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ホテルラフォーレ修善寺の口コミ

3.5 out of 5
ホテルラフォーレ修善寺
大平 1529, 伊豆市, 静岡県

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 172 件の口コミ中 41 件が非常に良い" "
評価 8 - 172 件の口コミ中 60 件が良い" "
評価 6 - 172 件の口コミ中 43 件が普通" "
評価 4 - 172 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 172 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

くにはる

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
上階の夜中までの物音、騒音に家族が良く眠れず。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ISAMU

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naoko

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お風呂が遠くて不便でした。全体的に古くて 残念でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukiko

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度
部屋にクモはいたし、窓から、すきま風が入るし、全体的に怖い感じがした 安いから仕方ないと我慢するしかない
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUSUKE

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

たえか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
コテージだと、温泉も食事も各場所が違うため、移動が面倒。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

FUCHAN

出張
良かった
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirotaka

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Takeo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
大学生のサークル向け
朝食が9時、チェックアウトが10時で早すぎました。 朝食が1人4000円と高額です。時間が早く食べれずにおわりました。 お部屋はかなり広くて清潔です。大浴場は、遠く歩いていきましたが、露天も小さく、雰囲気も少しチープな感じがしました。フロントの受け答えは丁寧です 朝食なしで費用を抑えて、大学生のサークル等の用途に向いていると思いました
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

AKIHIRO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshitaka

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Haruka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
山にあるので星空、富士山が綺麗に見えました
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

y

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naoe

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
部屋が広くてゆったり出来た
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHUICHI

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆい

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jonas

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
家族を連れて行くにはいまいち。2歳の子が普通に部屋に歩いて、スタッフがピンポンしてクレームを伝えにきました！素敵な施設なんだがもう二度と行きません。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RYOKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MASAKI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フムム
部屋によって建物(フロント)が違うのは事前に案内がなかったですがまあ仕方ない。としても、メインの建物のフロント窓口は、2つしか無くて、説明が長く、夏休み期間なので長い列が出来、20以上分待った挙げ句、ここではありませんとあっさり言われた。暇そうなスタッフがフロント内で何人も立っているだけで、並んで待っている客への案内をする訳でもなく、窓口をぐやす でも無く 信じられない事に本当に棒立ちいていました。 私を待つ家族も、重い荷物を持ったままロビーで待たされ、そこには座る椅子が充分になく疲れきっていました。やっとチェックインした部屋も、広さは充分でしたが、風呂に長い髪がたくさん落ちていたり、部屋の鏡も手形がたくさんあったりでガッカリ。更に、外気温35度超の日に、エアコンの効きが悪く、廊下の方が涼しいくらいでした。築年数が古いので、全てが老朽化しているのは分かるが、エアコンと清掃だけは、このクラスのホテルには最低限期待するところで、古いだけで「老舗」とは言い様が無い、今どき珍しい快適でないホテルでした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひとみ

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さゆり

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
センターホール入り口のドア前に黄金虫が2匹いたが、スタッフの方も見て見ぬふりをしているようだった。避けておいた方が良いと思う。踏んでしまってからでは遅いので。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設は全体的に古いが、フロントのサービスは良い。 バーなどがあると良いと思いました。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takanori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Emiko

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TOMOAKI

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

かおる

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
16:00頃チェクイン。コテージに宿泊しました。この時は駐車場に空きがあったので停められたが、２０時頃本館に用事があり車で移動。戻ってきたら空きがなく離れた所に停めてと説明されました。チェクインの時はなんの説明もなかったので、宿泊者数相当の駐車場があると思い移動したが停められない始末。 歩く距離も凄く遠い訳では無いが、坂道だし荷物を持っての移動はしんどかった。もう少し停められる場所の確保があればいいです。 その他は、部屋も凄く広かったし、自然に囲まれ、ロケーションも良かったです。 宿泊者特典みたいなのがあると、もっといいなーと思いました。周辺の割引券など。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

たかこ

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEKAZU

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

こうき

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
高い場所にあるので景色が良かった。朝食のビュッフェも美味しく満足できるものだった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mari

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
広くて快適でした！
広くてお布団でしたので部屋を自由に使えました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukihiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
良かった
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食のバイキングのクオリティが高く、とても美味しかったです。部屋も清潔で周りの部屋の音など全く気にならなかったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEIGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBUYUKI

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

たくや

家族旅行
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tomoaki

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションも良く、伊豆半島を満喫できました
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oyama

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

takako

グループ旅行
今回はお友達6人で宿泊しました 施設は古かったのですがお部屋は広く空調も景色も満足だったのですが部屋の隅や敷居に埃が有ったり温泉も部屋から遠く外を歩くので大変でした

8/10 (良い)

Ilgi

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
自動販売機の品数が少なく、お酒もビールのみでもう少し種類を増やして欲しい。

6/10 (普通)

ひろみ

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
料理美味しくて、良かったです
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MITSUKO

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kouichirou

2022 年 9 月に 1 泊滞在