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ゲストハウス ソノママの口コミ

1 out of 5
ゲストハウス ソノママ
丸の内 2-12-8, 甲府市, 山梨県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 29 件の口コミ中 9 件が非常に良い" "
評価 8 - 29 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 29 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 29 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 29 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

susumu

2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
衛生面の改善
部屋にテレビなし。ベッドは埃や髪の毛が落ちていて衛生的に問題あり。掛け布団はシミあり。枕カバーやシーツは自分でやらないといけない。掃除もされてなくて。ユニットバスも汚く、シャワーヘッドをかけるところも取れそうな状態だった。宿泊代は安いが改善が必要。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUMITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

eiichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近い。近くにコンビニもあります

8/10 (良い)

KAZUYA

良かった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ヨシタダ

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エアコンもついていて過ごしやすかったです
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NANA KOMATSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOKUHISA

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOKUHISA

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安くて清潔
安価だが必要最低限のものはそろっていて、部屋も清潔。駅も近いので便利でした。 スタッフが常駐していないようでしたが問題ありませんでした。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FUMIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
壁やドアが薄く、部屋の会話が外に漏れる。 チェックイン後に部屋に入ったら、3つある窓のうち、2つの窓の鍵が開いていて(窓自体は閉まってる)、誰でも入れるようになっていた
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yoshiko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
頭の数十センチ上にエアコン、のどを痛めた
２段ベッドの上だったが、顔のすぐ上にエアコンがあり、風が直接顔にかかる位置。ライトやスマホ用コンセントもその位置にあった。これではすぐにのどを痛めてしまうと思い、不便を承知で頭の位置を180度変えてコンセントの無い側を頭にしたが、やはり狭い空間にエアコンの風がくるので不快を通り越して健康を損なうレベル。エアコンのスイッチはベッドの外にあり、誰でもいじれるので、自分がエアコンを止めても夜のうちに、いつのまにかＯＮになっており、一晩でのどの調子が悪くなった。同部屋は満室ではなかったので、他のベッドに替えてほしかったが、それに気づいた時には、既にフロントに人はおらず、翌朝チェックアウトの時も無人で、状況を伝えることはできなかった。元々は普通の部屋をあとで区切ってベッドを入れたために、このようなひどい構造になったのだと思う。予約時にこの状況がわからず、この悪状況でも割引があるわけでもない。二度と泊まらないし、今後の宿泊者のためにも是非改善を望む。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
足を多少曲げて寝る空間だけ求めるなら・・・。
二段ベッドがタテとヨコに配置（4人分）され、トイレはユニットバス1つを4人で共有。エアコンも配置が悪く、私が寝た場所は酷暑。ちょっとお金足して近隣の安ホテル（行ってみたら沢山あった）にすればよかった。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

バババババ馬

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
ルームマナーで23時〜6時はシャワー使用不可なのが、夜遅く帰宅組には一番困った。 ホテルの元シングルルーム規模に、二段ベッド×2を置いたドミトリー仕様。 一階にはTV、キッチン設備(レンジ)、インスタントコーヒーやお茶を無料で飲めるロビーあり。 基本的に深夜はもとより、常にスタッフ不在のような印象。 けど、スタッフさんも臨機応変対応してくれて、ネットカフェなどのない甲府駅付近でゲストハウス料金の場所を探すなら、2018年11月現在最良だと思いました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ｙ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドミトリーのベッドの下は、座ると頭を真っ直ぐにできないので、シーツを敷いたり座って何もできなくて困りました。 その他は特に問題はなく良かったです
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
sonomamaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 22 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

8/10 (良い)

りすりん、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅から近くて便利です。 もともとビジネスホテルだったということもあり、ゲストハウスとして考えると施設が綺麗です。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
sonomamaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 22 日)
この度はご宿泊ありがとうございました。繁忙期の中でのご宿泊で、いたらない点もあったと存じあげますが、ご評価いただき誠にありがとうございました。また山梨にお寄りの際にはお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で居心地が良いです。
清潔で居心地の良いゲストハウスでした。 二段ベットの上段が低めなので、子供(5歳)が上で寝たいと言っても安心でした。下の段で寝ていた夫は狭そうでしたが(^_^;) 和室が空いている時は和室で予約したいと思います。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
sonomamaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 20 日)
この度はご宿泊ありがとうございました。レビューへのご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
About 5 minutes from Kofu station. Free tea, coffee and towels.
2018 年 3 月に 1 泊滞在
sonomamaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 21 日)
Thank you for writing review. I really appreciate your visiting our guest house sonomama. We will try to be guest house sonomama you will visit and stay again next time.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tunyi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
就是一個青年旅館
離甲府車站很近，床位稍小但乾淨，服務人員親切，可免費寄放行李。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good hostel
5 mins away from the station easy to go clean staffs are nice
2018 年 9 月に 1 泊滞在
sonomamaからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 14 日)
Thanks for your kind interest in our hotel's evaluation and affirmation. Looking forward seeing you again. : ) GUEST HOUSE SONOMAMA