アパートメント 1 ベッドルーム | 遮光カーテン、WiFi (無料)、ベッドシーツ

Stay SAKURA Kyoto 御苑東の口コミ

3 out of 5
Stay SAKURA Kyoto 御苑東
上京区上生洲町 211-16, 京都市, 京都府

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 103 件の口コミ中 57 件が非常に良い" "
評価 8 - 103 件の口コミ中 34 件が良い" "
評価 6 - 103 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 103 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 103 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

6.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KEIICHIRO

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
京都観光にリーズナブルで便利
京都観光に適した リーズナブルで便利な宿です.人の多い繁華街から,頻繁に走っているバスで10分ぐらいの便利な場所にある.しかもバス停がすぐ目の前.大通りに面しているが,部屋は良く遮音されており,静か.新しい建物なので,中は清潔できれい.トイレ,風呂も綺麗.キッチネット(小さなキッチン)が付いているのもいい.洗濯機/乾燥機も部屋の中にある.ベッドが固いマットレスなのもよかった.コンビニも少し歩けばある.駐車場は 目の前にあり 便利.欠点は,近くにスーパーがないこと.キッチネットの食器が限られていること.それ以外は,リーズナブルで便利な宿.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Stay SAKURA Kyoto からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度は多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。またこのような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Very spacious room by Japanese standards. Comfortable western style beds, soaking tub, kitchenette, and washing machine. Pretty good location - bus stop right outside.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Stay SAKURA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you for choosing us out of the many facilities in Kyoto.It is a great honor to hear so many compliments from you.If you ever come to Kyoto, please come back next time too.We sincerely look forward to your return.

6/10 (普通)

Akira

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Stay SAKURA Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
過日は私共の施設にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご不便はなかったでしょうか。皆様に快適なスペースをご提供できるよう、努めて参りたく存じます。またの機にお迎えできます日を、スタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

ちか

素泊まりタイプのホテルなのにアメニティ等が充実しててとても素敵だった
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Stay SAKURA Kyoto Gyoen Eastからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は当施設へご宿泊いただきありがとうございます。お褒めの言葉を拝読でき大変嬉しく存じます。今後とも素敵だと仰っていただけますようサービスの向上に努めて参ります。またの機会にご利用いただけますことを心よりお祈り申し上げます。

10/10 (非常に良い)

akira

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ミツコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が清潔、綺麗で部屋も広く良かったです。雨が降った日が1日あったのですが、浴室を乾燥モードにできたので洗濯物が早く乾いたのが助かりました。傘もちゃんと貸してもらえて雨の京都を楽しく過ごせました。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Stay SAKURA Kyoto 御苑東からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 28 日)
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。改めまして、この度はご多用のところご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

まいこ

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KIKUE

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
子供連れで食費節約
結婚式出席のため幼児を含む家族で二泊宿泊しましたがお値段がリーズナブルなのと洗濯機が部屋にあり子供の着替えが洗えたことと、浴室乾燥がついていたことがとても助かりました。電子レンジがあるのでコンビニで買ったものも温められ、冷蔵庫も2ドアでアイスが入れることができました。お陰様で食事などの出費が抑えられました。 テーブルがもう少しあれば良かったかなと思います。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
予約担当 横田からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 9 日)
この度は多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
綺麗でした
とても綺麗な施設で、荷物の預かりなども丁寧に対応して頂き、ありがたかったです。3人での滞在でしたので、エキストラベッドを入れて頂いた為に、部屋はベッド以外のスペースが皆無の状態でしたので、もう少し広い部屋があるなら,次はそちらを予約したいと思います
2023 年 2 月に 1 泊滞在
予約担当 横田からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 4 日)
この度は当施設にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂けました事、スタッフ一同嬉しく思います。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 改めましてこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ノリコ

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、快適でした。設備も充実していました。
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Stay SAKURA Kyoto 予約担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 15 日)
ノリコ様 この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もよりよいサービスを提供できますよう、精進して参ります。またお迎えできます日を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
掃除も行き届いていてとてもきれいなところでした。 キッチンやアメニティー等充実していて大変過ごしやすかったです。
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Stay SAKURA 予約係 財滿からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 8 日)
この度はStaySAKURAKyoto御苑東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご滞在に関するご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「大変過ごしやすかった」とのお声を頂けたこと、光栄に存じます。 今後もより快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shinon

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
繁華街とは違う良さ!
お部屋が素晴らしかったです。 鴨川や京都御苑まで散歩したり、静かな京都を満喫できました。ゆったり過ごしたいならおすすめです!
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

sun、Japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
フロントの女性はとても素晴らしい対応でした。 お部屋はベッドの頭周りのほこりが気になり枕で隠して、タオルが雑巾にしたくなるほど古びたもので、本当に必要最低限の備品です。今回の宿泊は引っ越し最中の寝るだけの目的でしたので、お風呂に入って寝るだけ!という目的にはぴったりでした。 それ以上、それ以下はないです。 洗濯機付きなので荷物が多くなるけれど、タオル、バスタオルの予備は必ず持っていくことをお勧めします。
2020 年 4 月に 3 泊滞在
Stay SAKURA Kyotoからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 13 日)
この度は、Stay SAKURA Kyoto 御苑東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より「フロントの女性はとても素晴らしい対応でした」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の清掃不備そして備品によりご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度の件に関しまして、清掃終了後の客室チェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。更に備品の交換も今後社内で検討して参りたい所存で御座います。 ご宿泊されましたお客様にご満足して頂くように一同精進して参ります。この度はお忙しい中、このような貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YOSHIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
とっても快適な滞在となりました!
お値段以上の快適な滞在になりました。 また京都に行ったときは利用させていただきたいと思います。ありがとうございました(^^)
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Stay SAKURA Kyotoからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 8 日)
YOSHIE様 この度はStay SAKURA Kyoto 御苑東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、ご感想のご投稿を頂きありがとうございます。 弊社は「暮らすようにステイする」というコンセプトを元にお客様にサービスを提供しておりますので、自宅にいるかのようにお過ごしいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 キッチンや調理器具などお好きな時にご利用いただけるのが弊社ならではのサービスとなりますので、次回も是非ご利用下さいませ。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 YOSHIE様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
特に悪いとこなし!
立地も悪くなく、満足でした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Stay SAKURA Kyoto 御苑東からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
Anonymous様 この度はStay SAKURA Kyoto 御苑東をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご宿泊のご感想まで頂き感謝いたしております。お客様のお声を大切に、日々心地よいと感じていただけるようなサービスと空間作りに励んでおります。今後も是非京都にお越しの際には当館にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお帰りをお待ちいたしております。 Stay SAKURA Kyoto 予約担当 ショーン

8/10 (良い)

Kuro、大阪

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
フライパン、鍋が用意されていて IHのふた口。カトラリーもじゅうぶん。 お皿が 平皿しかないのが残念。洗濯機があり、洗剤も粉ではなく、2回分の清潔なものが用意されていた。 加湿器はないので タオルや洗濯物を 浴室にある乾燥モードを使わず部屋干しで 加湿ができる。翌朝には乾く。(暖房を入れている状態) 浴室には暖房、乾燥、換気などあり便利。さらに浴室内テレビもある。浴室洗剤はない。 靴下など小物を干せる洗濯ハサミのアレがある。ハンガーはズボンかけ用はない。 食器洗いスポンジは小さいが清潔なものが置かれている。 ゴミ箱、コンセントが多い。 机は小さい。 部屋に入ってすぐ 髪の毛がトイレ前とベッドの上に2本落ちていたのは気になった。 カードキーで オートロック式 衣類用消臭スプレーもある。 アメニティの袋が可愛い。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Stay SAKURA Kyotoからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Kuro様 この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 平皿のみしかご用意していなかった点、清掃が不十分だった点でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘を頂いた点を改善できるよう努めて参ります。 そのようなことがあったにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Linus

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
自宅にいるような過ごしやすさを意識しており、快適に過ごせました。タオルは滞在日数分あるのですが、お風呂を洗う用具がないので浴槽を毎日使う方は大変かも。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Stay SAKURA Kyotoからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Linus様 この度は、Stay SAKURA Kyoto御苑東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 弊社は「暮らすようにステイする」というコンセプトを元にお客様にサービスを提供しております。快適にお過ごし頂けたようで、私どもとしてもうれしい限りでございます。 また、浴槽の清掃用具の設置を検討させて頂きます。貴重な意見を届けてくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。 Linus様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 予約担当:村中

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設も綺麗で最高でした。 壁紙からトイレ、浴槽込みで全て新品のような形で、全員満足です。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Stay SAKURA 京都 御苑東からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 8 日)
この度はStay SAKURA 京都 御苑東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 さらに、貴重なお時間を割いてお声を届けてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂き、私どももうれしい限りでございます。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同気を引き締めて精進いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 予約担当 村中

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
こちらの提供する施設の中には、別のオフィスでのチェックインが必要と書かれていたので、オフィスの住所を検索すると、私たちが滞在するホテルとは全く違う住所が表示され、心配になり電話したところ、私たちの滞在するホテルは、ホテルでのチェックインが可能だということがわかりました。複数件運営しているかと思いますが、各ホテルでチェックインの方法が違うことが明確に表記されていないこと、チェックインする別オフィスが、全く別ロケーションにあるということが表記されていないこと、(京都駅からホテルまで電車を乗り継ぎ到着したら、オフィスは京都駅に近いところの住所だったこと)チェックインの方法について、各施設ごとに明確に表記する点を改善すべきところだと思いました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Stay SAKURA 京都 御苑東からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 8 日)
この度はStay SAKURA 京都 御苑東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 さらに、貴重なお時間を割いてお声を届けてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 チェックインについて大変複雑になっておりご心配おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。お客様の貴重な意見を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 予約担当 村中

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Stay SAKURA 京都 御苑東からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
この度はStay SAKURA 京都 御苑東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 さらに、貴重なお時間を割いて評価頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同気を引き締めて精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 予約担当 村中

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Stay SAKURA 京都 御苑東からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
この度はStay SAKURA 京都 御苑東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 さらに、貴重なお時間を割いて評価頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同気を引き締めて精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 予約担当 村中

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
パジャマかバスローブなどあると、急な宿泊にも対応できるのでありがたいです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長期ステイにはぴったり
とても快適に過ごさせていただきました。 徒歩圏にコンビニがないので買い忘れずに∼ですね! ありがとうございました!
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔でした。お風呂も浴槽とシャワーが分かれていてとても嬉しかったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付に人がいるべき時間に人がいない。その為チェックイン時も朝のゴミ出しも不自由しました。 室内設備は整っておりぱっと見は綺麗ですが、ベッドの頭側の枠になぜか穴が空いており空調のリモコンが隙間に落下。取るためベッドを動かしたらベッドの下は色々な物が落ちており汚かったです。洗濯機と浴室の乾燥機能は非常にありがたく、雨続きの中特に重宝しました。良いところが沢山あっただけに上に挙げた点が気になりました。改善求む。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインが宿泊先と別で少々面倒。 あと子供が3人いて少しでもはしゃぐとお隣さんから警告の壁ドンが来たので少し壁が薄いのかと思う あと駐車場が22時~8時までが300円になるので節約するならスケジュール調整は必須です笑
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特にありませんでした
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
値段は大満足でした!ただ住所が出てこなくて少し迷ってしまいました。ナビでるようにしてほしいのと、部屋の壁が少し薄くて、隣の部屋の人の歩きの音や、ドア閉める音が聞こえて気になりました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryuichi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
若干トラブルはありましたが、リーゾナブルなよいホテルだと思いました
建物設備は、新しく快適でした。 10泊したのですが、 予め3日毎に清掃が入ると聞いていましたが、 4日目の朝、その日に清掃するように依頼しましたが、 清掃が行われませんでした。 その夜、本部と話をして、翌日とその3日後、 清掃を入れるように強く要請しました。 その後は、要請通り清掃してくれました。 この宿泊施設は、フロントが特定時間帯しかいません。 フロントスタッフもパート従業員のようで、 トラブルが生じた場合は、本部と話をするほうが、 確実に解決できるという印象を受けました。 トラブルが発生しなければ、リーゾナブルな価格で、 価格以上の設備の施設に滞在できて、良いところだと思います。
2019 年 5 月に 10 泊滞在
Stay JAPAN株式会社からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
Ryuichi様、この度はStay SAKURA Kyoto 御苑東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yasumi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Stay JAPAN株式会社からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
この度はStay SAKURA Kyoto 御苑東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
Thank you so much for staying with us. We hope your stay was enjoyable. We look forward to seeing again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
Thank you so much for staying with us. We hope your stay was enjoyable. We look forward to seeing again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
四人で寝ると、おへや一面布団になりました。狭く感じました。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Amiからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 22 日)
お客様 この度はStay SAKURA Kyoto Gyoen East にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 予約担当 Ami

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗、丁寧、親切、最高!
こちらの都合でチェックイン予定時間に間に合わず大変お手数をおかけしてしまったのですが、電話にてスムーズにご丁寧にご対応して頂きとても助かりました。 お部屋も非常に綺麗で清掃も行き届いていました。洗濯機や洗剤、浴室乾燥機もあり、まさに住んでいるかのように快適に過ごせました。 ほとんど気にしていませんが、強いて言うなら、2泊したので歯ブラシ(歯磨き粉)を2泊分用意して頂けたら更に最高でした。この様な小さい事しか浮かばないくらい最高のホテルでした!
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us. We hope you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you for taking the time to leave us review. We hope you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
室内バスルームに髪の毛3本ありちょとね
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Stay JAPAN株式会社からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
この度はStay SAKURA Kyoto 御苑東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中にお客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
StayJAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
Thank you very much for staying at Kyoto StaySAKURA. Looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
この度はご利用ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、浴室も換気乾燥暖房機があったので、雨の日だったこともあり、とてもありがたかった。バス停も目の前にあり移動がしやすかった。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
StayJAPAN株式会社からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
この度は京都StaySAKURAをご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、口コミご投稿ありがとうございます。また機会がございましたらぜひ当施設をご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインだけ面倒臭い。あとは文句無し
チェックイン場所が京都駅から 結構あるのが 一番面倒くさすぎます。あとはセキュリティーもちゃんとしていたので良かった。あとはキレイでした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)
Yoko様、 この度はStaySAKURA御苑東をご利用ありがとうございました。チェックインの際ご不便おかけし申し訳ございません。頂いたご意見をもとに当サービスの向上に努めて参ります。大変貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
すごく綺麗で過ごしやすかったです
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)
お褒めの言葉ありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
中期滞在にちょうど良い設備と家具類で大変良い時間を過ごさせていただきました。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Stay JAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
この度はKyoto StaySAKURAをご利用いただきありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
StayJAPANからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
Thank you very much for staying at KyotoStaySAKURA, and taking your time for this feedback. We will be honored to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔、必要十分のな設備、価格、満足です。 場所は、わかりやすいのですが、タクシーの場合、ナビに出ておらず、住所を言うと、ちょっと離れたところに止められてしまいました。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
岡部からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
貴重なご意見ありがとうございます。 また、場所の関係でご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高です何もかも 新築だから
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Stay JAPAN株式会社からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
この度はKyoto StaySAKURAをご利用いただきありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。