8/10 (良い)??2024 年 3 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備景色は抜群だが、エレベーター、エスカレーターはないため、坂を登らないといけない!まぁまぁきつめです。水道水は赤色だったので、(シャワーは透明)すべて飲料水を使用しました!??2024 年 3 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 3 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ビーチが綺麗レストランの食事は美味しかったし、スタッフの態度も悪くなかったのだけど、頼んでも1泊目はバスタオルを持ってきてくれず、2泊目は持ってきてくれたが、3泊目は交換してくれなかった。バスタオルを持参しなければならないなら選ばなかったと思います。また、便器の中の色が赤錆色になっていたため、汚物のように見えて気持ち悪かった。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 9 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とりあえず子きれいでしょうがなかったです。また機会があればぜひまた泊まりたいです宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Toshikazu、上田市2019 年 8 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度トンサイの東端。オフシーズンのバーゲン価格で4泊した。 桟橋からは送迎のボートがあり不便はない。 部屋は最安値の部屋だったのでフロントからは一番遠かったがシービューで快適な滞在ができた。 トンサイの街中までは遠いがミニマートやおかず食堂のある地元エリアには近く不便な隔離された印象はなかった。 プライベートビーチからの景色は素晴らしい!ビーチベッドもあり贅沢なリゾートを楽しめた。Toshikazu2019 年 7 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備TVが壊れてる旨を伝えると、すぐに修理して下さいました。部屋までの道は急ですが、シャトルカーで部屋まで送ってくれます。宿泊されたお客様2019 年 4 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Lisa2017 年 5 月 4 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度絶対オススメしません!3泊NweWingを予約したした。 他の方のコメントにもあったように、NewWingを予約しても、普通の部屋に案内されます。初めツインルームを案内されたため、NewWingを予約した!と言うと、NewWingは遠いし眺めもよくない!と言って、普通のダブルルームに変更されました。納得いかず再度フロントに行きその旨伝えると、フロントの男性の態度が最悪で、 (男)遠いからやめておけ (私)でも予約したのはNewWing! (男)じゃあツインルームしかないけどいい? (私)予約したのはダブルルーム! といったやりとりのあと、NewWingのダブルルームの鍵を投げて裏に消えていきました。ないって言ったくせに謎です!予約の管理ができてないのか、日本人だから何も言わないと思われてるのか知りませんが、こんな最低な対応は初めてでした!もちろんこの男性以外のスタッフはみんなフレンドリーですがこの1人のせいですごく残念です。 部屋は広いですがきれいではないです。シーツは毎日整えるだけで交換はされませんでした。ミミズを大きくした様な虫がどこにでもいてドアを開けているとすぐ入ってきます。プールにもたくさん虫がいたため入る気になれませんでした。とにかくホテル内は急な坂で移動だけで疲れます。目の前の海はきれいで眺めも最高です。街までは歩いて10分位で夜は静かです。再度宿泊することは絶対ないです!Lisa2
10/10 (非常に良い)Mayu、Osaka2017 年 4 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ロマンチックな別世界を体験できるホテルクラビからフェリーで到着すると、チェックイン時間よりずいぶん早かったにもかかわらず迎えの船が待っていてくれました。 トンサイピアからは船で送迎してくれます。 スーツケースなどは運んでくれるので、大きい荷物があっても安心ですが、船を下ろされるところはひざギリギリまで水が来るので、到着時は短パンを着て行くことをお勧めします。 用意されたコテージはフロントから一番遠く、急な坂があり少し遠く感じましたが、その分静かでバルコニーからの眺めは最高です。この景色を見れば、坂道を毎回上り下りする価値はあると思います。ピピ島の良さを存分に堪能できる素晴らしいホテルです。 次にまたピピ島に行く機会があればきっとここに帰ってきます。Mayu0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2016 年 12 月 30 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度チェックイントンサイピアからだいぶ離れており、中心地まで徒歩15分かかります。また部屋は独立型のロッジで、部屋まで急な坂をひたすらあるく必要があり、子連れには厳しいです。一応トラックで連れていってくれますが、混んでいると時間がかかります。 年末で忙しかったことも影響しているかもしれませんが、チェックインに時間を要し、早くと意志を伝えた人から順番に鍵を渡し、その人が部屋が近くというと変更するなど、事前に部屋割りを決めておらず、非効率でした。宿泊されたお客様1