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ダブルツリー バイ ヒルトン リマ ミラフローレス エル パルドの口コミ

4 out of 5
ダブルツリー バイ ヒルトン リマ ミラフローレス エル パルド
Independencia 141 Miraflores, Lima

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 426 件の口コミ中 248 件が非常に良い" "
評価 8 - 426 件の口コミ中 123 件が良い" "
評価 6 - 426 件の口コミ中 35 件が普通" "
評価 4 - 426 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 426 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
朝食は素晴らしく、部屋のサービスも良かったが、無料Wi-fiが不安定でほとんどつながらない時間帯もあった。 また、部屋の照明が日本人には暗すぎる。
2022 年 8 月に 8 泊滞在
親愛なるからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
親愛なる、エル・パルド・ダブルツリー・バイ・ヒルトンからのご挨拶！お時間を割いてご訪問いただき、誠にありがとうございます。私たちにとって、私たちの施設やサービスについてのゲストの意見を知ることは非常に重要です. ご期待に沿えず大変申し訳ございませんが、引き続きサービス向上に努めて参ります。改善に役立つ追加のコメントがありましたら、遠慮なくご連絡ください。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いします、Ana Sophia Ramirez / フロント デスク エージェント

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 6 泊滞在
cristian vasquezからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 16 日)
Thank you very Much best regards, Cristian vasquez

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
後の祭り
シャワーの水量が少ないのと温度調整がやりにくい。 朝食の品数が少なく補給もいい加減、欧州のWTヒルトン とは雲泥の差、選択をミスったと言うところ。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Pamela Figari - General managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 27 日)
Dear Guest: Greetings from El Pardo Doubletree by Hilton! We really appreciate you have taken the time to share your comments with us through our Guest Satisfaction Survey. We would like to thank you for giving us the opportunity to have your views on our services. It is gratifying to know that you enjoyed your stay in our property and that you had an excellent overall experience. We look forward to welcoming you back to El Pardo Doubletree where the little things matter. Kind regards

6/10 (普通)

YUTAKA

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Patricia Ulloa Guest Relations – Conciergeからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Estimado señor, ¡Saludos desde El Pardo Doubletree by Hilton! Reciba nuestro más sincero agradecimiento por haberse tomado el tiempo de completar nuestra encuesta de Satisfacción de Huéspedes. Le informamos que hemos leído atentamente sus comentarios y al respecto quisiéramos agradecer el brindarnos la oportunidad de contar con su opinión acerca de nuestros servicios, sus percepciones constituyen una herramienta muy valiosa para nosotros la cual nos permitirá mejorar. Nuevamente gracias por sus comentarios esperamos poder recibirlo en el hotel en un futuro cercano! Saludos cordiales,

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A solid choice but nothing special. Better suited to tourists than business travelers. Pros: great / friendly staff, comfortable bed, quiet, convenient location. Cons: very slow WiFi, outdated room, old carpeting (use the free slippers provided), poor in-room coffee (drip), some power outlets not working, gym doesn't open until 8 AM some days, hotel taxi charges twice the going rate
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diego

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great food, close to activities
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Elysabeth、Anaheim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great place safe neighborhood
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Srikanth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diego

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rene、Cypress

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect for relaxing and unwinding.
We arrived at night and stayed only one night, but enjoyed a pisco sour as a welcome drink at the dining bar. The only disappointment was that although it stated that there was an airport pickup service, there was not, and when I inquired about it, I did not receive a reply.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

GEORGE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk wasn't too helpful at check in.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Olaf

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Did stay at the new tower ,and of course rooms were nicer , the Hotel is very nice and very good located !Very friendly staff
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Olaf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good stay , very good location
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chrisry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great environment, spacious rooms, excellent service.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We absolutely love this hotel! Clean, Safe, Best Location, Amazing Restaurants, and Best Staff!! We always stay at their junior suite which gives us 2 full baths and a separate seating area (includes a sofa bed) we are a family of 4 so my daughters have plenty of space! This is definitely our favorite hotel in Lima!
2023 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUAN HERNANDO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
muy buen hotel
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Santiago

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALVARO

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Halan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente. Antecipei a ultima diaria por motivos pessoais.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
El Pardo Doubletree by Hiltonからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Estimado Sr. Halan,Saludos desde El Pardo Doubletree by Hilton donde los pequeños detalles importan!Reciba nuestro más sincero agradecimiento por haberse tomado el tiempo de calificar su visita con nosotros.Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros huéspedes acerca de nuestras instalaciones y servicios. Es muy grato saber que usted tuvo una agradable estadía y que el servicio alcanzó sus expectativas.Esperamos contar pronto con su próxima visita, fue un verdadero gusto tenerlo con nosotros.Saludos Cordiales,Raissa Barrantes/Front Desk Agent

10/10 (非常に良い)

Francisco

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

THIAGO

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
It was my 9th time visiting Lima, Peru and that was my worst check-in experience by far. I asked for an early-check-in, not to be charged, as I had booked a king size bed suite, not a regular room, for the week and had arrived earlier. I understand that’s customary though not compulsory. The receptionist, called Jonathan, informed me that there were suites available, but he would only let me in charging almost a full extra day. After I repeated my request, he changed what he said, saying now that cleaning personnel was not available immediately for the room, and offered me instead that I could the restroom on the lobby or at the gym to take a shower. I also felt racial bias undertones in his manners. It was a simple request, made for someone who’s staying a business week at a suite. It should not be complicated. Really disappointed. I’m not recommending this hotel for anyone, nor I’ll book it in any future trip.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dominic

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo、PUEBLA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel precioso y ubicación excelente
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LA TORRE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The sink at the bathroom was clogged
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
room was clean and nice, only issue was the a/c was not working properly
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Teresa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente opción en el centro de Miraflores
Una excelente opción para quienes están de paso en Lima, super bien ubicado. El personal muy amable y las instalaciones del hotel impecables.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Markus

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Sehr gute Lage und freundliches Personal an der Türe und Empfang. Internetverbindung etwas mühsam, da man sich immer wieder einwählen muss. Die Teppiche in Gang und Zimmer sind ein no-go! Zimmer auf der Rückseite des Hauses sind laut und Null (Aus-) Sicht, da gleich über der Lüftungsanlage. Hatte zuerst eine Junior Suite gebucht, wegen des Lärmes und Düsterkeit das Zimmer dann gewechselt.
2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Felipe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Recomendado
Buena alternativa en el centro de Miraflores
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice location in Lima.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Esperanza、york

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy segura y tranquila , personal muy atento y servicial
2023 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

clara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Habitacion amplia y cómoda, buena localización y buen precio
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gregory

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osvaldo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent choice either for business or family trips. Very safe area, walkable, quite near to shopping and dining options. Excellent class restaurants and gym.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JORGE ENRIQUE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sergi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wifi no va bien en la habitación
Todo bien menos el wifi en la habitación, tuve problemas para trabajar
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HUGO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is located in close proximity to top restaurants in Miraflores. The staff service in all areas is superb. Extremely professional and accommodating. I travel to many places around the world, and this hotel is on my top 3. Free parking is very convenient. Breakfast buffet amazing. I will definitely go back. To improve: shower on second bathroom of suite did not have hot water.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lorena、Daly City

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Angel

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente hotel
Muy buen hotel...mi estadía estuvo estupenda
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cómodo, personal muy atentos, excelente restaurante
2023 年 2 月に 1 泊滞在