デスク、WiFi、ベッドシーツ

東横 INN 柏駅東口の口コミ

3 out of 5
東横 INN 柏駅東口
柏 3-5-5, 柏市, 千葉県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 158 件の口コミ中 82 件が非常に良い" "
評価 8 - 158 件の口コミ中 48 件が良い" "
評価 6 - 158 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 158 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 158 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

TSUNEARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
ご宿泊ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感がありスタッフの対応も丁寧でまた利用したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は東横イン柏駅東口をご利用いただきありがとうございます。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

motoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗です。 朝ご飯が品数が多かったので、良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度はご宿泊ありがとうございました。ご宿泊に満足頂けた事、大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Aoi

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
ご宿泊ありがとうございました。

8/10 (良い)

Maiko

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
ご宿泊ありがとうございました。

6/10 (普通)

Motohiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

NAOTAKE、Yokohama-city Kohoku-ku

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
柏駅から少し離れてます。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Hiroki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のサイズがちょうどよかったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

M

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIYUKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スッタフの対応が良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 (普通)

Kanako

小さなお子様連れの家族旅行
特段良かったところも気になるところも無かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

8/10 (良い)

Sumina

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuta

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Nobuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設が綺麗でスタッフの対応も親切で明るく満足です
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SAORI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋の壁紙が可愛らしく、清潔感がありました。広めだったので荷物の整理もしやすかったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KENJI

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
頑張って
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

shunji

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

Natsuyo

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yamazawa

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shunji

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hideo

出張, カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応がとても良かったです。
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Isao

2023 年 12 月に 3 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

RYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriyasu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、スタッフの対応も明るく丁寧でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても良かった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Takeshi

2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

??

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供のサッカーの試合の応援の前乗りで利用しました。ホテルは、キレイでした!朝食が見た目より、お肉とか柔らかくて美味しかったです✨アメニティなどもSDGsへの取り組みなのでしょうか?無駄なく用意されてる感じがしました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
都内ホテル宿泊代より安いのが良い。 サービスは問題無く、快適に過ごせた。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Hideo、Kiryucity

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

shunji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗な部屋でスタッフの応対が良かった。 朝食もまずまずでした。 全体的に良かったと思います。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shota

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

hiroko

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shota

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

youko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食サービスは副菜の品数が多く、とてもよい。 駐車場が有料なのは少し残念。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

4/10 (不満)

Hideyuki

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shimizu

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Kenta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tsuyoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食こんなに並ぶならいらないよ
毎月、趣味で色々なホテル泊まってます。 柏駅から近く、まわりにコンビニや居酒屋もあり便利です。 朝食が残念で、朝とても並びます。 そしてセルフのはずが、混んでいるのを緩和するためかスタッフが味噌汁やごはんをよそって渡してくるので、給食や配給のように感じて きれいなホテルに泊まってるのに残念な気持ちになります。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

De Paiva Makino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very Good!!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We look forward to seeing you soon on your next visit.

8/10 (良い)

HIROKO

出張
良かった点 : 清潔度
リーズナブルで、朝食バイキングもよい。 ジュースもあると良い。 チェックイン時間がフレキシブルだとなお良い
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN柏駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お客様のご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Hideichi

家族旅行
値段相応
2023 年 9 月に 1 泊滞在