8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても清潔で広く快適でした。 残念なのは、受付カウンターの人数が少ないこと。待たされます。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)Yamashiro、日本 神奈川カップルで旅行2020 年 1 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備先ずは残念な点 ・サービス(無料)の”ボトル水”は、毎日フロントへ要求しないと頂 けない ・部屋に備え付けのはずのティッシュは、フロントへ要求しないと頂 けない ・ホテル専用の喫煙場所が一切ない その為、ホテル敷地外の歩道のゴミ箱(オレンジ色)の前で喫煙す る事となる 周辺いたる所にあります ・シャワーは通所の手持ちシャワーだと難はありませんが、レイン シャワーを使用すると脱衣場がビショビショになります ・シャワー室の排水溝の清掃をしっかりしてもらわないと、排水がす ぐ溢れます 良かった点 ・最寄り駅とホテル間にシャトルバスが運行されている (大変便利です) ・ホテル正面出口より坂を登って行くと、5分位でマックや飲食店が あります ・コンビニは駅前で買ってしまえば間に合うと思います ホテルから10分位歩くとセブンイレブンがあります ・部屋は大変清潔に保たれ、清掃も毎日キチンとしてもらえました ※一番感動した事 ・フロントの女性スタッフに最寄りのバス停から空港までのシャトル バスを聞いたところ、バスの系統番号が不明、乗場が不明だった 再度、フロントの女性スタッフに聞いたら、プライベート(休憩) 時間を割いて、実際バス停まで案内して頂き、系統番号、料金、大 体の発車時刻、混雑具合等、教えて頂きました 本当に感謝!! 是非また利用したいホテルです!!Yamashiro2019 年 12 月に 5 泊滞在0
4/10 (不満)shoko、横浜家族旅行2019 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス壁が薄いせいか隣の部屋の声が丸聞こえです。うるさい中国人が隣の部屋で午前2時まで宴会をしてて寝れませんでした。 しかも、禁止されている喫煙をしていて、禁煙フロアがタバコ臭くなり、最悪でした。shoko2019 年 11 月に 3 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 9 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備ホテルがとても綺麗!!!!!トイレットペーパーも流せる!毎日掃除も綺麗にしてくれる。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスホテルは清潔感があり綺麗でした。スタッフの方も親切。 3人で宿泊でしたが、アメニティが2人分だったり、湯船やお茶、手洗い用石鹸がないので、知らずに行くとびっくり。 バスと電車の駅まで少し距離がありましたが、現地の雰囲気を味わうなら良いと思います。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 4 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 4 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 4 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 4 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Garfield2019 年 1 月 10 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : スタッフとサービスとにかく従業員の態度が悪い。朝食をとるためにレストランに行き受付のところにいた従業員に問いかけたが、スマホをいじっていて全く反応なし。チェックイン時の従業員も、デポジットの預け入れについてきちんと説明できず。質が低すぎる。Garfield2019 年 1 月に 2 泊滞在1