スキー目的のシルバー世代3夫婦で利用しました。香港資本のホテルと聞きました。お客様はほとんどが外国人で(ニセコそのものがそうですが)、スタッフも多くは外国の方でした。
接客はどのスタッフもフレンドリーで且つ丁寧で不満はありません。が、やはり日本人独特の気の遣い方等は要求する方が難しいのかなとも感じました。
一つだけ残念だったのは、夕食付きのプランだったのですが、夕食のコースが正しく外国人向けで、外国人から見た日本食はこうだ!みたいなもので、日本人だったらあり得ないコース内容でした。この辺は日本人の方が宿泊されるのであれば気をつけた方が良いと思います。居酒屋風のレストランですので、夕食はクーポンで出して、宿泊客に自由にメニューを注文させる様にした方が良いと思います。
しかし、全体的にスタッフの対応含め、なかなか良いホテルだと思います。