内部エントランス
利用可能日を確認

HOTEL THE GATE KUMAMOTOの口コミ

2 out of 5
HOTEL THE GATE KUMAMOTO

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 239 件の口コミ中 124 件が非常に良い" "
評価 8 - 239 件の口コミ中 78 件が良い" "
評価 6 - 239 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 239 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 239 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

TAKEHIKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

けんたろう

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
狭い
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Taito

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ミズキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
カプセルと思って利用しましたが、実際は半個室（鍵付きドア有／天井までは届いていない壁）で、シャワーと寝床だけあれば良い身としては十分な設備でした。 自分だけの空間がベッド以外にもあるので、ある程度荷物を広げられます。（音に注意する必要はあります） シャワー、トイレ、洗面台も綺麗です。 ロビーでは靴を脱いで座れる場所があり、そこで食事が取れます。朝食を済ませるには十分です。 唯一の不満点は、館内着にポケットがないことですね。スマホの持ち歩きが若干面倒でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

リュウイチロウ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料金が安いわりには施設やサービスが充実していて、とても宿泊しやすかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FUCHUN

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

たかはし

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Taishi

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆうすけ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でした。また泊まりたいと思います。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ただはる

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mitsuyoshi

2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KAZUTO

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
静かで雰囲気も良かった。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBUKO

2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ゆっくりリラックス出来るホテルでは無いがビジネスホテルとしては駅近で良い
2022 年 5 月に 1 泊滞在
HOTEL THE GATE KUMAMOTOからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 24 日)
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shusaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
約1週間ほど宿泊しましたが、清掃などもちゃんとされていて心地よく利用出来ました。 また利用したいと思います。
2022 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

SANAE

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
まぁまぁ。普通。 もっと安くてもいいかな。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

manabu

2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適な滞在をありがとうございました。
駅に隣接しておりアクセスが良い上に、使い勝手も良く、スタッフさんも親切。 仕切りだけなので音を気にする人には不向きだろうけれど、清潔感があり、気に入りましたのでリピートさせて頂きます。 ただ、シャワーヘッドから出る水流が痛い。 それ以外は共有スペースでポットのお湯が使えたり、電子レンジもあるので安く気楽に家のように滞在したい旅慣れた旅行者やビジネスマンには快適この上ないと思います。
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

みらい

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
HOTEL THE GATE KUMAMOTOからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 30 日)
ご利用ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
天井がつながっているので空調の調整や少しの音が響き、気になる人は気になると思います。対処法として耳栓がエントランスに置いてありました。シャワールーム、部屋共に清潔感があり、良かったです。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maxie、大阪

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい！また、泊まってみたい！
2021 年 1 月に 3 泊滞在
HOTEL THE GATE KUMAMOTOからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 4 日)
この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました

6/10 (普通)

らん、鹿児島

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
今回は日没後熊本駅に着いたので、 駅近くのホテルを選んだ。このホテルはトイレとシャワーが部屋にないので、ホステルと称するべき。 check-in 時、受付に人はいず、滞在中も職員の姿は見かけず、check- out 時も人はいなかったが、私は 支払いを済ませてあったので、開門と同時に駅に向かい、予定していた新幹線に乗れたが、そうでなければ、どうなっていたかわからない。 不審者が侵入した時の対策はどう なっているのか、心配。
2020 年 11 月に 1 泊滞在
HOTEL THE GATE KUMAMOTOからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 8 日)
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは皆様に低料金での宿泊サービスをご提供しており、一般のビジネスホテルとはサービスが異なるため、夜間早朝は無人受付となります。 チェックインの際に予めご説明させていただいておりますが、ご説明が不足していたようで申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重な意見やご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
カプセルホテルの初めて宿泊しました。一人では自信がなかったので友人と。こんな感じか…。基本部屋は寝るだけで死後も厳禁って感じですね。値段を考えると最高だと思います。清潔感もあってまた利用したいと思いました。
2020 年 11 月に 1 泊滞在
HOTEL THE GATE KUMAMOTOからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 8 日)
この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご利用いただける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
事前のメッセージでの対応が非常に悪すぎ，機械的あるいは外国人が書いた日本語なのか，配慮に欠けた事務的な対応だった。返信は非常に遅いし。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＧＡＴＥ ＫＵＭＡＭＯＴＯ　からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 9 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、対応が遅くなった事に関しましても心よりお詫び申し上げます。お客様よりご指摘いただきました事に関しましては真摯に受け止めてまいりたいと思っております。お忙しいな中貴重な投稿を頂きありがとうございました。 ＨＯＴＥＬ ＴＨＥ ＧＡＴＥ ＫＵＭＡＭＯＴＯ

8/10 (良い)

OSAMU

良かった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2人で宿泊したので怖くはなかったけど、1人だと同じ所に男性もいるので少し不安になったかもです。夜は皆静かにしてあり、眠れないという事はなかったです。洗面台スペースの所にティッシュが置いてあればいいなぁ〜とは思いました。でも、駅近で便利でスタッフの方も食事の美味しい所を教えてくれたりと優しかったです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
男女のフロアが一緒な上、仕切りはカーテンのみなので気になる方はやめた方がいいと思います。シャワー等の入り口も暖簾のみで少し不安でした。 スタッフの方に関しては、遅れてしまっても快く対応してくださりとても良かったです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しいし設備は思った以上に清潔感があり快適でした
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HINA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nakajima

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

P0gy、川口市

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があってよかったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ポギー、川口

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があってよかった。 駅から近く便利。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高だけど問い合わせ対応だけが不満。
少しうるさいのを覚悟していたが、早朝のいびきくらいで静かだった。室内は本当に綺麗で清潔。熊本駅の本当に真ん前だし。ただコンビニが駅に行かないとない。でも許せる範囲。リーズナブルな価格で大満足。 ひとつだけ難点は予約修正やキャンセルのHP画面の操作がわからす困った。問い合わせも電話だけで全く繋がらなかった。これを解消したら、べた褒めになります。検討お願いいたします。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅前で、とても便利です。繁華街までは路面電車で10分ほど。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在