屋外プール、サンラウンジャー

アスコット ジャカルタの口コミ

4.5 out of 5
アスコット ジャカルタ
Jalan Kebon Kacang Raya No 2, Jakarta, Jakarta

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 491 件の口コミ中 242 件が非常に良い" "
評価 8 - 491 件の口コミ中 176 件が良い" "
評価 6 - 491 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 491 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 491 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yukako

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sherwinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Yukako,Thank you so much for your kind rating given.We are looking forward to welcoming you back to Ascott Jakarta.Kind regards,Sherwin Supriadi HaryosoGuest Service Manager

10/10 (非常に良い)

SHUTARO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality is excellent. I want to stay in the time I visit Jakarta.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sherwinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear SHUTARO,Thank you so much for your kind review and we will share your feedback to the team.We are looking forward to welcoming you back to Ascott Jakarta.Kind regards,Sherwin Supriadi HaryosoGuest Service Manager

8/10 (良い)

amatoi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sherwinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Amatoi,Thank you so much for your kind review and we will share your feedback to the team.We are looking forward to welcoming you back to Ascott Jakarta.Kind regards,Sherwin Supriadi HaryosoGuest Service Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Sherwinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Anonymous,Thank you so much for your kind review and we will share your feedback to the team.We are looking forward to welcoming you back to Ascott Jakarta.Kind regards,Sherwin Supriadi HaryosoGuest Service Manager

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

2023 年 11 月に 6 泊滞在
Sherwinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear JUNICHI,Thank you so much for your kind review and we will share your feedback to the team.We are looking forward to welcoming you back to Ascott Jakarta.Kind regards,Sherwin Supriadi HaryosoGuest Service Manager

8/10 (良い)

HIROE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Sherwinからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear HIROE,Thank you so much for your kind review and we will share your feedback to the team.We are looking forward to welcoming you back to Ascott Jakarta.Kind regards,Sherwin Supriadi HaryosoGuest Service Manager

10/10 (非常に良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ジャカルタらしい観光スポットが無い
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Ruth Desy (Guest Service Supervisor)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Mr/s. Hiromi,Thank you for your time to reward us a great rating. We are very delighted to receive your high appreciation for our property and please kindly to keep on supporting us in the future.Best regards,Ruth Desy (Guest Service Supervisor)

6/10 (普通)

Shotaro

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1min walk to Grand Jakarta West mall. Quite convenient for shopping and foods.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Rhennyからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Dear Takashi-san, Thank you for your time to reward us a great rating. We are very delighted to receive your high appreciation for our property and please kindly to keep on supporting us in the future, Sir. Best regards, Rhenny Hariaty (Guest Service Manager)

8/10 (良い)

Hironobu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Rhennyからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 25 日)
Dear Mr. Hironobu, Thank you for your time to reward us a great rating. We are delighted to receive your high appreciation for our property and please kindly to keep on supporting us in the future, Sir. Best regards, Rhenny Hariaty (Guest Service Manager)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
長期利用させていただきました。 対応もよく設備もとても良いです。 周辺の交通事情が残念ですが、歩ける設備があるので困りません
2019 年 11 月に 23 泊滞在
Dedyからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 29 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your email dated 22 March 2020 We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Ascott Jakarta, we look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Yours sincerely,

10/10 (非常に良い)

Southcat、東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観がすこし年季が入っており、不安だったのですが、入室してからは納得の快適さでした。 キッチン用品が、なにがどこにあるか探すのが大変でした。 あと、窓は水垢が固まってるのか、せっかくの眺めがやや残念
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

6/10 (普通)

HISAYUKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感薄い
建物は古く、設備も壊れがち。 清潔感を気にする方はNG。 深夜にチェックインし早速シャワーが使えなく、渋々フロントマンがやって来て、別の部屋でのシャワーの措置がされました。翌日、フロントでシャワーが使えないままなので部屋を替えてくれ、とお願いしたら、別料金を取ると言われ、さすがにクレームつけました。 コンセントは、使えるものと使えないものがあったり、布団は湿っぽい。枕は臭い。バスローブが足りなかったりいい加減な清掃。部屋のスリッパも、洗濯しての使い回し。朝食も種類が少なく普通。 良い点は、とはいえスタッフの愛想がいいのと、グランドインドネシアに近い立地でしょうか。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

10/10 (非常に良い)

Hisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
タオルの交換を希望したが、1回でやってくれなかった。3回頼んでやっと交換してくれた
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

8/10 (良い)

shunsuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

8/10 (良い)

Toru

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 7 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

8/10 (良い)

Salty、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
カラーコピー機が有るとなお良かった。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

10/10 (非常に良い)

Y

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
1万円でとても良い部屋に泊まれました。従業員の方々も親切で感じが良い。また利用したいです。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
アクセス抜群のホテル!
巨大なショッピングモールのすぐ隣で、空港からの電車の駅からも歩いて行ける距離でとてもアクセスがいいホテルです。 少し古いホテルでしたが、クリンリネスもしっかりできており、快適に過ごす事が出来ました。 部屋がやたらと広く、二人では持て余してしまいました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無償アップグレードでさらに広い部屋に宿泊できた。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハウスキーピング
ジャカルタでは、いつも利用させてもらってます。 いつもありがとうございます。 お風呂もあり、ウォシュレットもあり、助かります。 残念なのは、ハウスキーピングのレベルです。部屋のグラスが汚れており、新しいグラスをお願いしました。 頑張ってください!
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Dediからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Dear Mr. Takeshi, We really appreciate your feedback during your stay with us, but we are very sorry to hear about dirty glasses. For this reason we will forward this matter to housekeeping department to pay more attention to the cleanliness of all equipment in the room. Hopefully in the future we can provide the best service for you. With my best Regards, Dedi.S Duty Manager

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い立地、良いサービス、良い部屋^_^
仕事のパートナーと2ベッドルーム2バスルームの部屋に2泊しました。 自宅のようにくつろぐことが出来ました。 ホテルの真ん前のショッピングモールもたいへん助かりました、
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga Wijaya

10/10 (非常に良い)

KIYOHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスト面、立地面でもお勧め出来るホテル
今回で2回目の利用だが、非常に快適に過ごせた。前回、同様部屋は広く、清潔で洗濯機、キッチン、冷蔵庫が付いる。今回は、部屋が2部屋ついており、それぞれにシャワーとトイレが付いていた。また、フトントマンの対応も良く、早朝4時のタクシー手配も(ブルーバード)確実してくれた。前回の口コミにも書いたが、グランドインドネシアモールへはモールの駐車場入り口から入れば、すぐにスタバがあるウエストの入り口に行ける。コスト面、立地面でもお勧めするホテル。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Anggaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Your kind words will be shared with the Residence Manager. Receiving your feedback inspire us to continually improve our service delivery. Once again, thank you for making us one of your preferred accommodation choices. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences Yours sincerely, Angga

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良く、綺麗に掃除もされており快適
アパートメントタイプで、キッチンがあるので、特に子供連れなどに良いと思う。 立地も良く、ショッピングにも最適。 その上、リーズナブルなお値段で泊まれるので、また利用したいと思います。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
ご意見ありがとうございました。 Ascott Jakarta Indonesiaによる「快適なホテル」はあなたの期待に応えました。もう一度、大切なご愛顧をありがとうございます。アスコットジャカルタで私たち全員から、私たちは私たちのサービスレジデンスの一つにあなたを歓迎することを楽しみにしています。 Erick Pradiana - ゲストサービスアシスタントアシスタント

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 3 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
セキュリティーもよく、隣には大型ショッピングモールもあり、便利に安全に過ごせた。夜近くのコンビニに行く際には、ゲートにいるガードマンがコンビニまでボディーガードとしてついてきてくれた。部屋もとても広く、ソファーも大小合わせて四脚あり、冷蔵庫も大きくキッチンもある。また、全自動の洗濯機まで部屋についているので、長期滞在に向いている。いつまでも宿泊したくなるホテルでした。おススメです。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
ご意見ありがとうございました。 Ascott Jakarta Indonesiaによる「快適なホテル」はあなたの期待に応えました。もう一度、大切なご愛顧をありがとうございます。アスコットジャカルタで私たち全員から、私たちは私たちのサービスレジデンスの一つにあなたを歓迎することを楽しみにしています。 Erick Pradiana - ゲストサービスアシスタントアシスタント

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 3 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

SHUNSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ショッピングモール隣接の好立地
コンドミニアムの為、部屋は十分な広さで、調理器具、冷蔵庫等、長期滞在にも対応可能な設備が揃っています。 少し古めの設備ですが、綺麗に清掃が行き届いており、快適に過ごせました。 グランドインドネシアモールが隣にある為、ホテルのレストランは利用しませんでした。 場所柄、買い物、食事には困らない便利なホテルです。 また利用したいです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 9 日)
Dear Mr. Shunsuke, Ascott Jakartaにこのような素敵なレビューを書いてくれてありがとうございます。 私たちはあなたが徹底的にあなたの滞在を楽しんだことを聞いてとても嬉しく思います。 今後のさらなる改善のために、お客様からのフィードバックを評価してください。 もう一度、大切なご愛顧をありがとうございます。 アスコットジャカルタで私たちのすべてから、私たちは私たちのサービスレジデンスのいずれかであなたを再び歓迎することを楽しみにしています。 よろしくお願いします。Erick Pradiana - Assistant Guest Service Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2連泊しました。近隣に比べ金額が安かったのでアスコットにしました。 友人はすぐ近くに宿泊していたのですが、ベッドメイク後が違いました。バスローブは同じものをそのままにグラスもなくばブラシも新しいものは補充されていませんでした。 エアコンの不具合か音がうるさかったのも気になりました。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Erickからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 9 日)
Dear Sir/Madam, ご意見ありがとうございました。 私達は私達の清潔さと失敗を持っている空気状態に関してあなたの不快な経験を聞いて申し訳ありません。 将来この種の問題が二度と起こらないように、私たちはあなたのフィードバックを全チームに共有しました。 ご愛顧ありがとうございました。 Ascott jakartaで皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 よろしくお願いします。Erick Pradiana - Assistant Guest Service Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせます
立地は抜群。長期滞在者多い為か、フロントは混まない。意外にインドネシアローカルも多く滞在。基本スタッフの愛想は良く、快適に過ごせる。次回も使わせてもらいます。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Luluからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 30 日)
私たち大切なゲストの皆様、 Ascott Jakartaでこのような素敵なレビューを書く時間をとっていただきありがとうございます。私たちはあなたの滞在を徹底的に楽しんだことをとてもうれしく思います。 私たちの戦略的な立地は、実際にはモールに囲まれています。一方は予算モール、もう一方は高級ショッピングモール、近くにはストリートサイドのショップがあります。誰もが何かがあるということに私は完全に同意します ショッピング、食べ物、エンターテインメントの面で 確かに私たちがあなたの奉仕になることは喜びでした。皆様をもう一度お迎えいたします。 私の最高のおかげで、 ファドルン・ジャワ ゲストサービスマネージャ

10/10 (非常に良い)

IZUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルのエステはおすすめ
チェックインした時はスリッパやタオル等が人数分無くて、びっくりしましたが連絡するとすぐに揃えてくれました。立地は抜群でホテルから気軽に買い物や食事に出る事が出来、ホテルのエステの予約を入れると部屋まで来てくれました。エステは120分で日本円で2400円ほどで、安くてとても気持ち良かったです。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
luluからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 1 日)
Dear Mr. Izumi, Thank you very much for your kind feedback. Your feedback will be share to all team for further improvement in the future. Once again thank you. Regards, lulu

8/10 (良い)

Mun、Jakarta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Luluからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 13 日)
Dear Mun, Thank you very much for sharing your good rating with us. All of us from Ascott Jakarta are looking forward to welcoming you back with us soon. Regards, Lulu Guest Service Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地も良く、清潔で広く安くて良い
立地は、まさにジャカルタの中心に有り、歩いて2分程でグランドインドネシアモールに行ける。普通に歩いて行くと遠回りなので、ホテル正面右手の出口を出て、道を横断してグランドインドネシアモール駐車場に入ると駐車場用の出入り口があるので、そこを入るとすぐにスタバがある。また、スタバの下の階にはバーガーキングやフードコード、スーパーなどが有り、徒歩5分圏内で全て済ます事ができる。部屋も広く清潔で、現地仕様のTOTOウォシュレットが付いていた。朝食はあまり種類は無いが、必要最低限と言った感じ。スタッフの対応も良くとても過ごしやすかった。ジャカルタに来る際は、また泊まると思う。価格もこのエリアにしては安く立地も最高であった。
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Luluからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 11 日)
私たち大切なゲストの皆様、 あなたの親切なフィードバックをありがとう 私たちの戦略的な立地は、実際にはモールに囲まれています。一方は予算モール、もう一方は豪華なショッピングモール、近くにはストリートサイドのショップがあります。私は買い物、食べ物、エンターテインメントの面でみんなにとって何かがあることに完全に同意します。 もう一度、貴重なご援助に感謝します。ジャカルタのアスコットの全員から、私どものサービスレジデンスのいずれかであなたを再びお迎えすることを楽しみにしています。 私の最高のおかげで、 ルル ゲストサービスマネージャ

10/10 (非常に良い)

ヒゲレオ、神戸市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、設備、サービスすべていい
部屋で料理、洗濯もでき広さも十分で立地は徒歩で行けるショッピングモールが2つもあります。中心部ですが夜は静かで、従業員も笑顔で親切、また泊まりたいホテルです
2018 年 2 月に 1 泊滞在
luluからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 14 日)
親愛なるヒゲレオ ご意見をお寄せいただきありがとうございます スタッフのフレンドリーさとサポートに感謝し、私たちのホテルであなたの訪問を楽しんだことをとてもうれしく思います。毎日努力しているように、私たちのお客様が私たちのサービスに満足していることを知ることは、常に奨励されています。 私たちの戦略的な立地は、実際にはモールに囲まれています。一方は予算モール、もう一方は豪華なショッピングモール、近くにはストリートサイドのショップがあります。ショッピング、食べ物、エンターテインメントの面でみんなにとって何かがあることは本当にあなたに同感です。 もう一度、貴重なご援助に感謝します。ジャカルタのアスコットの全員から、私どものサービスレジデンスのいずれかで再びお迎えできることを楽しみにしています。 私の最高のおかげで、 Fadlun Jawas

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
広くて、高級感があり、キッチン、洗濯機等が備え付けられています。 スタッフの方も素晴らしく、大満足でした。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
luluからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 4 日)
親愛なる貴重なゲスト、 ご返信ありがとうございます。 スタッフのフレンドリーさとサポートに感謝し、私たちのホテルであなたの訪問を楽しんだことをとてもうれしく思います。私たちが毎日努力しているように、私たちのお客様が私たちのサービスに満足していることを知ることは、常に奨励されています。 ご返信ありがとうございます。 私の最高のおかげで、

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Dear Valued Guest, Thank you very much for share your rating with us. It is always a pleasure to be recognized as “Comfortable Hotel” by our guests and to read that your stay at Ascott Jakarta Indonesia has met your expectations. Once again thank you. Kind regards, Fadlun Jawas Guest Service Manager

8/10 (良い)

ynfps951、ジャカルタ

良かった点 : スタッフとサービス
便利の良いホテル
2つのモールに近く 徒歩にて行けるので便利が良い、また部屋も広くて長期滞在にも向いているホテルです。
2017 年 10 月に 1 泊滞在
luluからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 3 日)
Dear ynfps951, 宿泊客が「快適なホテル」として認知し、Ascott Jakarta Indonesiaでの滞在があなたの期待に応えたことを読むことは、常に楽しいことです。 私たちとあなたのレビューを共有してくれてありがとう。もうすぐあなたをもう一度お迎えすることを楽しみにしています。 Warmest regards, Fadlun Jawas Guest Service Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが最高
立地は抜群、部屋も綺麗で不自由ありませんでした。価格も安くおすすめです。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
Dear A verified traveller, Thank you for taking the time to provide us with your feedback We are very pleased to read that you appreciated our cleanliness and enjoyed your visit in our hotel. Once again, please accept our apologies and do not hesitate to let me know if I can be of any assistance to you anytime. We look forward to welcoming you again at any one of our serviced residences. Kind regards, Fadlun Jawas Guest Service Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ショッピングには最適
グランドインドネシア、プラザインドネシアに歩いて行ける非常に良い立地です。
Dear Anonymous, Thank you for your review. Our strategic location indeed surrounded by malls, from a budget mall on one side, a luxury mall on the other and street side shops in the vicinity. I completely agree with you that there is something for everyone in terms of shopping, food and entertainment. Once again thank you very much for your kind review, we are looking forward to welcoming you again soon. With my best regards, Fadlun Jawas Guest Service Manager

6/10 (普通)

rui

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ジャカルタ最高峰モールまで歩いてすぐ。
プラザインドネシア等の高級ショッピングモールの目の前で、アクセスは非常に快適だが、いかんせん建物が古い。
fadlunからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 24 日)
親愛なるルイ、 このような肯定的なフィードバックをいただいたことは素晴らしいと思います。私はあなたの考えを投稿する時間をとっていただきありがとうございます。 私たちの戦略的な立地は、実際にはモールに囲まれています。一方の予算モール、もう一方のモール、近くのストリートサイドのショップなどです。 私は買い物、食べ物、エンターテインメントの面でみんなにとって何かがあることに完全に同意します。 私たちは建物の外観に関してあなたのコメントを感謝します。私たちがサービスの質を高めることができるようなあなたのようなフィードバックです。 もう一度ありがとうございます。近いうちに皆様をお待ちしております。 敬具、 ファドルン・ジャワ ゲストサービスマネージャ

6/10 (普通)

Shigeaki、横浜市

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
モールに近く便利
部屋は広く、きれいで問題なかったが、ちょっと匂い(タバコ?)が気になった。空調をつけていれば気にならなくレベルであるが、毎回部屋に入るときにちょっと気になる。近くのデパートへのアクセスは便利。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 19 日)
匿名の皆様、 我々は非常に戦略的な場所であるAscott Jakartaに滞在する利便性を楽しんだことを知ってうれしく思います。賑やかなSudirman - Thamrin - Grand Indonesia地区の中心です。 お客様のご意見を建設的にホテルのコンディションに合わせて取り上げておりますが、お客様のACコンディションと客室内の葉巻の香りがあなたの期待を下回ったことを深く心配しています。私たちはこの機会を利用して、それぞれの部署にあなたのコメントを伝え、私たちがこれを調べることができるようにしました。私たちはお客様に良いサービスと設備を提供するよう絶えず努力しています。 もう一度、あなたの建設的なフィードバックに感謝し、真剣に取り組み、是正措置が確実に取られるようにしてください。 敬具、 ファドルン ゲストサービスマネージャ

10/10 (非常に良い)

Xaryu、インドネシア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CK, BT, RM, CV, TT 5大要素満点は珍しい!
海外でも自分のスペシャル料理が満喫でき、バスタブのあるバスルームが広くて綺麗で部屋が広くて綺麗。モールに歩いてすぐなので、買い物を超楽!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
グランドインドネシア横でロケーションが素晴らしいホテルです 長期滞在向けホテルとしてはおすすめです 数度にわたり宿泊しましたが部屋によって設備や仕様のばらつきがあるところは難点かと

8/10 (良い)

Hase、東京

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Grand Indonesianに近く便利
建物自体は古くなっているがメンテはされている。サービスアパートメントなので、最小限のフロントスタッフだが対応はしっかり。部屋もアップグレードされて広かった。1Fのコンビニも便利。

10/10 (非常に良い)

blackice、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋が非常に広いです。
少し不便なところにありますが、アパートメントタイプなので部屋が非常に広く、贅沢な気分を味わえました。