施設内の設備
利用可能日を確認

裏磐梯レイクリゾートの口コミ

3.5 out of 5
裏磐梯レイクリゾート
北塩原村大字桧原字湯平山 1171-1, 耶麻郡, 福島県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 136 件の口コミ中 57 件が非常に良い" "
評価 8 - 136 件の口コミ中 59 件が良い" "
評価 6 - 136 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 136 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 136 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
自然を満喫するには最高でした。スタッフの方々も丁寧で気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。シャトルバスの運行も次回来る時の参考になりました。 あとは、イベントをやっているのですが、これは参加した方がいいです。私は赤ベコの模様付けと五色沼早朝散歩に参加しました。赤べこはお土産になるし、早朝散歩は昼間には聴けない野鳥の声や鏡面の沼から立ち昇るモヤなどに出会えて最高でした。 またこの季節に訪問したいと思います。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料理おいしい‼️散歩コース素晴らしい‼️
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

シゲマサ

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
食事がもう少し豪華だったら大満足でした。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ひでお

家族旅行
静かにくつろげた。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

マサト

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひろゆき

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋番号の並びが分かりづらいです
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で優雅なホテルでした。 露天風呂も静かでとても気持ちよかったです。 スタッフも外国人の方が多かったですが、皆さん日本語がお上手で気持ちの良い対応でした。 また是非利用したいと思います。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayoko

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TATSUHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆さん丁寧、親切。部屋からは桧原湖も見え、癒されました。 ２泊朝夕食ともバイキングでしたが、ライブキッチン以外はほぼ同じメニュー。でも、美味しい。朝ラーが良い。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

トモヒデ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
売店が充実していました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KANSUKE

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まさみ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビリヤードや卓球などもあり、家族で楽しめた
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

よしこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ただし

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
今回は2泊させて頂きました。ご飯は美味しく満足でしたが、、、まずフロントの連携が取れていないため、卓球を予約し部屋に戻ったら、他の方が入ってしまってて、その時間はできませんと電話で言われた。卓球の予約時間表があり、予約した際にフロントの方がすぐ書き込んでいたのに、なぜそんなことが起きるのか、、また外国の方がフロントスタッフとして頑張っていたが、不安な案内でしたし、１人前になるまで他のスタッフが付いて教えるべきだと思いました。チェックイン早々不安になりました。また部屋は掃除が行き届いてなく、埃は落ちていたため、部屋を変えて頂きましたが、変えていただいた部屋にも洗面所にはゴミが落ちている、シーツをする前の布団には髪の毛がたくさんついていてとても嫌でした。 ひとつだけ、ダーツのあるバーにいる年配のスタッフさんがとても感じがよく、説明も丁寧で、この方に皆さん接客を教わった方がいいのでは？と思いました。
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヒロコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

isamu

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
檜原湖の景色が素晴らしく、紅葉時は最高のロケーションでしょう。またビュッフェのクオリティーも高く、とても満足しました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masayosi

良かった点 : 清潔度
会津若松市内からゴールドラインを通って車で行ったが結構遠くヘアピンカーブも多く運転は大変だった。 ホテルは桧原湖に面して立派で広く、駐車場も広くて良かった。 スタッフの人は外人スタッフも含め積極的に客に声掛けする方針が徹底しているのか非常に気持ちが良かった。 客室は全室湖に面していて、所々に休憩所のようなスペースもあってのんびりと眺望を楽しむことができた。 トイレとバスが別々でゆったりしていて良かった。 ただホテル全体が横に細長い造りのため、端の方の部屋だったので随分と歩かされた。 また部屋にあったバスタオルはフカフカ感がなくごわごわとしていたのが気になった。柔軟剤を使っていないのだろうか。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

kashiwabara

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

toshishige

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kento

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的に◎
年越しで3泊滞在しました。あらゆる面でクオリティの高いホテルでした。 食事は朝、夕共にビュッフェ形式でしたが、もう少しメニューに変化があるとより良いかなと思いました。五色沼ツアーに参加しました。ガイドさんが丁寧に説明してくれ、また雪景色が素晴らしく感動しました。防寒レベルの高いウェアは貸してもらえるので全く寒くありません。
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ナオミ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
紅葉真っ盛りの時期で混雑していましたが、館内が広いため、ゆったりと過ごせました。 スタッフの方々は、半分以上外国人でしたが、ユニホームがよく似合って、教育がされた気持ちのいい態度でした。
2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MARIKO

グループ旅行
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの皆さんも親切で、館内の施設も充実していました。部屋のサイドテーブルなどの家具が少し年季を感じましたが、広すぎるほどの部屋で、景色も良かったです。掛け流しのお風呂も最高でした。磐梯山や五色沼などのハイキングに最適です。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aklko

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適。
とても気持ちよく滞在できました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あきお

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MINO

2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YASUNARI

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
食事がバイキングでしたが申込時にわからなかった。食事の時の入室時には渋滞、人数制限もされていないようでコロナ対策しているとは思えなかった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuo

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト後に風呂を利用出来た。山歩きで利用したので最終日も一日楽しむ事が出来て快適に帰路についた。た
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasushi

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIEKO

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
巨大ホテルで部屋まで遠いが食事よし
一人東北地方8日間のドライブ旅行の最終宿泊先でした。要望通り湖の見える大きな部屋で快適でした。食事が朝夕共にバイキング料理で期待していませんでしたが、これが意外に丁寧な素材選びと満足できる味でした。 五色沼の散策路は、ホテル駐車場の目と鼻の先。勿論、駐車場探しの心配せずに車を置いて五色沼散策を楽しみました。 ただマンモスホテルだけに、部屋まで遠いし露天風呂もギリギリの人数を覚悟。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROYUKI

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUAKI、CHIBASITYUOUKUDAIGANJITYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古い施設ですが、清潔さを保っています。 バイキングのメニューをもう少し頑張ってください。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MORI

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的には素晴らしくまた行きたいホテルの一つとなりました。 一点、バイキングで障害を持たれた方がソフトクリームの装置を手で触って舐める事を繰り返し行なっていました。衛生面も勿論の事、このご時世もあるので、お客様と言えども注意して欲しかったです。
2022 年 4 月に 2 泊滞在