施設からの眺望

オリエンタルホテルの口コミ

4.5 out of 5
オリエンタルホテル
中央区京町 25,  , 神戸市, 兵庫県

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 585 件の口コミ中 463 件が非常に良い" "
評価 8 - 585 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 585 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 585 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 585 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。満点の評価をいただきましたこと大変光栄に存じます。現状に満足することなく日々精進してまいります。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hayashi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。その他にお気づきの点なのございましたらいつでもお申し付けください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ISHIBASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備も良く、名の通りオリエンタルな雰囲気でとても良かったです。 ただ、目立たない所からか? ホコリが残っていたり、カトラリーが曇っていたりなど。 ほんの少しワキが甘い?感じが有りました。 相対的にとっても良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Oriental Hotel Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
このたびはオリエンタルホテルへご宿泊をいただき誠に有難うございました。折角のご滞在にも関わらず、埃やカトラリ-の曇りにより、快適な環境のご提供が出来ておりませんでした事、この場を借りましてお詫び申し上げます。さらなる衛生面への取組みを強化するよう精進いたします。今回のご投稿でお知らせいただきましたことにも改めてお礼申し上げます。また神戸へお越しの際は、オリエンタルホテルにてお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Yuki

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただけたにも関わらずご満足いただけるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。私共に改善する事がまだ多くあるかと考えており、Yuki様の屈託のないご意見をお伺いできたらと思います。また機会がございましたらオリエンタルホテルへのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が評価から伺え大変光栄に存じます。またお近くにお越しの際は是非ご利用ください。ご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に良いホテルです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。またお忙しい中クチコミにご協力いただき、満点評価をいただけ大変光栄に存じます。現状に満足すること無く日々精進致しますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hironobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさん含めサービスの良さ、品格とこぢんまりした雰囲気が好きで神戸の宿泊はいつもこかにしています。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Hironobu様先日はオリエンタルホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。神戸に数あるホテルの中より、ご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に関して、満点のご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。また神戸にお越しの際には是非ご利用くださいませ。:Hironobu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Mr. WilliamThank you very much for staying at Oriental Hotel.We are very honored to receive your perfect rating regarding your recent stay.We are very happy and relieved to hear such feedback and to know that you were satisfied with our stay.Please stay our hotel again when you come to Kobe.All of our staff are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Shuhei

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度は、オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価をしていただきありがとうございます。いつお越し頂いてもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Seiitiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Thank you very much for staying at the Oriental Hotel.We hope you will visit us again when you come to Kobe.We all look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

OKAMURA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度は、オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございす。また、最高評価をいただきましたこと大変うれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

yasuko

2023 年 10 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。その他にお気づきの点なのございましたらいつでもお申し付けください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

YASUKO

2023 年 10 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またクチコミにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。お気づきの点なのございましたらいつでもお申し付けください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Nobutsugu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
非常に良い
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在に関して、満点のご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。また神戸にお越しの際には是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

naoki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご協力いただき満点評価をいただけたこと重ねてお礼申し上げます。お近くにお越しの際はまた是非お立ち寄りください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Arata

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度は、オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、最高評価をいただきまして誠にありがとうございます。この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテルフロントデスク

10/10 (非常に良い)

SAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
海側の景色が綺麗で、とてもゆったり過ごすことができました。朝食も美味しかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の立地、レストランでの朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。当館は神戸港開港当時の趣が今も残る旧居留地に位置しており、落ち着いた空間で神戸の美しい港景色や、壮大な六甲山と神戸の街並みをお楽しみいただけます。また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

10/10 (非常に良い)

JUNKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
静かな環境で、落ち着いて過ごす事が出来ました 朝食も、とても美味しくいただきましたが、担当の方が食べ終わりの食器を片づけるタイミングが少し早いかなぁと苦笑いでした
2023 年 8 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけたこと、朝食もご満足いただけたこと大変うれしく存じます。しかしながら、ご朝食にてご不快な思いをさせてしまい、心からお詫びを申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、すぐに改善させていただきます。今後のご滞在が快適で、より良いものとなるよう努力を続ける所存でございます。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shinichi

2023 年 7 月に 2 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとございます。ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え大変光栄に存じます。何かお気づきの点や、ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

eiichi

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Oriental Hotel Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。10段階中8という評価を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。至らない部分があったかと存じますが、もしお時間あればご連絡いただければと存じます。また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
過ごしやすかったです。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

DAISUKE、NAGOYA

2023 年 7 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご協力いただき重ねて御礼申し上げます。いつお越しいただいてもごゆっくりとお過ごしいただけるよう日々精進いたします。お気づきの点などございましたら、遠慮なくお申し出くださいまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yukihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。私たちのサービスがお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見やご感想は、私たちにとって非常に幸甚に存じます。これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。いつお越しいただいても快適にご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。どんな小さなご要望でもお気軽にお知らせください引き続き、ご愛顧いただけることを心より願っております。またのご利用を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hideaki

2023 年 6 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価をいただけ大変光栄に存じます。いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう日々精進いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Rika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Rika 様この度はオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在に関して、満点のご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。また神戸にお越しの際には是非ご利用くださいませ。Rika様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Nina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また満点評価をいただき大変光栄に存じます。お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Koh

2023 年 5 月に 2 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。10段階中、最高の10評価を頂きまして大変光栄でございます。お客様のお言葉が私共の励みになります。お言葉に甘んじることのないよう、これからも良いサービスをめざしてスタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

IKUYA

2023 年 5 月に 1 泊滞在
ORIENTAL HOTEL フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
IKUYA 様先日はオリエンタルホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。神戸に数あるホテルの中より、ご家族皆様で私どもをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に関して、高いご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。また神戸にお越しの際には是非ご利用くださいませ。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

RYOKO

2023 年 5 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。5段階中、最高の5評価を頂きまして大変光栄でございます。お客様のお言葉が私共の励みになります。お言葉に甘んじることのないよう、これからも良いサービスをめざしてスタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

SHIGEO

2023 年 3 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
この度は、オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ評価いただき重ねて御礼申し上げます。何かお気づきの点等ございましたらお申し付けください。またお近くにお越しの際にはお気軽にお越しくださいませ。

8/10 (良い)

Keiichi

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
落ち着いた空間でゆっくり過ごせます。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価、お褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご支援が、スタッフ一同の励みとなっております。最後になりますが、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも神戸及びオリエンタルホテルのご愛顧の程よろしくお願いいたします。Keiichi様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Setsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 22 日)
この度は、オリエンタルホテルをご利用いただいまして誠にありがとうございます。高評価いただきまして大変うれしく存じます。いつお越しいただいてもご満足いただけますよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの笑顔が良い
2023 年 2 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフの笑顔についてお褒めをいただきまして、身にあまる光栄に存じます。 次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 またYuji様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Akiyama

2023 年 2 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。5段階中、最高の5評価を頂きまして大変光栄でございます。お客様のお言葉が私共の励みになります。お言葉に甘んじることのないよう、これからも良いサービスをめざしてスタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。Akiyama様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

NAOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があってロビーは明るく、お部屋は落ち着いた空間で何回来てもまた行きたいと思えるホテルです。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
先日はオリエンタルホテルにお戻りくださいまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、ロビーやお部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、そのお声が私どもの励みになります。 快適にお過ごしいただけたのであれば何より幸いに存じます。 Naoko様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
やっぱり素敵なホテル
チェックアウトが12時なのでゆっくりと過ごせました。 朝食も10時まで提供で10:30までレストランで過ごせます。
2023 年 1 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
先日はオリエンタルホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご滞在の点数を満点おつけいただきましたこと、チェックアウトや朝食時間についてお褒めの言葉をいただいたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。 またのご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

FUMIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。10段階中、最高の10評価を頂きまして大変光栄でございます。お客様のお言葉が私共の励みになります。お言葉に甘んじることのないよう、これからも良いサービスをめざしてスタッフ一同精進して参ります。この度は、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。FUMIKO様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kazue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度はオリエンタルホテルにご宿泊をいただきありがとうございます。またこうしてご滞在にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。引き続き皆さまに喜ばれるホテルとなれるよう精進して参ります。Kazue様のお戻りを一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yukiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エントランス、エレベーターのデザインがカッコよくて、部屋も広くてオシャレでした。赤ちゃん連れだったのでベビーベット貸出を依頼したところ、ベビーベッドの他オムツやオムツポットまで置いてくれてて助かりました。赤ちゃん連れにおすすめのホテルです。

10/10 (非常に良い)

Masamitsu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

YASUKO

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがらみなきちんと教育されていて、どんな質問にも適切に応対してくれたのが良かった。 一方、ビジネスセンターのようなものがなく、ロビーにもスマホを充電する場が無く不便であった。 というのもチェックイン前で荷物はあずけられたものの、ホテルまでの移動中に電池を消耗して折り、ホテルから次の行動までの待ち時間に受電出来ると良かった。正直、このご時世は必須きも。 部屋に関しては、上のお部屋のバスタブの栓を抜いたときの音が。かなりの音で気になった。

10/10 (非常に良い)

Hironobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
こじんまりした感じが私は好きで神戸滞在はいつもここを利用しています。 スタッフも堅苦しくなくとても気さくで良いです。
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)
この度は、オリエンタルホテルにお戻り頂きまして誠にありがとうございます。また、5段階中で最高のご評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご支援が、スタッフ一同の励みとなっております。最後になりますが、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも神戸及びオリエンタルホテルのご愛顧の程よろしくお願いいたします。Hironobu様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、10段階中で最高のご評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご支援が、スタッフ一同の励みとなっております。最後になりますが、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも神戸及びオリエンタルホテルのご愛顧の程よろしくお願いいたします。Anonymous様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KATSUYA

2022 年 11 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、10段階中で最高のご評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご支援が、スタッフ一同の励みとなっております。最後になりますが、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも神戸及びオリエンタルホテルのご愛顧の程よろしくお願いいたします。KATSUYA様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

HIROMI

2022 年 11 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
この度は、オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、10段階中で最高のご評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいご支援が、スタッフ一同の励みとなっております。最後になりますが、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも神戸及びオリエンタルホテルのご愛顧の程よろしくお願いいたします。 HIROMI様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Ryuzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックイン時の対応を含めて快適に過ごせました。ホテルは何度か利用させていただいておりますが、毎回いい宿泊経験をさせていただいています。ありがとうございます。
2022 年 11 月に 1 泊滞在
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)
この度は、オリエンタルホテルにお戻り頂きまして誠にありがとうございます。また、10段階中で最高のご評価をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉やご支援が、スタッフ一同の励みとなっております。最後になりますが、お忙しい中クチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。今後とも神戸及びオリエンタルホテルのご愛顧の程よろしくお願いいたします。Ryuzo様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hiroko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂も洗い場のあるタイプで、ゆっくり過ごせるホテルです
オリエンタルホテル フロントデスクからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 8 日)
この度は、数ある神戸の宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。ご利用に満足いただいたようで大変嬉しく存じます。最高評価とお褒めのお言葉をいただきまして身にあまる光栄に存じます。さらに、嬉しいお言葉をいただいた浴室は快適なバスタイムをお過ごしいただけるようこだわった浴室でございます。次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。またHiroko様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。