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ヒルトン クイーンズタウン リゾート & スパの口コミ

5 out of 5
ヒルトン クイーンズタウン リゾート & スパ
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 554 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 237 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 114 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 74 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

AKEMI

カップルで旅行
アクセスが非常に悪い QTへも空港へもタウンバスが使えない、 QT行きシャトルバス有りとなっていたが無い 更新されていない 水上タクシーの本数が無い、タイムテーブルや詳細の説明もない 旅をする上でアクセスの詳細は計画に必要！ 個人旅行には詳細必要！
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKINOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても親切でした
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
湖畔のレストランでの朝食が最高！ レイクビューのお部屋は本当に絶景！ お部屋は広く清潔でした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHIGETA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静か
とても雰囲気の良いホテルでした。立地は良くないですが、静かな環境でとてもリラックスして過ごせました。
2020 年 12 月に 2 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 11 日)
Thanks!

10/10 (非常に良い)

Yujiro

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 11 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

YUMIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
景色のない部屋でしたが、部屋の中は暖炉などあり、素敵でした。
流石に良いホテルでしたが、ゴンドラに乗って遅く帰ると、駐車場がいっぱいでした。ホテルの方の配慮で無事にとめていただけましたが。歯ブラシがなかったのが残念でした。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
選択肢に入れる価値アリ
クイーンズタウンの町の中心地からは離れますが、レンタカー等にて移動の方は、 静かな環境また、クイーンズタウン中心地のホテル価格に比べて少し安くかつ、部屋が広いと思われます。選択肢の一つに入れても宜しいかと思われます。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Koba、神戸市

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備は今回旅行した中では最高。部屋から湖は見えるし文句なし。従業員の人たちの対応も親切で良かった。ただ、団体客が多く、騒々しい。部屋からも廊下や他室からの音が聞こえる。宿泊客のマナーの向上を求めたい。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安い、綺麗、広い、ヒルトンの中でも最高クラスだった
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vienna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service great facilities
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kennedy、Auckland

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Olivia Emma Ashley

カップルで旅行
I liked the view of the lake.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dibya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tiara

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Howard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great position and facilities. Generous sized room with a good view. Breakfast buffet was great. We had difficulty in adjusting the temperature of the air conditioning our room.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The breakfast buffet was fantastic as well as the valet parking. Enjoyed our stay here very much and will most likely be back here when visiting again. In saying that, I booked our room through Expedia for a “cheaper price” (discount) and didn’t get this discount when checking in. Still ended up paying full price which sucked so if booking through third party websites, make sure to ring and confirm the booking, at the price you got it for on Expedia or whatever third party you use for discount :)
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mardi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fiona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have a very spacious room. The lake view from our balcony is spectacular! We love our room at the Lake Residence. However, the bus and water taxi only come hourly which is not ideal for us. All in all, we enjoyed our stay at the Hilton Resort and Spa in Queenstown.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chasity

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, serene location with a delightful staff. We had everything we needed and relaxing in the steam room, sauna and/or hot tub each night after hiking and working our bodies was an amazing bonus!
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Access is confusing and not well sign posted
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rhonda

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Skylar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiffany、Mission Viejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Weijun

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Car parking issue
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gupta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Geraldine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The stay at the hotel was excellent. What we didn’t like was that there was no shuttle from the hotel to Queenstown. Yes the water taxi was fun but both it and the car taxis were relatively expensive and at peak times not always available.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was our favorite hotel while in New Zealand for two weeks and we stayed at many! Super comfortable, great food at the restaurant, love the location and had great experience for the price. Would stay here again!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

グループ旅行
View over the lake
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 設備とサービス
Rooms very comfortable and very clean. Loved the hand wash and shower gels. Lovely large bath tub. Ferry into town very convenient and bike hire right at your door.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Terence

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aliya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely place . Loved it . The only issue is parking there. Paid parking only available. Other than that was excellent!!!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Choi Ying Jenny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location and close to shops and restaurants.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiajen、Renton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The facility is good except a little far away from the waterfront: they do provide transportation at a fee
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s pure luxury. Fabulous self-contained apartment which was generous enough for the 4 of us to be comfortable. Great views over the lake, and convenient to the onsite restaurants. Lovely facilities and everything feels elegant - just as you would expect for the brand. Located only minutes to the airport and checkout at 11am meant that we also had time to indulge in a spa treatment before we left!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jye

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ana

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Bad: Shower grout was a brown colour with a buildup of some substance needed a scrub and bleach. It feels old and dark. You don’t get free wifi unless you are a Hilton Honors member. Far from anything (ie not walking distance). Lack of options for room service food (used to have great quality options). Good: Beautiful view, room service efficiency was awesome. Wine was delicious. The people who work there were amazing and friendly. I would spend the same amount of money for my room somewhere nicer next time and within walking distance to the town. Quality has declined since I was here a few years ago.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a wonderful place to call home for our vacation
2024 年 1 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Picturesque by the lake
Lovely hotel with fantastic amenities. Picturesque location by the lake, however quite a distance from the city (water taxi available $$). Staff were wonderful and friendly and the pool/spa area is top quality.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M G

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Weekend stay
Great hotel in a great location. Staff super friendly & attentive. The water taxi service into town is a real draw card.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mike

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Car parking was in an unsealed gravel area. Parking App was not user friendly
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Hamish

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Until recently I was a Diamond Rewards member, so I’ve stayed in a lot of Hiltons in a lot of cities in a lot of countries. This should be a jewel in the crown for the location alone, it’s been a bucket list item for a while. This is a five star international flagship property in one of the premier destinations on the planet and they literally have nothing available to eat after 10pm, even in room dining, not even a toasted sandwich. I ordered just before 10pm, my order was placed and was processed but 90 minutes later still didn’t arrive. I was informed by a poor receptionist that my order was cancelled and I’m still in shock at what I was told next…. “All you can do is order McDonalds via Uber Eats”… staggering!!!
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Susanne

家族旅行
The property is a little dated but the spa was quite nice.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chloe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All of the staff members were extremely lovely and at the end of the day the outdoor area of the grill and Pinot pit were lovely to sit at to enjoy a drink. The beds were very comfortable and rooms nice and spacious. The buffet breakfast was enjoyable and a nice easy option during the stay however dinner options were a bit limited with only the grill and pub next door available. Overall we really enjoyed our stay.
2024 年 1 月に 5 泊滞在