8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ライン川一望良かった。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Makoto2018 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度市街地からはちょっと離れているが、ライン河沿いにドイッチェ・エイまで散策でき、気持ちがいい。駐車スペースも広い。スタッフの対応も良く、部屋も清潔で快適な宿泊だった。Makoto2018 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Saito、Sendai2018 年 10 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ライン川、エーレンブライトシュタイ城塞が見える、9階の最高の部屋でした。電気ポットもあり、便利でした。Saito2018 年 9 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 9 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 9 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)juno、Tokyo2017 年 3 月 3 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度チェックインから待たされたチェックインからフロントが1人しか居なくてかなり、待たされた。 それはまだ良かったのですが シャワーを浴びてたらいきなり熱湯に……フロントに電話して聞いてみると水がダウンしたと……シャワーの途中では熱湯になられてはどうする事も出来ません。更にバスタブに溜めた湯を流すと排水口から水が溢れて来て 一面水だらけ……もう不快感しかなかったです。コブレンツでももっと安いホテルは幾らでも有り、それなりの金額でそして、このホテルの星の数には疑問しか残りません。 それと駐車場が有料なのは良いのですが精算機が故障中で対応をお願いした所、それはうちのじゃないから…分からないと。 せめて、連絡先を教えてくれるとか 対応の仕方を教えてくれるとかしても良いかと。 なぜなら、ホテルの名前も駐車場には書いてあり、まるでホテルが契約してる駐車場みたいに見えるのに、そんな対応も酷いと思います。juno0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 2 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利で眺望が良いホテル客室からライン川が見え、眺望がいいです。 駐車場はホテルに直結しており、雨の日でも濡れません。 ホテルを出ると川沿いの道を歩くことができ、観光エリアまで歩くことができます。 お風呂にバスタブはありませんでした。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2016 年 8 月 15 日気になった点 : 施設のコンディションと設備期待以下メルキュールといえども、建物は相当古い。フロントも4つ星ホテルの対応ではなくカジュアル。部屋番号をカードホルダーに書き忘れているし、Wifiの説明もなし、朝ごはんの説明もなし。 ヨーロッパの3つ星ホテルまでは下がらないが、4つ星には及ばない、ちょっときれいなホテルというレベル。ホテルチェーン名を入れるにはまだまだ足りないと思われる。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅から離れてますが、観光スポットから近く、満足できました。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)KENZO2015 年 7 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度コブレンツ中央駅から離れ、ライン川沿いに位置しているホテル。レストランもライン川沿いにあり、静かに過ごせる居心地の良いホテルです❗KENZO0