、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長期滞在向け
口コミにあるほどボロくはない。wifiもつながるし。初冬だったので屋上のプールは利用しなかったけど、夜景がきれいなのでプールサイドバーでまったりもオススメ。 狭いけどバスタブあり。シャワーもハンドタイプでベリーストロング。ミニキッチン付きなので便利。ベットはダブルと言いつつシングルが２つくっついているので、ちょっと不便かも。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地抜群のホテルです
部屋は清潔で静かでした。全室バスタブ付きだそうです。チェックアウト後に忘れ物を取りに帰ったのですが、すぐに対応してくれました。ただ、ホテルの一階のお店が閉店しており、お店の前がホームレスのたまり場になっていました。

8/10 (良い)

rikizo、東京都港区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の立地で市内観光を満喫
美しいレスタウラドーレス広場に面し、リスボンで最も賑やかなロシオ広場が隣接。 ホテルを一歩出れば地下鉄の駅があり、シントラ行きの鉄道やグロリア腺のケーブルカーの駅もすぐそば。６ユーロの一日乗車券は市電、バス、地下鉄、サンタ・ジュスタのエレベーターなど乗り放題で市内観光を満喫しました。

8/10 (良い)

にゃあ

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
便利なホテル
リスボン到着が23:00だったので　案じておりましたが　とにかく　便利で　分かり易い！（外観も目立っています）　　内装に　多少古さを感じますが　清潔です。　キッチン付きであることを　優先して選んだホテルですが　どこに出るにも便利な場所です．

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
立地はいいが、設備は古い
良かった点 ・空港バス、鉄道駅、地下鉄、ケーブルカー全てが近くにある。ロシオ駅の近くにはスーパーもある。 ・キッチンには洗剤やスポンジはないが、汚れ物を置いておいたら食器洗い機で洗っておいてくれた。 ・屋上から朝焼けや夜景が綺麗に見えた。 悪かった点 ・wi-fiが壊れていて（張り紙があった）ずっと使えなかった。 ・バスタブの栓がなく、隣の部屋を掃除中のメイドさんに聞いたら隣の部屋の物を渡された。全ての部屋にあるわけではないのかも？ ・ティッシュがなかったのでスーパーで買って来た。 ・壁紙がはがれていたり、ドアが完全に閉まらなかったりと設備は相当古い。 ・キッチンはあっても洗濯機やコインランドリーがないので長期滞在には向かないかも。ホテルのランドリーに頼んだら、ズボンとシャツで10ユーロくらいだった。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
中心地にあり、便利。
部屋は清潔で広くてよかった。中心地にあり、どこに行くにも便利。 ドライヤーが壊れていたのが難点。 Ｗｉｆｉはあったが、つながりにくかった。 キッチンもあるので、長期滞在にも便利。

8/10 (良い)

ガルーパ

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
便利なホテル
　立地が大変よく，設備も整っているのでリスボンで滞在する際は，利用しています。便利なホテルです。 　今回は，午後2時過ぎ（昼休み時間帯？）のチェックインであったためか，レセプションのスタッフが1名のみで，チェックインする宿泊客が重なったため，しばらく待つことになりました。慣習としては理解できますが，サービス向上の観点から，常時（早朝，深夜を除く。）2名のスタッフを配置することを検討していただければと思います。

6/10 (普通)

AKIAKI、Japan

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
立地は抜群
立地がとてもよかったです。また、コーヒーメーカーや湯沸かしポットが部屋にあるので日本から持っていったお茶などを飲むのにも良かったです。 部屋も広くて清潔でした。 スタッフの対応はいまいちですが、値段を考えればまあ我慢できる範囲かと思います。

10/10 (非常に良い)

Anonymous

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とにかく立地がよかったです。朝食が別途で高かったしスーパー（pingo　
とにかく立地がよかったです。朝食が別途で高かったしスーパー（pingo　doce）も近辺にあるのでキッチンも大活躍しました。食器、レンジなど一通りありますが、洗剤とスポンジは無いので持参すればよかった…でもリスボン生活を満喫できるし連泊する機会があればまた利用したいです。

8/10 (良い)

Susan、HUNTSVILLE

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location on a popular square on the main road with bus stops and subway stations right out front. Nice hotel with small kitchen in the room. The bathroom is old but it's fine.
2024 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Very central and lovely breakfast. Terrace and pool great
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SUNG

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Location is good. Appliances of property is so old.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Renee

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The place over all was like the hotel from The Shining. Our first room had a stink smell, a broken closet door that was off the hinges and stained carpets from a previous flood. They did move our room and offered a free breakfast that they forgot to mention to thee dining room causing a minor inconvenience. Considering the price, I wouldn’t stay there again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Renee, thank you for your preference in Aparthotel VIP Executive Eden. We deeply apologize for all the inconveniences during your stay. We would like to inform that the hotel will undergo major remodeling soon and we hope to see you again once everything is completed. Best regards, Rita Santos.

6/10 (普通)

Timothy John、London

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Rooms are a bit tired. Coffee machine did not work.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Mr. John, thank you for your preference in Aparthotel VIP Executive Eden. We are sorry to hear your stay was not up to standards. Regarding the rooms, we inform that the hotel will undergo major remodeling soon and we hope to see you again once everything is completed. Regarding the coffee machine, we have sent it back to be replaced. Our kindest regards, Rita Santos, Front Office

10/10 (非常に良い)

Andrey、Federal way

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Helpful and friendly staff.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Andreyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Dear Andrey, thank you for your preference in Aparthotel VIP Executive Eden. We are very happy to know you enjoyed your stay, especially our hospitality. We appreciate the time taken to write this review and we will share it with our team. We look forward to seeing you again soon. Kindest regards, Rita Santos, Front Office