ロビー

ナップゾーン KKIA バイ ソボテルの口コミ

1.5 out of 5
ナップゾーン KKIA バイ ソボテル
Lot No. L1L08, Level 1, Terminal Kota Kinabalu, Kota Kinabalu, Sabah

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 54 件の口コミ中 21 件が非常に良い" "
評価 8 - 54 件の口コミ中 22 件が良い" "
評価 6 - 54 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 54 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 54 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Chiaki

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Yukiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thanks on the feedback received.Have a nice day.

2/10 (非常に不満)

osamu

2024 年 2 月に 1 泊滞在
sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Noted on the feedback received.Thanks

6/10 (普通)

Naoki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
We thank you for the feedback.

8/10 (良い)

KOHJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Thanks on the feedback received.Looking forward to have you stay with us again in future.Have a nice day.

8/10 (良い)

fu、日本、北海道

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
夜中に着く飛行機だったので、6時間の利用でしたが、ベットも清潔で、ロッカーも大きくスーツケースも余裕で入りました。また、利用したいです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Dear Fu, Thanks for the feedback given. Looking forward to have you stay with us again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
穴場
深夜便の前に利用しました。 逆に深夜着の場合でも良さそうです。 ロッカーが広い点がポイント高いです。 女性の方はシャワー2つ、トイレ3つありましたが、1つずつ壊れてました。ドライヤーも壊れてました。混んでる時は困るかもです。また、シャワーはフックがドアの裏にあるだけで棚がないので、いざ使おうとするとちょっと困ります。ビニール袋をフックに掛けてその中に着替えなどを入れて利用しました。シャンプーとコンディショナーと石鹸は置いてあります。気にしない人は手ぶらでも大丈夫。キャビン内はベニヤ板の手作り感がありますがとても清潔です。電源は1つでマルチソケットではないので変換アダプタが必要。利用者は海外の人も多いと思うのでここは改善して欲しいところ。マッサージ機が無料で利用できるところかイチオシです。アメニティはバスタオルと歯ブラシと耳栓のみ。しかし耳栓は役に立ってなかった気が…遮音用ではなかったのか?何となくノイズは消えたような気もしますが、空港の放送がバンバン聞こえてきます。とはいえ、夕方は混んでなかったので快適でした。たぶんまた行った時は利用すると思います。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Dear Sir/Madam, Thanks for your comment received. Apologies on the shortcoming. Looking forward to have you stay with us again in future.

8/10 (良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
清潔感もあり、マッサージチェアや飲み物や無料Wi-Fiも用意されていてよかったです。もう少し長い時間のプランが安いとうれしいですが…困ったのはドライヤーが何秒かかけると止まってしまってしばらく待たないとまた使えないことです。神は乾かさずに寝ました。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
We take note on the comment received. As for the hair dryer, we will fix the problem soonest possible. Looking forward to have you stay with us again in future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
当日、女性スペース側のシャワーのお湯が出ませんでした。設備の点検をまめにしていただきたいです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 18 日)
Thanks for your comment received. Well noted and we have fixed the hot shower. Look forward to receive your booking again.

6/10 (普通)

KA

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワールームが少し汚かった
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 18 日)
Apologize. Will inform the staff to check more frequently the toilet. Thanks. Look forward to receive your booking again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
冷房が少し効き過ぎ。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 18 日)
Well noted on that.

6/10 (普通)

sancmama、fukuoka, jp

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
フロントの女性が、深夜でも親切に対応してくれたのが印象的でした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
Thanks for your kind feedback. Happy New Year and looking forward to have you stay with us again in future.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
寒くて寝れない
寒くて眠れなかった。 毛布無し、バスタオルを毛布がわりに上着とズボンを着込んで寝た。 空港内にあるので出発ロビーまで歩いて行けると言うのだけが取り柄。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)
Dear Mr/Ms, Thanks for your feedback received. We are very sorry for any inconvenience caused. Please be informed that we do provide a blanket and upon request, our reception staff will give it since its a bit limited. However, just recently our comforter supply already arrived to accommodate all beds for our guest. Again we apologize for the uncomfortable situation. Looking forward to have you stay with us again in future. Rgds/sue

8/10 (良い)

Vivian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staffs are nice and helpful, and the location is convenient for air traveler
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thanks on the feedback received.

10/10 (非常に良い)

Vladislav

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Direkt innerhalb des Flughafens hinter KFC. Die Einrichtung war sauber, das Bett bequem. Auf das Personal musste ich ca 10 Minuten bei meiner Ankunft warten. Ansonsten alles super.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Catからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hello , thank you for staying with us , we're happy that you had great experience staying at Napzone KKIA. As for the 10 minutes wait , we kindly apologize , our staff are working alone for most shifts , so it's back and forth between tending the front desk and cleaning inside the room , thank you for your understanding , hope to see you soon.

8/10 (良い)

Jieun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thanks on the feedback received.Have a nice day.

2/10 (非常に不満)

MENG YEW

2024 年 2 月に 1 泊滞在
sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thanks on the feedback received.Have a nice day.

2/10 (非常に不満)

Jung Hyun

気になった点 : 客室の快適度
I couldn't sleep AT ALL!!!
People need to be instructed at the check-in to be quiet for this place is shared accommodation.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Jung HyunWe are sorry for any inconvenience caused.We did informed the other guest to keep quite during their stay because of the sharing room. Hope to the above is clear to you.Looking forward to have you stay again with us in future.Have a nice day.

10/10 (非常に良い)

Ouassila

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
We thank you for the feedback given.

10/10 (非常に良い)

Matias、Calgary

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
One can rest a bit as the place is fairly quiet unless when guests arrive and start talking. You can shower and also given a key to a locker to lock up your luggage so that you can freely roam the airport in search of eating places.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear Matias,Thank you for the feedback received. As for the other guest, we did informed them to be quiet because room is sharing basis. However, we were sorry for any inconvenience caused.Hope to see you again in future.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful, I would stay there again
2023 年 10 月に 1 泊滞在
sueからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Thank you on the feedback. Look forward to have you again.

8/10 (良い)

CIH JING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
房間很寬敞乾淨,覺得很不錯,但是淋浴的地方就不太好,熱水不會熱,洗著有點冷,也沒有什麼沐浴乳或洗髮精,最麻煩的是吹風機很難用,吹大概不到30秒就會斷電,要等個至少1分鐘才能再使用,頭髮根本吹不乾。但搭乘凌晨的班機,能在機場睡上一覺還是好的。
sueからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Hello,Thank you for the feedback received.FYI, we do provide hair and body shampoo in the toilet, therefor we are not sure why you did not find it.As for the hot shower, you need to control the water pressure as air conditioner inside the airport to cold thats why you feel the water is not hot.The mobile hair dryer can be requested from the staff at counter.Nonetheless, thank you for staying with us and hope to see you again soon.:)

10/10 (非常に良い)

Juchun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Thanks on the feedback received.Have a nice day.

10/10 (非常に良い)

Danielle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A very comfortable night sleep. The staff were lovely and the whole place was very clean. The only tiny issue was the airport announcements were inside the room as well and started at 5am, so bring ear plugs!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Thanks on the feedback received.Apologize on the inconvenience caused. However, the airport announcement could not be controlled as the speaker was located at the back hallway caused the sound too loud.Looking forward to have you stay with us again in future. Have a nice day.

10/10 (非常に良い)

Haley

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Ezzatiからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
Dear Sir/Madam, Thanks for the review. Looking forward to have you stay with us again in future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
시간 가격대비 쏘쏘 합니다.잠깐 쉬는 용도나 저녁도착에 잠깐 잘 정도 입니다 . 생각보다 비싼편이고 청결은 괜찮은 편 입니다
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Dear Sir/Madam, Thanks for the review. Looking forward to have you stay with us again in future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Have wifi but when I tried to connect, no internet connection.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)
Dear Sir/Madam, We thank you for your feedback received. The wifi connection was bad and have informed the telco company to check on the problem.

8/10 (良い)

Sunjoo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
환승하면서 6시간동안 묶었는데 괜찮았어요. 캡슐은 1명이 지내기 충분하고 깨끗해요. 에어컨은 너무 빵빵해서 추울지경이었어요. 뜨거운물이 잘 안나오는게, 단점이긴한데 그냥 대충 씻을 정도는 되요.(찬물 샤워하시는 분들은 전혀 문제 없을 정도) 공항 안내방송이 계속 나와서 소음에 예민하신 분들은 비추천합니다.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
During the night, the A/C was too cool. I wish there are switch to control the temperature for every capsule or put any cover at A/C in the capsule so that we can close/open the cover of A/C whenever we like. and the water heater at shower room is not that warm/hot although the setting was already in max hot.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)
Dear Sir/Madam, We apologise on the air-condition matter, however the setting is centralized so we are unable to lower down the volume. In future, you may ask an extra blanket if you feel too cold. Looking forward to have you stay with us again in future.

6/10 (普通)

azuresea82

良かった点 : 清潔度
새벽에 도착하거나 출발하는 경우에 최고의 위치를 가진 캡슐 호텔이예요. 다른것은 없어요 . 딱 그정에요
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
We appreciated your feedback given. Looking forward to have you stay with us again in future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Quiet atmosphere.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thanks for the feedback received

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Can have a good rest. The female toilet is running down. Got two bathrooms, one of the heater is out of order. The order one,
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Well noted and thanks for the feedback received.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Noted and thanks.

10/10 (非常に良い)

YOUNGDAE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Sir/Mdm, Thanks for your good feedback.

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Capsule rooms are fantastic. Its my first time experience. Everything is fine
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Mr Mark, We appreciate your good feedback.

10/10 (非常に良い)

JEONG MIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Thank You on your rating given.

6/10 (普通)

気になった点 : 施設のコンディションと設備
雖然很貼心給耳塞,但是機場廣播聲音實在太大聲。 另外浴室的水溫不高,吹風機自動斷電的頻率過高。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Dear Sir/Madam, Noted on the comment received. Will improve on the areas mentioned.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Thank You

8/10 (良い)

Rov

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good and clean
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Dear Rov, Thanks for the feedback received.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
酒店不太好找,機場工作人員好像也不太認識這裡,,小休息是還好,但是價格蠻貴的(跟市區比)趕飛機的話還蠻方便的,但很小,很basic,
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
We take note on your comment. Looking forward to have you stay with us again in future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Thank You.

8/10 (良い)

Wanjung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 18 日)
Thanks.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 24 日)
Thanks.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quick check in and check out. I’ve got all I need for a few hour stay. A nice option to stay at the airport but not on a bench.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)
Dear Sir/Madam, Thanks on your feedback. Looking forward to receive your booking again soon.

10/10 (非常に良い)

Chin、Brunei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is very friendly and the place is very clean and quiet despite a capsule hotel. The shower room was slightly cold due to centralized air conditioning.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)
Dear Chin, Thanks for your feedback received. Noted on the comment given and looking forward to have you stay with us again in future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient!
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
Dear Sir/Madam, Thanks for the feedback received. Looking forward to have you stay with us again.

8/10 (良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect for a quick snooze after a long flight. I arrived at 2.30am and was in bed before 3am after freshening up. Bed is comfortable and the space is clean. You will need earplugs
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Sueからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Dear Mr Kevin, Thanks for the feedback received. We are glad that you've had a comfortable sleep during your stay at Napzone KKIA. Looking forward to receive your booking again in future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything would have been good Typically loud Chinese tourists i could not sleep properly.
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

man fun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
超方便。 個人遊首選。
好方便,好安靜。 超早機首選。價錢如果再平三十到五十巴仙會更好一點。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good for transit
Cleanliness is on top notch but in term of comfort, it’s quite dissapointing since the pillow provided is very thin and no blanket is provided. Overall it is a good stay for transit.