ロビー

レムプラス神戸三宮の口コミ

2.5 out of 5
レムプラス神戸三宮
中央区加納町 4-2-1, 神戸市, 兵庫県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 892 件の口コミ中 566 件が非常に良い" "
評価 8 - 892 件の口コミ中 253 件が良い" "
評価 6 - 892 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 892 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 892 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

すずえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

タイゾウ

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kumiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
阪急三ノ宮駅と直結しておりとても便利でした コーヒー、紅茶(多種類)、アメニティも充実していました 繁華街の立地にも関わらず部屋はとても静かで よく眠れました スタッフの皆様の対応も丁寧でした
2024 年 4 月に 2 泊滞在
レムプラス神戸三宮 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はレムプラス神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際は、阪急神戸三宮駅直結の立地を便利にお使い頂き、アメニティやお部屋の設備にもご満足いただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。また、従業員に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。これからも多くのお客様に選ばれるホテルとなるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。レムプラス神戸三宮

10/10 (非常に良い)

せんぞう

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
窓からの景観も抜群に良く、部屋も清潔で大満足でした、朝早いチェックアウトでしたので朝食が食べられなかったのが残念でした、次回お世話になる時には是非食べたいですね、大変お世話になり、ありがとうございました
2024 年 4 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度はレムプラス神戸三宮にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、その折のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際は、窓からの景色や清掃状況につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。次回ご利用の際は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。レムプラス神戸三宮

10/10 (非常に良い)

Izuru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても便利で快適なホテルです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyounghwa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅直結でアクセスもよく、設備も綺麗で満足できました。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Narumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Etsuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適なステイでした。寝心地の良いベット、備え付けのマッサージチェアーなど最高です。三宮の駅の頭上にあり、大変便利です

8/10 (良い)

ジュン

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
リラックス出来るようにつくしてくれてました
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Izuru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利なだけでなく、設備がきれい。 コンパクトで機能的、使いやすい。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ochiai

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティ充実
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morifumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

キヨシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Izuru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅直結でとにかく便利です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はレムプラス神戸三宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきましたとおり当ホテルは阪急電車・神戸三宮駅東口に直結しており、観光やビジネスの拠点として至便となっております。また神戸へお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。お客様の次回ご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Takafumi

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅に近くて便利でした。また、センター街やその他の観光地に行くのに、この点でも三宮の中心に存在している感がありました。良いホテルです。価格もリーズナブルでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はレムプラス神戸三宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子を拝読し私どももたいへん嬉しく存じます。ご投稿いただきましたとおり当ホテルは阪急電車・神戸三宮駅東口に直結しており至便となっております。また神戸へお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。お客様の次回ご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

?

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔さと利便性の良さ、さらにスタッフさんの対応がとてもよかった ホテルの方針なのか、最後の最後にとても良い印象。 また何かあれば泊まりたい
2024 年 3 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はレムプラス神戸三宮へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また私どもの励みとなりますスタッフ応対に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回頂きました嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進してまいります。また機会がございましたら当館のご利用を賜れますと賜れますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便が非常に良く、客室も綺麗でスタイリッシュで居心地が良かった。 マッサージチェアもあり快適だった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUTOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERIYA

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahashi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです
2024 年 1 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度はレムプラス神戸三宮へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。今後もお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう精進してまいります。また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Midori

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地や新しさ、ベッドには非常に満足です。マッサージチェアがあったのも良かったです。 残念な点は3つあります。 まずはティッシュが冷蔵庫の上の1箇所しかありませんでした。洗面所にもあると良いと思います。 2つ目はアメニティ。フロントで取るシステムは安いビジネスホテルで、こちらはそこそこのお値段がするので客室に置いて欲しかったです。特にシャワーキャップや綿棒はスタッフの方に言わないといけないため取り忘れてしまいます。 最後にTV台の埃が気になりました。浴室にも髪の毛が残っていたので残念な気持ちになりました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Izuru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街も近く駅直結で便利です。室内もホテル全体も綺麗で文句なしです!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度はレムプラス神戸三宮へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また私どもの励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また神戸はお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Aika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
モダンでおしゃれなエントランスとルームでとても清潔感があり居心地が良かったです。 駅に隣接しており、移動がしやすかったです。 また、飲屋街も隣接しており充実した旅行ができました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAFUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近くで大変便利でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kanako

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シニア姉妹旅
一昨年レムプラス神戸に宿泊して2度目の宿泊となります。 前回は山側のお部屋で今回は海側でした♪朝陽を見ることができて感激でした。室内は都会的な内装で無駄がなく、チェックインの折は丁寧に対応をして下さいました♪快適な旅を過ごすことができ、来年再度神戸を訪れる時はレムプラスに宿泊致します。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度は再度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。海側からの眺望にもご満足いただけ私どもも大変嬉しく存じます。また機会がございましたら当館のご利用を賜れますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

SADAHARU

良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SADAYOSHI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユウタ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUYO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
定宿
定期的に関西にくるので、使わせていただいています。 朝も早いので駅に近く便利です。 お部屋もコンパクトにまとまっていて、使い勝手がよいです。 朝食今回はじめていただいたのですが、カレーが美味しかったです。景色もよいです。 また来る際には利用させていただきます。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また私どもの励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたし重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら当館のご利用を賜れますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Bruno

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でダブルベッドも気持ちよく寝れた。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gen

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yutaka

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MASAYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
景色もよく快適に過ごすことができるホテル
部屋も広く快適に過ごすことができました。 朝食も美味しくレストランの雰囲気も良かったです。 また利用したいと思います。 立地もよく大変満足しています。 また27階にしてくださったこともあり、景色が良かってです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はレムプラス神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がお伺いできわたくしどもも大変嬉しく存じます。また神戸にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご予約ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kanako、Kyoto-si Ukyo-ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

RIKI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROMI

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kawahashi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

カズエ

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
モーニングがイマイチです。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
レムプラス神戸三宮 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
この度はレムプラス神戸三宮へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿えることができず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見はレストランとも共有いたし今後の検討材料とさせていただきます。これに懲りませずまた機会がございましたら当館にご宿泊賜れますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

tsuyoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーだけでなく、風呂もあったら更にいい
2023 年 12 月に 1 泊滞在
レムプラス神戸三宮 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
この度はレムプラス神戸三宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館でございますが、ツインルームでございますと浴槽のご用意がございますので、また機会がございましたらご利用のご検討を賜れますと幸いでございます。お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。