ヒルトンバケーションクラブカンクンリゾートラスベガスの口コミ

8/10 (良い)

FUJIE

2023 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

静かな大人の休日でした。

スタッフの方が，親切です。プールも，静かで，快適でした。子供も，大人も，静かにすごしてました。部屋の食洗機が，茶色く、さびてます。衛生上，変えた方がよいです。ランドリーroomの，乾燥機が，故障してました。 2時間かけて，乾燥機使いましたが，衣類が乾きませんでした。他のゲストも，怒ってました。修理してください。

2023 年 3 月に 7 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)

Thank you for sharing you experience during your stay here at the Cancun! We will make sure that our maintenance team fix the dryer. We hope that you visit us in the near future again!

6/10 (普通)

Jessica

グループ旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

I really liked the pool & my room was amazing . I arrived and my room was not ready , I patiently waited and when my room was ready they gave me wrong directions to my room . Had to walk around for half an hour trying to locate my room . When I finally arrived to my room they gave me the wrong keys . I called & told me to wait but it was faster for me to come back to the lobby and get them myself . I asked for help with my luggage at least for the inconvenience. No one ever came . I parked closer to my room & did it myself . There were stains on my bed sheets . I liked the two bedrooms inside one room & I liked the kitchen but for the 900$ that I paid I would have appreciated some hospitality.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Love this place. Great for bigger families.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall Avery satisfied. Will book again

2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahmed Rahman

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seongseok

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The restroom size was unexpected big, but the elevator comes very slow other then that I liked all

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adilene

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really liked how there was an additional bathroom for the one bedroom suite.

2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathleen

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful resort with friendly helpful staff. Just far enough off the strip to be convenient but quieter.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Victoria

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Overall clean and beautiful

2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyarrah

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I loved everything I about this property . They Staff and the manger on Thursday night 5/16 was amazing I wish I could remember their names but they were great such a big help and very welcoming.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo excelente! No tengo queja de nada !!

2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Rosario

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo bien

2024 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Xiangyu

出張

2024 年 5 月 21 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Discovered bed bug in the foldable sofa bed. The facility is a scammy time share center and they try to sell you into a lifetime subscription of $1000s per year

2024 年 5 月に 8 泊滞在

Liana C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.

10/10 (非常に良い)

Steven

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was a beautiful place and would recommend booking a room here. I will be back!! Thank you!!

2024 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cherry

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 20 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Will not recommend. Dirty floor dirty dishes dirty couch dirty patio. Everything old inside the room. Old couch. Old floor. Old dishwasher old fridge old stove. Room needs update. Room needs extra lightning too especially in the dining and living room area. Will not going back again.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Liana C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.

4/10 (不満)

Maria

2024 年 5 月 20 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Liana C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.

10/10 (非常に良い)

Kenia

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s a good hotel to stay as a family good environment.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing comments! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

denise

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 9 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing rating! We are so happy to see that you enjoyed your visit! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

denise

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice

2024 年 4 月に 15 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing rating! We are so happy to see that you enjoyed your visit! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Carmen

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I loved this resort for me and my family I will definitely come back and stay

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Carlee

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great stay, neighbors were loud and some amenities didn’t work. Overall we’d come back since these are easy fixes or out of property’s control!

2024 年 5 月に 5 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the great rating! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us! We are always working hard to provide our guests with an exceptional experience. We hope you return so that we can turn this into a perfect score!

6/10 (普通)

Douglas

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Great property but most of the pool was closed along with the slides which was unfortunate.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Liana C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for taking the time to share this feedback with us. We are sorry to hear that you were not satisfied with your visit. We will use these comments to work on bettering our guest experience. We hope to see you again so that we can improve upon this stay.

10/10 (非常に良い)

Aisha

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice for the price i had the 2bd with twin beds and king bed slept 5 people comfortably pool was nice and clean we had a full kitchen and a grocery store was nearby saved us on having to spend tons of money on eating out very quiet surrounding area

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Elvira

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Todo muy bonito solo que cierran las albercas y nos sacaron para cerrarlas

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We are appreciate the wonderful feedback and are happy to hear that you enjoyed your stay. We take pride in providing guests with a memorable vacation experience. We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Raul

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Liana C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for taking the time to share this feedback with us. We are sorry to hear that you were not satisfied with your visit. We will use these comments to work on bettering our guest experience. We hope to see you again so that we can improve upon this stay.

10/10 (非常に良い)

Rachael

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Isaac Major Jr.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the perfect score! We are so happy that we were able to provide you with a great experience. We hope you have a chance to visit us again soon!

8/10 (良い)

David

カップルで旅行

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Resort feel without the hustle of the strip.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Justin Robbins - FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Feedback such as this motivates us to provide our guests with an outstanding vacation atmosphere. We hope to have the opportunity to host you again so that we can earn a perfect score!

4/10 (不満)

Luis Martin

2024 年 5 月 10 日

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Justin Robbins - FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We apologize that we did not provide a memorable vacation experience. We are always working to improve and hope that you will give us the chance to one day offer better accommodations.

8/10 (良い)

Monise

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Justin Robbins - FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the wonderful score! We are always happy to provide our guests with a satisfactory experience but we hope we can one day have the opportunity to host you again and turn this into a perfect rating!

10/10 (非常に良い)

LILIANA

カップルで旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Our stay was great, we’d stay here again.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Justin Robbins - FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the outstanding review! We are grateful that we had the opportunity to provide an exceptional vacation experience for you and your family! We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Isabel

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I was asked to put a deposit of $40 to watch and listen to their time share presentation.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Liana C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate you choosing us as your place to stay but we are disappointed that you were not completely happy with your experience. We hope you visit us again so that we can improve upon this visit.

6/10 (普通)

Stephanie

グループ旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I feel your check out time is very early, I’m use to check out time being at least 11:00am. At your property the check out time is 10am, when I asked about a late check out it would only be extended until 10:30am without a charge. Going forward I will make sure to ask about check out times prior to booking.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Justin Robbins - FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate the feedback about your recent stay. We are sorry that some things did not go well with your stay. We will share these comments with our team in an effort to improve our guest service. We hope you return so that we can provide a better experience.

10/10 (非常に良い)

niet

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Rooms are spacious, huge pools for the kids! Overall great hotel- Pools closed to early

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Justin Robbins - FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We are elated to hear that you enjoyed your stay. Comments such as this are what drives our team to provide such a wonderful experience day after day. We appreciate the review and hope you visit us again!

10/10 (非常に良い)

ANTONIO

家族旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean nice large rooms. Staff, very helpful and friendly. Perfect place for a family vacation.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the outstanding review! We are grateful that we had the opportunity to provide an exceptional vacation experience for you and your family! We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Terrence

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Justin Robbins - FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the feedback about your recent stay. We are happy to hear that you were mostly satisfied with your visit. We take pride in our guest service and hope to have the opportunity to host you again so that we can earn a perfect score!

6/10 (普通)

Jenni

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

Dirty dishes left over in the dishwasher and the garbage disposal was broken

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate you choosing us as your place to stay but we are disappointed that you were not completely happy with your experience. We hope you visit us again so that we can improve upon this visit.

10/10 (非常に良い)

Jose Monarrez

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Family friendly

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! It is fantastic to see that you had a wonderful stay with us! We can’t wait to welcome you again!

2/10 (非常に不満)

Evan

2024 年 5 月 6 日

気になった点 : 清潔度

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the comments! We are sad to hear that your stay did not go as any of us would like. We will use this feedback to improve our operations. We apologize for the inconvenience and hope that you return so that we can provide a better experience.

10/10 (非常に良い)

Nashaia

グループ旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Absolutely loved my stay here! Best place I've stayed at and felt completely safe. It is a large property so we had to call for room service as they did not come on their own. Other than that 10/10

2024 年 2 月に 6 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We can’t wait to share this perfect rating with our team! Providing our guests with an outstanding experience is what motivates us each day to be our best! We hope you visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Rigoberto Guadiana

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Love the convince yet away from the hustle and bustle of the strip.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We are elated to hear that you enjoyed your stay. Comments such as this are what drives our team to provide such a wonderful experience day after day. We appreciate the review and hope you visit us again!

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was great!

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing comments! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Daniel

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We can’t wait to share this perfect rating with our team! Providing our guests with an outstanding experience is what motivates us each day to be our best! We hope you visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

denise

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great customer service

2024 年 4 月に 17 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the amazing comments! We appreciate you taking the time to share your recent experience with us. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Sirous

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 設備とサービス

..

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We can’t wait to share this wonderful review with our team! Feedback such as this motivates us to always do our best to provide a memorable stay for our guests. We hope you visit us again soon!

8/10 (良い)

Mark

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Elevator was down for 4 days.

2024 年 4 月に 14 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for choosing Cancun Resort! We appreciate the feedback about your recent stay. We are sorry that some things did not go well with your stay. We will share these comments with our team in an effort to improve our guest service. We hope you return so that we can provide a better experience.

10/10 (非常に良い)

Elya

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

spacious

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Julianeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for the outstanding review! We are grateful that we had the opportunity to provide an exceptional vacation experience for you and your family! We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Bency Paul

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Check-in and parking is okay. Room cleanliness was kinda bad as the bedsheets still had stains, and some parts of the room like under the bed still had things from the previous customers (could be the housekeeping's fault). The bathroom amenities like shampoos were also not restocked. Also unfortunate most of the pool areas are closed often so it gets crowded in some parts. Lastly I wish the security deposit gets returned much faster.

Liana C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for choosing Cancun Resort and for taking the time to share this feedback with us. We are sorry to hear that you were not satisfied with your visit. We will use these comments to work on bettering our guest experience. We hope to see you again so that we can improve upon this stay.

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF