6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 30 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルマンの対応がよくない。挨拶ができない! 設備が傷んでいる箇所がある。 布団が重い! トイレ、大浴場は良かった!が、あつ過ぎ! ホテルマンの観光案内ができない! 近くに安い駐車場があるのに、紹介してくれなかった!宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在5
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在1
4/10 (不満)京都好き、日本2013 年 10 月 30 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備サービスは値段の割に低い施設自体はきれいで滞在自体は普通でしたが、サービスとしては問題ありです。チェックインして部屋へ案内されましたが、荷物を両手に持っていたにも関わらず、手伝おうともされませんでした。それでいて案内するのにすごい早歩きであり、5メートル以上も離れて、曲がり角で姿が見えなくなっても歩みを止めることはありませんでした。こういうことなら案内してもらう必要はまったくありません。不愉快でした。それと朝食については、さみしいものでした。和食とは関係ないものが含まれており、残念でした。あの金額を払って、また宿泊しようとは思いません。京都好き8
6/10 (普通)makki、名古屋2013 年 10 月 20 日好立地でした錦市場や四条烏丸駅が徒歩圏内で、立地がとてもよかったです。京都の街中のホテルはどこも狭い印象があるので、それほど期待はしていませんでしたが、想像より広い和室で助かりました。makki1
8/10 (良い)京鼓2012 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度フロントスタッフに嵐山までの交通事情について質問したところ、明日までに調べてくれることになり、朝食のテーブルにメッセージがありました。大変助かりました。仲居の方々にもとても親切にしていただきました。京鼓3
6/10 (普通)send2012 年 11 月 26 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度アクセスは良いです場所は駅からも近く、錦市場からも近いので、すごく便利で良いと思います。指摘事項は、各階のトイレが臭いので、廊下やエレベーターホールまで匂いがしたことです。トイレの消臭剤を変えていただいたり、廊下にお香を焚くなりしていただければ、快適と思います。朝食の湯どうふのおばんざいは、おいしかったです。send0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2012 年 10 月 12 日気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度概ね満足ですが・・・非常に便利な場所にあり,買い物にも観光にも不自由はありませんが,部屋の洗面台が非常に狭くて使いにくいこと,アメニティが最小限で大浴場には何も置かれていないこと,大浴場の清掃がやや行き届いていないこと,エントランス以外のフロアの共用部分が古く暗い印象であること・・・など,いくつか残念な点がありました。細かいことを気にしない方ならば問題ないと思いますが・・・。宿泊されたお客様0