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シャングリ･ラ ボスポラス イスタンブールの口コミ

5 out of 5
シャングリ･ラ ボスポラス イスタンブール
Sinanpasa Mah, Hayrettin Iskelesi Sok, No.1, Besiktas, Istanbul, Istanbul

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 407 件の口コミ中 312 件が非常に良い" "
評価 8 - 407 件の口コミ中 68 件が良い" "
評価 6 - 407 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 407 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 407 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ichi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高の施設とサービスでした。オフシーズンでもあり、またコロナウイルスの影響か、お客さんは少なく静かでした。 トルコ式ハマムも良かったです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
General Manager Reto Klauser からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to write such a glowing review following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. We hope to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul to make sure you are once again well taken care of. Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
General Manager Reto Klauser からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to rate following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在
General Manager Reto Klauserからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 29 日)
Greetings from Shangri-la Bosphorus, Istanbul! Thank you for taking a moment to share such a glowing review of your recent experience. I am delighted to hear that your visit was most enjoyed and look forward to the opportunity of welcoming you back again sometime soon! Yours Sincerely, General Manager Reto Klauser

10/10 (非常に良い)

Kentaro、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の景色と静かな時間
深夜のチェックインでしたが、ロビーに入っていくと、名前を把握して頂けてました。人・車の出入りを含め、セキュリティーチェックは万全でした。ボスフォラスビューの部屋で、行き交う人々と海峡の景色を眺めながら静かにゆっくり過ごせ、肌寒い季節ではありましたが、大理石の床には床暖房が入っていて快適でした。海峡を眺めながらの朝食も美味しく格別でした。また、泊まらせて頂きます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すばらしいおもてなし。
出張で利用しました。 チェックインするとそのままスタッフが部屋まで案内してくれ、ホテル内、部屋の案内をし、チェックアウト後の予定などを確認していきました。その後、お茶のサービス、夕方には電話があり、滞在に問題はないか、その後ルームキーパーがタオルやアメニティが不足していないか確認しにきました。 バスルームは、トイレ、シャワールーム、バスタブが独立しています。アメニティはすべてブルガリで、石鹸もとてもいい香りでした。夜はバスソルトを入れ、バスルームにあるテレビを見ながらゆっくり入浴できます。ひとつ気になったのは、使用されたシェーバーが箱に入ってそのままおいてあったことです。 部屋には、フルーツがありました。またネスプレッソマシーン、無料のお水もありました。ただ、ティーカップに渋がついていて汚れていたことが残念でした。 ベッドは一人にしては十分すぎる大きさで、ふかふかのベッドでゆっくり休むことができました。防音がしっかりしているのか、他の部屋の音、廊下の音は全く聞こえませんでした。 夕食はルームサービスにしました。トルコ風豆のスープ、ナシゴレンおいしかったです。ホテル内には、三宮という有名な中華料理があり、駐在の日本人もよく利用するそうです。 翌朝、部屋を出る準備をしていると、お荷物運びましょうかという電話。トルコ風、もしくはシャングリラ風おもてなしがすばらしかったです。スタッフの皆さんもみんな笑顔であいさつしてください、とても快適な滞在でした。

10/10 (非常に良い)

Andrey、Szentendre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Professional and attentive staff; nice property and great location overlooking Bosphorus
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haresh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant property and staff, amazing spa
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dorothy

家族旅行
Wonderful hotel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Guest Relations からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Mr.Dorothy,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul. Best Wishes,

10/10 (非常に良い)

Ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio! Buen restaurante y lindas instalaciones
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Ms.Ana,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul. Best Wishes,

8/10 (良い)

Nezar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The view
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oleg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oleg

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Super breakfasts. Great location. Polite staff
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guregyan、Seattle

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yilan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Oleg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not a bad hotel, good view, helpful staff, delicious breakfast. I recommend this hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel. Staff were great. Safe area and very central location
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Archit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

josip

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing location and very safe
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anita

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali、Naperville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous hotel with very friendly & professional staff. Great food options on site & we enjoyed the spa services too.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PHILLIP、AUSTIN

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
All the staffs are nice and friendly. Sinan did a wonderful job and care about you that’s very kind of him.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sureshpersad

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SERGEI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hasan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaveh

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ideal hotel in the Bosphorus area of Istanbul.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vincenzo、New York

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful property with top level service. Only slight criticism was a somewhat hollowed mattress on my bed in an otherwise perfect room
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Meral Kozalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Dear Mr. Morelli,Warm Greetings from Shangri-La Bosphorus Istanbul.Thank you very much for sharing your comments to us. Your feedback is very valuable for us to exceed our guests' expectation on the light of Shangri-La standards.We will follow up our products with related team up to your kind information and will take necessary actions immediately. We are looking forward to welcoming you again in our lovely property in very near future and please let us know if we may be of any further assistance.Best Regards,Meral KozalCustomer Sales Manager

10/10 (非常に良い)

Pascale

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel with top notch customer service
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

diana、Popesti Leordeni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellence location, excellent staff! Everything was perfect! I hardly recommend this 5 stars hotel
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Imran、Ancaster

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jenghiz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredibly convenient for entertainment and travel (besiktas ferry terminal on the doorstep of the hotel) across the Bosphorus to all areas of interest in Istanbul . Very central for a variety of dining options,Simply marvellous.
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

milad

2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Attentive staff no proper gift shop to purchase souvenirs from the hotel
2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mohammad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
6 of September is my birthday. I came on 5th September to shangrila to stay for 3 nights. On arrival I found I just have a room and hotel dose not have outdoor facilities .As I was in Çırağan palace the day before we had garden, outdoor pool and nice area to relax beside bosphorus . i am a frequent traveller and have stayed in very famous hotels in Istanbul, this hotel is very good when you are interested for old neighborhoods like besiktash .of course its expensive for what you get . I want to appreciate their flexibility for my booking modifications and also kindness of their staff , BTW it’s international brand. Thanks for good memory on my birthday for accepting my modification on stay. They on night I enjoyed beshiktash .

10/10 (非常に良い)

debbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upon checking in, the reservations desk told me my luggage was not there. They seemed relatively unconcerned and uncooperative and trying to help me find it. My driver from the orient express had to get involved, insisting on seeing the manager. Finally, someone looked in an outside storage area, and my bags were there. It was extremely stressful after the long day I had already had.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
DN
Amazing few days with Shangri-La Bosphorus! Thanks a lot to best staff and for your perfect service and hospitality!
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Muhammad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was one the best experience I’ve had in a hotel
2023 年 7 月に 3 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Muhammad,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul.Best wishes,TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

Doganay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 4 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Doganay,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul.Best wishes,TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

Nurlan

2023 年 7 月に 3 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Dear Nurlan,Thank you for staying at Shangri-La Bosphorus, Istanbul and for taking the time to share your very kind comments with us. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Shangri-La Bosphorus, Istanbul.Best wishes,TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

Nouf

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Ahmad, Thank you for taking the time to rate following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Yours Sincerely, General Manager TJ Joulak

8/10 (良い)

Craig

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Craig, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful on all ways. Great location. Hotel in excellent condition. Caring staff.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear David, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

Rashid

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room Helpful Stafff Outstanding Chinese restaurant
2023 年 4 月に 4 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Rashid, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

diana、Popesti Leordeni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelent staying
2023 年 4 月に 3 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Diana, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

Alexander、Ostfildern

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eine wunderschöne Erfahrung. Ich fühlte mich wie zu Hause. Top Lage, wunderschöne Räumlichkeiten und freundliches Personal. Es gibt leider nur drei Shangri La Hotels in Europa und wenn die anderen zwei so gut sind wie Shangri La Bosphorus, dann nichts wie hin
2023 年 4 月に 4 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Alexender, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
It was expensive but was very nice . Staff are lovely . Room was always clean
2023 年 3 月に 6 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Lisa, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

10/10 (非常に良い)

Ömer fuat

2023 年 3 月に 1 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Ömer, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

6/10 (普通)

Fuad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel、Popesti Leordeni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 2 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Daniel, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak

8/10 (良い)

SANJIV

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 4 泊滞在
TJ Joulakからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear Sanjiv, Thank you for taking the time to rate us following your stay with us. We are delighted to read that you enjoyed all aspects of your stay. Hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager TJ Joulak