ヴァナベルラグジュアリーコレクションリゾートコサムイの口コミ

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ヴァナベルラグジュアリーコレクションリゾートコサムイの口コミ

ヴァナベルラグジュアリーコレクションリゾートコサムイ

9/99 Moo 3 Chaweng Noi Beach, Koh Samui, Surat Thani

9.6

最高に素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Yuichi

家族旅行

2022 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean facilities, nice staffs and tasty foods. We stayed in the hotel so comfortably and wanna visit again. I recommend you to stay for sure.

2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 8 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 8 月に 3 泊滞在

Pithanun Charttongkhamからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 16 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

mieko

2020 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

このホテルはバランスの取れたホテルです

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カウントダウンの花火はすごい

四年ぶりに訪れた！お部屋から海の見える部屋で、ベットに寝ていても海が見えるので最高でした。ベットの寝心地、部屋の清掃、サービスは最高です。カウントダウンの花火は目の前のビーチから上がるので、部屋のプールに火の粉が落ちるのではと思うほどに、目の前の大きな花火は人生初体験、！年末のガラパーティーのブッフェコースにしたのですが、これはとても残念で、料金とマッチしないから、できればお部屋のルームサービスでもいいかも。朝食はメニューも豊富で最高レベルです。坂道を降りたらすぐにビーチで、綺麗で静かなビーチなので、大人の人には適してます！街でワイワイとはしゃぐ若者はいないので、大人が安心してゆったり泊まれる最高ホテルと思います！

2020 年 1 月に 1 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

mark、tokyo

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

シャワーで温水が出るまで時間が少しかかった以外は素晴らしいホテルでした。スタッフの皆さんもすごく優しくしてくれました。また行きたいと思います。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

空港の送迎がわかりにくかった。お風呂が開放的すぎて娘が使いづらそうだった。イタリアンレストランが少し日本人には合わない味付で残念だった。朝食は美味しかったです。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again the near future

10/10 (非常に良い)

Osamu

2019 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の滞在でした！

マリオットグループだけあり、スタッフの方々の接客は感じが良いものでした。ビラの手入れも行き届いており、とても綺麗でした。ビーチは目の前にあり、最高のロケーションで最高の滞在が出来ました。心配していた蚊も居ますが、それほど気になりませんでした。天気があまり良くなかったのだけが残念でした。また機会があれば、来たいと思います！

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 24 日)

Thank you for your sharing feedback with us!

10/10 (非常に良い)

KAZU、埼玉県

家族旅行

2019 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

これはサムイ島全体に言えることですが、蚊が多かった。普段蚊に刺されない妻が刺されました。

2019 年 9 月に 5 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

静かで何も邪魔されずに過ごせた。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

Nenaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, we look forward to welcoming you back again

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

蚊が多い。敷地内が坂が多くキツいので散策が出来ない。以上2点以外は高級ビーチリゾートホテルとして合格。周辺エリアが高級リゾートホテル同士でビーチ沿いに繋がってたり、オリジナルグッズショップもあればベスト。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 28 日

気になった点 : スタッフとサービス

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Nanaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋は広くて清潔感があり、オーシャンビューも満足できました。スタッフはとても親切でホスピタリティも大満足でした。タイ料理はとても口にあいました。

2019 年 4 月に 3 泊滞在

Lynnieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)

匿名各位素晴らしいレビューをありがとうございました。私達はあなたが私達とあなたの滞在を楽しんだことを聞いてうれしいです。私たちのスタッフはカスタマーサービスに誇りを持っているので、あなたが彼らのサービスに満足していたと聞いて素晴らしいことでした。今後もよろしくお願いします。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 3 日

2019 年 4 月に 5 泊滞在

Lynnieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)

Dear Anonymous, Thank you very much for your superb rating for Vana Belle, a Luxury Collection Hotel on Koh Samui. We look forward to welcoming you back soon for another extraordinary stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの対応が素晴らしかったです、フライトに合わせレイトチェックアウトをアレンジしてくれました。

2019 年 4 月に 3 泊滞在

Lynnieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)

匿名各位すばらしいレビューをありがとうございました。私達は私達のスタッフがあなたの滞在中あなたを助けるためにそこにいたことを聞いてうれしいです。

10/10 (非常に良い)

hitopon、山形県山形市

2018 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝、目を覚ますと目の前に青い海が広がり、そのまま部屋のプールに直行です。朝食も、ブュッフェ＋メニュー表からオーダーが可能で、サムイ島ナンバーワンの所以が分かります。広大な敷地の移動も、全てカートを手配出来、スムーズです。スタッフの方も、会うと手を合わせて、タイ式のトップンカー、何かお手伝いできることはありますか？など、常に気配り感満載でした。ホテルは全体的に落ち着いた色使いで、まさに大人ラグジュアリーなホテルです。チャウエンビーチからたったの10分程度の距離とは思えない静けさの中で過ごせます。次回もサムイ島に行ったら、ここで決まりです！

2018 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mmt2018、東京

2018 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バリでLuxury Collectionを利用して大変良かったので、サムイでも同じシリーズであるVanavelle を利用しました。部屋はDeluxeへのアップグレードを希望していたのですが、ちょうど空いていたのか、Grand See View Suiteへアップグレードしてもらえ、建物の最上階で遮るもの無く、海が真正面に見える部屋にステイしました。チェックイン後、無料のハイティー(ケーキ、ドリンク、フルーツのビュッフェ)がサービスでついており、案内までの時間を快適に過ごせた事にまず驚き、通された室内も極めて清潔でハイセンス、アメニティはTHANNやハンドメイドのアロマソープなどもあり充実してました。また、部屋のプールからの眺めが最高で、子供は大喜び、私も朝早く起きて朝焼けをバルコニーのデッキチェアーから堪能しました。楽しみにしていたメインプールやビーチも大変綺麗に整備されており、静かで快適でした。夕食は結局外へ出ず、ホテル内のレストランPANALIを利用したのですが、どれも美味しく、お勧めワインもフルーティさが好みにぴったりで凄く美味しかったです。朝食ビュッフェのメニューの豊富さは想像以上で、自分で取りに行くもの以外にオーダー式の両方あり、卵料理を並んで待つ必要もなく、朝からシャンパンもありました。生ハムは豚の足が置いてあるし、蜂蜜も蜂の巣から蜂蜜が滴り落ちるようなフレッシュな状態で頂けて種類が豊富で、素晴らしい内容でした。更に席を立つ度にスタッフがナプキンを整えてくれました。このようにホスピタリティやお料理も一線を画していますし、やはり他のホテルに比べて全体的に規模が違うなという印象でした。お値段以上に泊まって決して後悔はしないホテルだなと思います。またの機会に是非利用したいと思います。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高です

かなりのラグジュアリーホテルです。担当者が毎日声を掛けてくれ、部屋のプールも広く、快適でした。毎日ベッドメイキングが2回入ります。ただ、シャワーの水圧が部屋、ビーチサイド共にものすごく弱いです。

10/10 (非常に良い)

KEIKO、JAPAN,Wakayama

2017 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル従業員の皆さんは、ほほえみの国タイの名の通りいつも笑顔で気持ちよかったです。バスタブが部屋にあったり、シャワールームやトイレが曇りガラスと言うのはちょっと落ち着かないものでしたが、清潔さにおいては良かったと思います。部屋に届けておいてくれたクッキーがおいしかった。レストランの朝食もボリューム、味、種類すべてにおいて満足でした。無料でいただくことのできたアフタヌーンティーも同様に素敵でした。海もプールも、ホテルの規模が小さめだからか人も少なく、とてものんびりできました。オーシャンビューのお部屋でしたが、部屋からもう少し海がよく見えたらよかった。

Troyからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 29 日)

Dear Valued Guest, Greetings from Vana Belle, A Luxury Collection Resort, Koh Samui. We are very glad to hear about your wonderful stay with us. Rest assured that we will always aim to serve you better. On behalf of the entire team, we are looking forward to welcome you back again in the not too distant future. Have an exceptional day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高な思い出

最上階の部屋を予約しました。景色が抜群！ホテルのスタッフの対応も素晴らしいです。また次回利用したいと思います。

Troyからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 29 日)

8/10 (良い)

Chica、バンコク

2017 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適に過ごせるホテル

空港から車で約15分と近く、ホテル前にはコンビニやレンタルバイク屋などがあり便利でした。ホテルは、ロビーに入ると目の前が海。素晴らしい景色の中のチェックイン。滞在中、色々とケアしていただいたコンシェルジュの対応と笑顔が良かったです。お部屋は、当日思いがけずアップグレードしていただき嬉しかったです。お部屋に入るとロビーと同じく目の前が海。お部屋の前にはプライベートプールがあり人の目を気にせず、海を眺めながら家族で楽しめました。また、プールの側にバスタブがあり、泳いだ後にすぐ浸かれるという動線が良かったです。ただ、バスタブの上に日よけがなく、直射日光を浴びるので日焼けしたくない人は日中に入らず、早朝もしくは夕方以降に入るのをおすすめします。トイレの中が簡素でもう少しステキな絵や飾りがあると良いかなと思います。お部屋に数匹の蟻と夜に一度チンチョウを見ました。どうしても外から入ってきてしまうのかな。 SPG会員特典なのか、夕方の決まった時間にカクテル一人一杯無料で飲めるのが良かったです。私達は、お部屋に持ってきていただき海を眺めながら乾杯しました。レストランは、朝食のブッフェは、バランスがとれた内容で美味しかったです。朝からシャンパンが飲めるのも嬉しいサービスです。夜は、タイ料理をいただきましたが、メニューに載っていないお料理もオーダーが出来、美味しかったです。一部ウェイター、ウェイトレスが疲れているのか、サービスは良いのですが笑顔がなかったのが残念でした。前日夜にサービスしていただいた男性ウェイターが翌朝には働いていたので、シフトがハードだったのかなと思います。こちらに3泊させていただきましたが、総合的に良いホテルだと思います。とても快適に過ごせました。また、機会があれば泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

Saruko、東京都

2016 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

綺麗で広い客室

チャウエンビーチから歩いて30〜40分位で便利な場所。アパートメントタイプの2Fの部屋でしたが広さも景色も十分綺麗で、スタッフもフレンドリー、文句なしです。部屋は111号の角部屋だったこともありベランダの他サイドにも窓があり明るい部屋でした。

6/10 (普通)

k、日本

2016 年 9 月 19 日

本当にラグジュアリー⁇

昨年のサービス、居心地、スタッフの温かい対応が想像以上に良かったため今年もバナベルへ、、、中国の連休を外しましたがやはり中国人が多かったです子連れの中国人が朝食時でもビーチでも目を疑うようなマナーの連続でした大人のラグジュアリーな空間を求めている方はちょっと期待外れではないでしょうか極め付けはビーチ側のキレイに整えられた生垣に中国人が子供にオシッコをさせていましたスタッフも見ていましたが注意する事も出来ないのでしょうか、、、昨年感動したスタッフの対応も今年は可も無く不可も無く普通でした滞在後半から朝食時に中年の女性のスタッフで怒っているような態度のスタッフもいて朝からこちらが気を遣っての食事でした昨年のホスピタリティとは大違い主人は特にガッカリしていました部屋も昨年同様グランドプールスイートでしたが同じカテゴリーでも部屋によってはこんなに展望が違うのかというほど昨年とは部屋からの見晴らしも違っていてとにかく昨年が何もかも良すぎたんだね〜と納得するしかない7泊の滞在でした

10/10 (非常に良い)

YASU、Tokyo

2016 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフのホスピタリティが素晴らしいホテル

施設もよかっだが、スタッフの接客態度や気配りがとてもよく、お蔭でリラックスできた早朝到着したら、満室だけどスパのシャワールームを使わせてくれたり、エレファントツアーとエステの段取りを効率的に付けてくれたり。

8/10 (良い)

RISA、日本

2016 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

評価の割には

シャワーの扉が外開きで床が濡れる。バギーを呼んだ時、一々人数を聞かれ煩わしい。ウエルカムドリンク等が部屋に用意されるが、チェックインしている間おしぼり一つ無い。ホテルタイプの部屋だけだが、部屋へ必ず階段があり足の悪い人は泊まれない。部屋のアメニティのボディーローションが酸化した匂いがして使えなかった。朝食も期待した程ではなかった。ラグジュアリーと言うならもっと努力、工夫が必要。細かいところが色々惜しい。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

HISASHI、日本

2015 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

トロピカルプールヴィラ（1001〜1003）

ネットには211㎡と記載されてますが、実際に宿泊するとそこまでの広さを感じないです。急斜面にお部屋が並んで建てられてるホテルなので、お部屋とお部屋の区切りである自然の木が生えてる部分も敷地面積に入れてるのかな？個人的な体感では120㎡〜150㎡位じゃないの？って感じでした。お部屋は新しくとても清潔で満足いくものでした。潔癖性の方でも余裕で床に寝そべられるレベルかと思います。バスルームもサッラサラで足が気持ち良かったです。作りがオシャレです。このタイプのお部屋で注意点なのが景色に差がある事でした。1003号室から1001号室へと海から陸に向かって斜面を縦に離れてく感じなのですが、1001まで行くと海は近いが森の中にあるヴィラって感じです。草木の間の遠くにチラっと海が見える感じ。ほんとにチラっです。 1001号室はドーンと海が見える。お部屋のプライベートプールに入りながら、ビーチに遊びに来てる一般の方と挨拶が出来るほど近い。ビーチに遊びに来てる人が勝手に入って来るんじゃね？ってほど近いですww どちらが良いのかは好みだと思いますので、チェックインの際のご参考にどうぞ！

10/10 (非常に良い)

bebe、日本

2015 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

サムイのリゾートホテル

まず印象的だったのがスタッフの笑顔である皆とても人懐っこくいい雰囲気であった。ホテル前のビーチではジェットボードの体験がありとても良かった。

10/10 (非常に良い)

ＧＡＫ、東京

2015 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

居心地のよい隠れ家という感じかな

飛行機が遅れて、22時過ぎのチェックインでしたが、気持ち良い対応（名前も言わずに名前入りの紙を持ってきてくれました）。日本ではあまりメジャーではないのか、3泊したうち、最終日以外は日本人には会いませんでした。面積としてはそんなに広い敷地ではなく、高低差もあるのでビーチ＆プールに足を運ぶ際（特に帰り）はちょっと大変でしたが、清潔感あるブルーに統一されたプールは混雑もなく、ビーチもこのホテルの前はすいていて、快適なバカンスを過ごせました。朝食時は人があつまるレストランも夜にはえらく人影が少なく料理もおいしいので、隠れ家感は満載。ちょっとびっくりしたのが部屋のお風呂で、寝室との境がなく、最初は湿気とか水はねとかを気にしましたが、特にそんなこともなく、タオルも一日に数回変えてくれるので、その点でも快適に過ごせました。

10/10 (非常に良い)

kg、東京

2015 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

心地いいホテル

とても贅沢だけど親しみのある素敵なホテルです。ご飯も美味しいし、部屋のプールも十分な広さで大満足。コストパフォーマンスもいいと思います。

8/10 (良い)

415、日本

2015 年 7 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

海は綺麗

掃除はイマイチアジア人が多い日本人には少し不向き空港から近い朝食のサラダ種類が少ないパンケーキが美味しい日本語は通じない

10/10 (非常に良い)

Sammy、japan

2014 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適

窓を開けたら目の前にプール、その向こうには海が最高のロケーションでした。ただ、トイレがすりガラス1枚で透けるのが難点でした。

10/10 (非常に良い)

SACHI、日本、神戸

2014 年 9 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

楽園のコテージ

はじめてのサムイ島でした。ネットで色々と調べこちらのホテルのスイートに決めました。思っていた以上に素晴らしいロケーションと素敵なお部屋で、特に主人はとても気に入って来年も行きたいといっています。また付いてくださったバトラーの女性の方がチャーミングな素敵な方で、私たち二人のつたない英語のおしゃべりに付き合ってくださったり、彼女のお陰でサムイ島での旅がなん十倍にも楽しく素晴らしい旅になりました。また、私たちがシンガポールの時間とサムイ島の時間を１時間間違えて呼び出しても素敵な笑顔で対応してくださいました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

mym、日本大阪

2014 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

帰りたくなくなるホテル。堕落してしまいそう。

最高のホテルでした。正直、帰りたくなくなる心地よさ。スタッフの心遣いも、わざとらしさが無く、本当にゲストに満足してもらいたい気持ちが、伝わってきました。オーシャンビュープールスイートだったので通常の二部屋分の幅のプールが付属していて、メインプールに行く必要もなく、ゆったり過ごせました。朝食も、バッフェとは言いながら、実際にはフルサーブドに近く、デザート以外は、自分で取りに行くこともありませんでした。メニューに載っていないものも、可能な限り対応してくれました。スープの中に、トムヤムクンはありますが、外国人向けでは無い、本格的なタイ風味のものをリクエストしたら、滞在中に食べたどのレストランより美味しいものを用意してくれました。唯一残念だったのは、イタリア料理のＰａｎａｌｉレストラン。滞在中最後の夜に、ビーチサイドでのタイ料理のディナーを楽しもうと、バトラーにテーブルを予約をしてもらいました。イタリアンレストラン内でタイ料理ですので、当然、事前に問題ないかを確認してもらったのですが、実際に行ってみたら、明らかに迷惑気。料理の注文さえ取りに来なく、諦めて席を立ちました。気を取り直して向かったタイ料理レストランでは、いつものスタッフが、いつもの笑顔で出迎えてくれ、最後の夜を、残念なものにせずに済みました。また、気に入った場所でのアフタヌーンティーのサービス、ロビーラウンジでのカクテルサービスも毎日あり、その度ごとにバトラーも足を運んでくれ、私達の様子を気にかけてくれました。飲み物だけでなく、毎回違った気の利いた小皿も何品かあり、どれもとても美味しく、楽しいひと時でした。感心したのは、立ち止まって挨拶してくださることです。最初は私達も歩きながらだったのが、立ち止まり挨拶しようという気持ちに自然にさせてくれました。あんまり知られたくないホテルですが、本当に毎日が充実し、のんびりでき、自然に笑顔になれるホテルでした。バトラーのMAXさん、タイレストランのJOLYさん、また私達を温かく迎え、見送ってくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。感謝します。

2/10 (非常に不満)

OMOTENASI、JAPAN

2014 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

スタッフの交代を希望

このホテルはお客様担当制(SERVANT)を引いていて、たまたま質の悪い客室係りとなり、不愉快な滞在となりました。接客態度の悪さ、チップの要求、明らかに迷惑そうな態度・・・。教育が伴わないSERVANTはホテルの格式や設備を損ないます。ただ申し添えるとロビースタッフや一般スタッフは笑顔が素敵で親切でした。

8/10 (良い)

Manuel

2024 年 1 月 17 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Manuel

2024 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John Morgan

カップルで旅行

2023 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This resort is wonderful! The food is absolutely fabulous. We were there for four nights in off-season and it was quiet and romantic. This is not a party type place-at least when we were there. The staff is so warm and friendly and always smile. They had a party by the pool with great snacks and free drinks and very comfortable atmosphere. I would come back here. There's not much around the resort in terms of shopping or anything so if you want to be in the middle of the action this is not the right place. But if you want a romantic getaway without booming Eurobeats this is it

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Calvin

カップルで旅行

2023 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Thank you very much for providing us with a memorable and wonderful trip. We would like to express our appreciation to all the staff here, as they were consistently polite, friendly, and helpful. Everywhere we went, we were greeted with smiles, which put us in a pleasant mood throughout our stay. We would like to give special recognition to Alex, Dao, C, Wee, Mac, and Glory, as they demonstrated exceptional intelligence, organization, helpfulness, and sincerity. Their service was wonderful and exceeded our expectations. We had an excellent experience thanks to the great environment, good facilities, and friendly staff. We will definitely visit again in the future. We wish you and all the staff the very best.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Calvin

2023 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jing

2023 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIN

2023 年 5 月 22 日

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanni

グループ旅行

2023 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常棒的住宿經驗

環境很棒，舒服又放鬆！房間很讚，床好睡，泳池水很乾淨，景觀超好又不會直曬太陽，服務極佳，所有工作人員都帶著溫暖的微笑。

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew、Franklin Park

カップルで旅行, グループ旅行

2023 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Incredible staff and friendly service. Beautiful room with huge pools. The food was wonderful. The beach was gorgeous. The staff and service is what makes this place amazing!

2023 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SANJAY

家族旅行

2023 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Well maintained property staff attentive and willing to help. Clean private beach. Spa not upto mark

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rustam

2023 年 3 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Inbar、TEL AVIV

2023 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 2 月に 4 泊滞在

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