屋内プール、季節限定屋外プール

神戸ポートピアホテルの口コミ

4.5 out of 5
神戸ポートピアホテル
中央区港島中町6丁目 10-1,  , 神戸市, 兵庫県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 639 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 279 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 57 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

RINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1部屋3人で泊まりましたが、広くて景色がよくて癒やされました 30階の朝食ブッフェも美味しくいただきました
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

M

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
禁煙でリニューアルされた部屋なのにタバコの臭いが残っていて息苦しくなり全く寝れなかった。夕食のバイキング料理は値段の割に種類が少なくがっかりした。もう二度と利用しない。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い、最高クラスのサービス 日本のホテルでもここのスタッフの教育は最高レベルで色々な人に勧められます
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TOMOHIRO

出張
ホテル自体は古くなっていますが、きれいに手入れされており、またホテルの方も親切です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YASUKO

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsuyoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周りには何もなく不便であるが、建物内にコンビニが併設されていることは良かった。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Satoshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
It’s nice hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natsuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ご飯のお味がいまいちでしたが、部屋は広くて落ち着けました。少し部屋の清掃で開いたドアの下の絨毯のホコリが気になりました。古いホテルながらも大事にされているなと感じました
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Murakami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirofumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場があり、三宮までの交通の便がよく、神戸散策の基地として、非常に良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MICHIYO

建物自体は立派なホテルだが、部屋は綺麗に掃除しているが古い感じがした。 シャワーの切り替えがわかりずらかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
室内が、モダンで綺麗で良かったです。朝ごはんを上層階のレストランで食べることができ、かなり眺めが良く、そしてメニューが充実していて、満足度が高かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
このたびはお世話に成りました。 憧れのホテルです。やっと宿泊出来ました。 残念な箇所が1つありました。洗面所の水はけが悪かったです。 また宿泊したいです。有難うございました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYAKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々の対応が丁寧で素晴らしかったです ゆっくり滞在できました ありがとうございました
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
三ノ宮駅までのシャトルバスが30分おきに、朝から夜まで走っているので、便利でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く、空調も安定していてとても快適に過ごせました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yui

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お値段もお手頃で部屋の快適さもスタッフの対応も良かったと思います✨また帰省の際には利用させて頂きます!!ありがとうございました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SENYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
非常に良い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIHO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Higashi

神戸では必ず此処と決めました
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夕食、朝食会場共に、入り口スタッフのかたが、非常に優れた対応をしてくださいました。待ちましたが不快になりませんでした。調理の様子も存分に楽しみました。 勿論食事の内容は多様で、とても良かったです。アレルギー表を頂けたので、小麦粉アレルギーのチョイスを考えながらいただけました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーカーテンが臭かった 三宮 新神戸駅から遠い 買い物に街に出るのは不便だと思う 景色は最高でした。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIHARU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
30階レストランで見る周りの風景がとても綺麗で、なかでも六甲の山並みは最高でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
 安い!京都、奈良の前泊がこの価格で泊まれたのでお得!  ゴージャス?!広いロビーから入って、ゆったりの部屋。ベランダからプールのライトアップが見れて、子供は大興奮でした。  新神戸まで無料バスが出ていて、これも便利。  神戸空港に夜着いたので、京都まで出ないで神戸泊が疲れず正解でした。  南館サウスリゾートフロア トリプルルーム (禁煙)   大人2、子供1人 12,509円  4月下旬の平日
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomoyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
築後40年以上経っているとは到底思えないほどメンテナンスが徹底されている。設備も定期的に入れ換えやアップグレードされているのか、古さは全く感じられない。スタッフの教育もしっかりされており、サービスの質は高い。ここをスタンダードにしてしまうと他のホテルはたいてい見劣りしてしまうので、要注意です(笑)。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料のシャトルバスが20分毎に出ていて、混む時は乗れない場合もあるが、助かった。 ただし、このホテル以外には何も無いのでやや不便
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ebihara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Svenja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
High hospitality, free buses to Sannomiya and Shinkansen st.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takatoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SETSUKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が豪華でアメニティーも充実しています。部屋も綺麗で空気清浄機もあって良かった
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuichi

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinji

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安心して宿泊できました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Katsunori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ルームサービスが充実していました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shu、Miura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に落ち着いていて、清潔でお部屋も広く、快適でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつも従業員の方の気持ちいい対応が気に入っています。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ming

2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ルームサービスが好きです ゆっくりしたいのでまた行きます
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshie

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
イベントでお世話になりました。 三宮駅からのシャトルバス送迎はとても助かりました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fumio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高層階の部屋であれば景色特に夜景が美しい。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
昔から綺麗てすが、今も変わらないです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在