ロビー

ロテルド比叡の口コミ

3.5 out of 5
ロテルド比叡
左京区比叡山一本杉, 京都市, 京都府

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 18 件の口コミ中 9 件が非常に良い" "
評価 8 - 18 件の口コミ中 4 件が良い" "
評価 6 - 18 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 18 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 18 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

みちこ

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAMAE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
静かで、とても雰囲気がおちついていて、とてもリラックス出来ました。 朝にはカーテンを開けたら、一面の雲海が広がっていて、感動しました。高台に有るので、朝も夜も景色は最高でした。ソフトドリンク ワイン🍷飲み放題サービス 最高です💕
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ミドリ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
夜暗くなるとわかりにくいので、道にもっと案内板を建ててほしい。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kunio

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度
ドリンクが飲み放題でしたが、コーヒー紅茶アルコールのみで、ソフトドリンクは早くに締め切られ、朝も飲めず、子供は結局水しか飲めなかったのは残念でした
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

浩子

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
屋外にあるソファに座って景観を眺めてながらおしゃべりを楽しんで帰ろうと思い立ったらソファの中が湿気ており、お尻が濡れてしまった。 フロントでアイロンを借り事なきをえたが折角のいい思い出が台無しになった。残念だった。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル スタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大変な高評価、誠にありがとうございます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

4/10 (不満)

mitsuyo

カップルで旅行
ゆっくり夕食を頂くのを楽しみにしていたのですが、前菜からメインディッシュに至るまでガッカリでした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテル スタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。数多くのホテルの中からお選びいただきましたのに、ゆっくりお過ごしいただけず大変申し訳ありませんでした。貴重なコメントをいただき今後スタッフ一同お食事・サービス共に改善してまいります。またお越しいただけるチャンスがございましたら心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Yoshinobu

2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KEIKO

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sadao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
以前から宿泊したいと思っておりました。 良い点、悪い点ありますが、非常に満足しました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ 阿蘇からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 8 日)
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 頂きました高評価に甘んずることなく、日々研鑽に努める所存でございます。 口コミをご投稿頂きましたこと誠に御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
京都駅からホテル迄の送迎バス 部屋が広く清潔でした。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ 阿蘇からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 8 日)
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大変な高評価を頂き誠にありがとうございます。 今後の励みとなるよう送迎バススタッフ並びに清掃スタッフにお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しましたことをお伝え致します。 誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 (普通)

kiyotoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
リゾート施設でしたら
琵琶湖の景観と夕食後のフリードリンク付きの時間はよかったです。また、早朝の根本中堂のお勤め体験企画もいいアイデアでした。ただ、浴室が各部屋付きしかなかったこと、食事の内容が夕朝食とも洋食のみで選定できなかったこと施設周辺の手入れがなされていなかったことが残念に思えました。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
フロントスタッフ 島崎からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 26 日)
kiyotoshi様 この度はロテルド比叡にご宿泊いただき、またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。 ナイトバーやお勤め体験にご満足いただけたようで幸いでございます。 大浴場が無い点でございますが、こちら代わりといたしまして近隣の施設へ送迎をご用意しておりますので、またの機会はご利用いただければと思います。 食事内容でございますが、ご夕食内容はプランによって何種類かご用意しております。ご予約後の変更もお受けできますのでよろしければご相談下さいませ。 朝食は今後和洋食のブッフェを再開予定しております。 施設周辺の手入れに関しましては、行き届かずお見苦しい場所がございましたようだ大変申し訳ございませんでした。 早急に確認いたしまして対応させていただきたいと思います。 貴重なご意見有難うございました。 またのご来館お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
・南フランスを意識した色調、デザイン、什器がとても気に入りました。 ・部屋数が29室と少ないところも選んだ理由でした。山頂の別荘のような感じ。 ・館内の至る所にソファー、椅子が配置されています。ゆったりスペースを取った設計で、くつろげました。築20年だそうですが、良く手入れされていて不便はありませんでした。 ・ワイン、 ジュース、珈琲、紅茶が揃えられたウェルカムドリンクが飲み放題で、驚きました。夜には、ウィスキー、バーボンが加わりラウンジで提供されていました。 ・延暦寺東棟まで車で約10分で、久し振りにお参りしたかったので便利でした。 ・静かな休暇にはピッタリのホテルでした。あいにく2泊共に天気は雨でしたが、霧も出ていて幻想的で、それはそれで楽しみました。 ・最後に接したホテルスタッフの方々は、皆さん好感が持てる方々でした。
2021 年 8 月に 2 泊滞在
フロントスタッフ 阿蘇からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 15 日)
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました! お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 連日あいにくの雨であったこと大変残念ではありますが、ご滞在にご満足頂けましたこと誠にうれしく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。 この度はお忙しい中口コミにご投稿誠に有難うございます。

8/10 (良い)

まる、横浜市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
延暦寺の朝のお勤めのプランなど、とても有意義でした。 今回 go to トラベルを使えなかったのが残念でした。 予約の振り替えができなかったので。
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

On Ki

2023 年 5 月に 1 泊滞在