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ゴールデン チューリップ カッセル ホテル ライスの口コミ

4 out of 5
ゴールデン チューリップ カッセル ホテル ライス
Werner-Hilpert-Strasse 24, Kassel, HE

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 976 件の口コミ中 356 件が非常に良い" "
評価 8 - 976 件の口コミ中 460 件が良い" "
評価 6 - 976 件の口コミ中 113 件が普通" "
評価 4 - 976 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 976 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Junji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel staff
We arrived late night and there was some booking trouble in my colleague. However, the hotel staff tried to check the problems and finally succeded to solve the problem. It took some time but staff behaviors are very kind and polite. I stayed nice time in Kassel.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! Such comments motivate us, the employees, to show our best in our profession every day. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 (普通)

Ikuo

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近い。それだけ。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel to stay
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かった
駐車場がわかりにくくてさ迷いましたが、進入禁止の表記を無視してホテルの前を入った奥に広い駐車場がありました！スタッフは親切で感じが良かったです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hitoshi

2018 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お値打ちのホテル
駅前にあり、価格以上の快適さ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近い素敵なホテル
子供もいるのでスイートにしたが、手ごろな値段で快適な部屋だった。広さ、清潔さは不満なし。バスタブがあればさらに良かったが。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近い、綺麗なホテル
駅に近く、無料の駐車場もあり。 中心部までは歩いて10分ほど。清潔感があり、快適なホテル。 スタッフの方も親切でした。

6/10 (普通)

hig、千葉県

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駅前で街の中心やグリム博物館迄も近い。
朝食も美味しく、ホテル内も清潔でよいのだが、唯一椅子に難点あり。一見なんでもないが、仕事等で長時間座ると腰が痛くなる。座面下の板に凹凸があり座りにくい。ストールも周りのフレームがおしりに食い込み、同様によくない。

6/10 (普通)

Osaru

Confortability of beds
Spring is soft so if people who like harsh type, it may not confortable.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michal

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

poul-erik

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dominik

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Wioletta

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very average standard
Bed comfortable and room clean. Ripped curtains, door frame broken, looks like someone forced it… we stayed in room 224.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dennis

カップルで旅行
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mira

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Das Hotel hat zu Beginn der Reise einen guten Eindruck gemacht. Wir kamen auf unser kleines Zimmer und leider hat die dritte Schlafmöglichkeit gefehlt. An der Rezeption bemängelt, wurde uns ein größeres Zimmer zur Verfügung gestellt. Auch dieses war nur geringfügig größer und man musste über das dritte Bett klettern. Haare im Bett und an der Toilettenbrille… beide Kaffeemaschinen beim Frühstück defekt. Der Filterkaffee war nicht gut. Das Frühstück war in Ordnung. Ansonsten ist das Ambiente hübsch, die Dekoration zur Weihnachtszeit schön, Personal freundlich. Die Nacht war ruhig.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joachim

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Relativ zufriedener Gast
Empfehlenswert da Preis-/Leistungsverhältnis für Hotel in Top-Lage gut ist. Besonders positiv : Kostenfreie Parkplätze am Haus Negativ : Frühstück ist für ein 4*-Haus schon sehr mager - das können 3*-Häuser schon besser !
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guido

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ulf

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Hotel im Centrum der Stadt. Sehr nettes Personal😉 Gute Parkmöglichkeiten.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Modern renoviert, billig aber ok, schreckliches Frühstück, unangenehme Atmosphäre im Frühstücksrestaurant
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susanne

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hermann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
To loud during the night
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles war sehr gut. Lediglich der Lärm durch die Nachbarn, die so laut waren, dass alle Geräusche durch die Zwischentür zu hören waren, fand ich störend.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Goed hotel in Kassel
Goed hotel in Kassel. Ruime kamer, met waterkoker om koffie/thee te zetten. Parkeren gratis en eenvoudig achter het hotel. Je moet weten hoe bij het hotel te komen: inrit kan - indien onbekend - wat lastig te bepalen zijn bij aankomst. Wel nabij station en drukke straten (verkeer).
2023 年 8 月に 1 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! Such comments motivate us, the employees, to show our best in our profession every day. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Please also be informed that we work on the detail that mention regarding the parking entrance.Sincerely,

6/10 (普通)

Nicola

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Lieber Herr Gesing, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

Klaus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Drinnen hui, außen nicht so doll
Man fährt auf den Parkplatz hinter dem Hotel und fragt sich, wo man da hingeraten ist. In direkter Nähe zum Bahnhof und man schaut auf eine z.T. unverputzte Wand. Die Fassade an der Straßen- und Eingangsseite hat die besten Jahre auch schon hinter sich. Man tritt durch die Tür und dann ist alles anders als der erste Eindruck vermittelt. Der Empfang ist OK, das Zimmer und der Flur sauber und dank echter Doppelfenster ist vom Geschehen draußen nichts zu hören. Hat aber zur Konsequenz, dass nachts das Fenster geschlossen bleiben muss - sonst wird’s laut. Bad mit Regendusche OK, ich hab‘s allerdings nicht hinbekommen, einen kühlen Strahl einzustellen. Ein (Mini-) Kühlschrank und ein Wasserkocher sind vorhanden, 2Portionen Kaffee oder Tee werden täglich gereicht. Am Anreisetag war auch eine Flasche Mineralwasser im Zimmer. Tägliche Reinigung gut. Einziger Kritikpunkt: die Klima-Anlage hat den Namen nicht verdient. Außer Krach produziert sie nämlich höchstens einen ganz laues Lüftchen. In unserem Zimmer gab es eine verschlossene Tür zum Nachbarzimmer. Das ist auch nichts für jeden und könnte evtl. bei lauteren Nachbarn doch stören. Das Frühstück ist reichhaltig und gut Wir hatten einen schönen Aufenthalt.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Lieber Herr Dudda, Über Ihre durchweg positive und detailliert Bewertung und Ihren netten Kommentar haben wir uns wirklich von Herzen gefreut. Wir wissen, dass Lob und Anerkennung nicht selbstverständlich sind. Derartige Anmerkungen motivieren uns, die Mitarbeiter, jeden Tag aufs Neue, in unserem Beruf unser Bestes zu zeigen. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir Sie darüber informieren, dass wir arbeiten daran, die Probleme zu beheben und die gleiche Situation mit der Parkeinfahrt.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zerifi

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rosie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Air conditioning didn’t work on our room. Staff quickly offered to change us to another room.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tan Minh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Restlos zufrieden.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Philipp

気になった点 : 施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Ralf

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Heidrun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 6 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Lieber Heidrun, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location, good staff, and good facility.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear Mr. Mortensen, Thank you for the great review of our hotel! Such comments motivate us, the employees, to show our best in our profession every day. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

4/10 (不満)

Ruedi

気になった点 : 客室の快適度
Preis massiv überrissen
Unsere Suite war gross aber unpraktisch eingerichtet. Der eine Aufzug war mehrere Tage defekt. Der Preis für das Hotel und die Leistung ist massiv überrissen.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Die Preise für unsere Suite richten sich nach den örtlichen und gesetzlichen Bestimmungen. Auch unsere Sauberkeitsstandards sind hoch, wie Sie in all unseren Bewertungen sehen können.Bezüglich des Aufzugs gab es nur einen mit einem technischen Problem (von beiden) und es wurde sofort behoben.Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Frühstück sehr einfach für den Preis . Genug kostenlose Parkplätze am Hotel .
2023 年 5 月に 1 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. In Bezug auf das Frühstück möchten wir Sie darüber informieren, dass alle unsere Produkte am selben Tag frisch und von bester Qualität sind.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

Guido

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen,

4/10 (不満)

Tamer

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Preis/Leistung entspricht nicht einem 4* Hotel
Preis /Leistung wird einem 4Sterne Hotel leider nicht gerecht. Als absolut negativ empfanden wir ausserdem, das wir zusätzliche Gebühren von 35Euro für die Übernachtung der Kinder (auf dem Schlafsofa) bezahlen mussten, obwohl wir bei Hotels.com für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht hatten. Wir werden definitiv nicht nochmal dort übernachten.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Lieber Herr Tamer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Bitte beachten Sie auch, dass alle Extras (z. B. Zustellbett) im Hotel.com-Portal aufgeführt sind.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Jane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliche Mitarbeiter!!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Vielen lieben Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Sehr geehrte Fam. Adler,wir möchten uns hiermit ganz herzlich für das Lob bedanken und freuen uns das wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten durften.Liebe Grüße nach Berlin,Das Team vom Golden Tulip Hotel Reiss

10/10 (非常に良い)

Jane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extrem freundliches Personal!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Liebe Frau Jane, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.Mit freundlichen Grüßen,

4/10 (不満)

Phil

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unangekündigte Zusatz kosten für die Kinder. Obstsalat nicht frisch
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bezüglich der Kosten für das Bett eine spezielle E-Mail gesendet haben. Dies ist jedoch auf der Expedia-Website angegeben.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 (普通)

Hanno

ペット同伴の旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grundsätzlich alles in Ordnung. Allerdings sollte das Hotel seine Preistransparenz einmal überdenken. Wir wurden mit einem günstigen Preis gelockt und buchten das Zimmer. Im Nachhinein kamen dann Kosten für die Kinder und den Hund dazu, die obwohl gebucht, nicht extra aufgeführt wurden. Das Frühstück, was dann auf einmal morgens ebenfalls extra kosten sollte wurde uns dann auf Kulanz erlassen. Hier ist deutlich an der Transparenz zu arbeiten.
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn wir Ihre Reservierung überprüfen, sehen wir, dass das Frühstück nicht im Preis inbegriffen war, es handelte sich um ein Angebot nur für das Zimmer. Das bedeutet, dass das Frühstück direkt an der Rezeption gebucht und bezahlt werden muss.Wir sind auch ein hundefreundliches Hotel und haben strenge Richtlinien und spezielle Preise für Ihre geliebten Freunde. Dies und der Preis für das Zustellbett sind im Expedia-Portal sehr gut aufgeführt.Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 (普通)

Philipp

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tim

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Kein professionelles Personal!
2022 年 11 月に 1 泊滞在
GM Golden Tulip Kassel Hotel Reissからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 30 日)
Lieber Herr Tim, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen,