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メルキュール和歌山串本リゾート & スパの口コミ

4 out of 5
メルキュール和歌山串本リゾート & スパ
串本町サンゴ台 1184-10, , 東牟婁郡, 和歌山県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 435 件の口コミ中 195 件が非常に良い" "
評価 8 - 435 件の口コミ中 162 件が良い" "
評価 6 - 435 件の口コミ中 55 件が普通" "
評価 4 - 435 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 435 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

okumura

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
楽しく過ごせました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kiyohide

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の広さが広くて、大浴場も広くて綺麗だった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

出張
良かった点 : 清潔度
施設利用する時間がなく詳細は不明
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
朝食の種類のバリエーションがとても良かったです。 BARのフリードリンクの中にアルコールもあり、おつまみ、お菓子の品揃えも、とても良くて家族全員が大満足でした！
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

???

部屋が少しカビくさいところが残念でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshihiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスが良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの際、30分以上待たされた。 チェックイン時間に入る人が多いホテルは工夫すべきかな。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

junsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

taizou

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ロビーなどにイスを増やしてほしい
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takaaki

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
以前のホテルとかわりがありませんでした。
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YURIKA

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロビーでの、ドリンクが、全てサービスで、驚きました。ロビーで、旅行仲間とゆっくり話せたのは、とても、よかったです。 朝食も、種類がとても、豊富でよかったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shintaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったです。ありがとうございました。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOHEI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応がとても良かった。 子連れに対しても、過ごしやすいホテルでした。また、ラウンジがありアルコール飲み放題もとても良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ユウジ

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

サトシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たつのり

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても親切で対応がよく、丁寧に接客して頂きました。 お部屋も綺麗で、大浴場もとても良かったです。 機会があれば、また利用します。 ありがとうございました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

みき

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYUKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ラウンジで飲み物とお菓子のサービスがあり、嬉しかたです。 施設は古くなっているため、ユニットバスの古さは目立ちますし、ベッドカバーやカーテンの模様に古さを感じますが、部屋は広く、リラックスできる環境でした。海側の窓からの、橋杭岩が見える夜明けの景色は、素晴らしいですね。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

yukiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hajime

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヨシヒコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くて快適でした。大浴場も良かったです。駅からかなり回り道をしないとホテルに行けず不便なのだけが残念。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshitaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊客向けのWelcomeドリンクサービスが良い。 コーヒーやビールなど飲み放題、おつまみも食べ放題で、夕暮れのひと時を軽く食事しながらくつろげました。 また、夜明けの景色も抜群！ 朝焼けに染まる橋杭岩や紀伊大島は絶景です。 オーシャンビューの部屋から見下ろす景色はこのホテルでなければ経験できない貴重なものです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GOTOU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利が良くて良かった！ 眺めが良かった
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ayuko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
朝食バイキングなんですが 接客の 悪い方が1人いました。みなさん頑張っていても、1人が悪いと全体がマイナスになってきます。 １１月１２日　日曜日 一番最初のスタート おにぎりを作ってる方 態度悪く、なかなかおにぎりを作っていただけなかった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ダメなところは、電気自動車の充電設備が3台あったのだが、1台も使えなかったこと。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が広くお風呂も露天風呂もあり、ゆっくり出来ました
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひでき

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カズオ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マユミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヒロヨシ

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々の対応が良い
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アキラ

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ジュンコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族で利用しました。ファミリールームでしたので広々と使えてとても良かったでし。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazue

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食ビュッフェがとてもよかったです！ おにぎりが一口サイズなので、ありがたい。 BLTバーガーのパティが肉にくしくて美味い！ 部屋からの眺めも申し分なし！ ありがとうございます😊
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayoshi

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マサシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mayumi

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひとし

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムドリンク 朝食バイキングを利用しましたが とても満足しました 特に朝食バイキングは 来て良かったと思う内容でした　部屋の設備等は新しいホテルに比べて長年の歴史を感じさせるモノでしたが コストと景観はそれを上回る価値があったと思います
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EIJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

?????

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さとる

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

よしえ

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Megumi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

マサナオ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ベットの枕の寝心地が良かった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在