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ホテル プロミスの口コミ

3 out of 5
ホテル プロミス
Huseyin Aga Mah Topcekenler, Sokak no:10 Beyoglu, Istanbul, Istanbul

口コミ

4.6
評価 10 - 131 件の口コミ中 11 件が非常に良い" "
評価 8 - 131 件の口コミ中 19 件が良い" "
評価 6 - 131 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 131 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 131 件の口コミ中 59 件が非常に不満" "

4.8/10

清潔度

5.0/10

スタッフとサービス

3.0/10

設備とサービス

4.4/10

施設のコンディションと設備

4.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
思ってた以上に部屋が狭かった。
交通の利便性を考慮して一泊したが、部屋が思っていた以上に狭かった。ただ寝るだけだったので良かったがホテルでくつろぎたい場合は向かないと思う。窓の向こう隣りの建物から丸見えだったので、カーテンは閉めたまま使用した。

2/10 (非常に不満)

Fatih

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ugur

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Mohamed Amine

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Iman

2022 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Peter

2022 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ahvan

2021 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only good thing is that if you are a smoker is allowed to smoke in room all other things are wrong, dirty and not working.
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yener

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 11 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ahmet

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sakoute

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cet hôtel devrait être supprimé du site
L’hôtel était très sale on a changé d’une chambre standard à une chambre double deluxe mais toujours le même problème de saleté des cafards partout pas d’eau chaude la chasse des toilettes ne marche pas deux nuit après on a quitté l’hôtel même si on a payé pour trois nuit
2020 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

Ich habe in diesem Hotel garnicht übernachtet Weil es voller Schimmel und Dreck war , nicht mal ein Tier Würde dran drin schlafen Habe auch Bilder gemacht
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Unknown、Unknown

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice crew, Good management. Although I was the one with little issue, they never bring it up to my face.They understood my situation.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Seyyed Chadir

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Det var som helvetet , det enda som jag kan berätta för er , aldrig kommer o Boka min hotel fram eran sida !!
2019 年 12 月に 14 泊滞在

4/10 (不満)

Wafa

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mauvaise expérience
A éviter
2019 年 12 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nichapatr

2019 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles alt und kaputt. Ich würde diese Unterkunft nicht weiter empfehlen.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yalcin

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beğenmedim
Cok kötüydü hersey hiç bir sey çalışmıyordu
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Raed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very bad
The hotel rooms were awful and smells very bad, Upon check in I've paid the room price and i couldn't stay in the room and i went to another hotel
2019 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Samer

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaren Nur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Her şey mükemmeldi :)
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The place is horrible, none of the pictures are actually true to what the rooms are. The rooms are dirty, sheets are old, pillows are old and have molds on them. there is no cleaning of the room once you check in. the bathroom smells moldy and old. the bathroom is not clean, dark and dirty. They are not helpful and rude, they did not give me the room I reserved, they said it was not ready and they will give it to me the next day, when I went they said no stay in the room you are in, I left for 2 days on a trip in turkey, I came I saw the room all cleaned and everything I had in it was taken out. they did all that without asking me or apologizing. The internet is horrible. Overall, I would not recommend this room.
2019 年 11 月に 23 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Havva

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

NejlaOgulkanmis、Münster

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Richtig herunterkekommenes Hotel, Schimmel im Badezimmer, Badezimmertür war defekt, man konnte die Tür nicht abschließen, zwei kaputte Stühle im Zimmer. An der Rezeption überwiegend keine Personal . Zum Teil kümmern sich die Nachbargeschäfte um dieses Hotel . Auf meinem Wunsch wenigstens die Stühle auszutauschen, können wir nicht, war die Antwort. Ich bin öfters in Istanbul und habe sowas noch nie erlebt. Absolut nicht zu empfehlen.
2019 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 11 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ilia

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They first gave me a room that was extremely dirty and in terrible condition. After complaining, they said you should pay more $25 to give you a standard room. They even didn't reimburse my money. staff very unprofessional
2019 年 10 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nada

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Tanya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I missed first day because of flights and when I came second day they had no room. They put me in room next door and it was 2/10 but after 40 hours traveling I needed rest. By next morning the room opened up and was put back at promise and compared to room I was in this was 8/10 for sure. I was not looking for fancy just clean and comfortable, staff was super helpful I had booked for 3 days so I could get here and find where I wanted to stay for duration and I did leave. I would stay again as transitional hotel while looking for the amenities I want during holiday very friendly helpful staff.
2019 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Худший отель во всем Стамбуле
Худший отель. Заселения пришлось ждать почти 2 часа. Во время ожидания сотрудники не давали никаких обьяснений забержке, посте чего ушли совсем. Номер грязный- сантехника выглядит так, как будто ее никогда не мыли. Постель и полотенца пахнут сыростью. Стены в пятнах. Под окнами ночной клуб из-за которого невозможно спать. Телевизор и кондиционер сломаны.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

osama

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sale
Je ne suis même pas resté une minute
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es war dreckig und sah nicht so aus wie auf den Bildern
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Muhammad Adnan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very bad hotel
Very bad hotel, very bad rooms, small rooms, dirty rooms, dirty washroom, poor system, reception little bit cooperative, all was bad, recommend people dont stay in promise hotel,
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Romina Paula

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ray

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

ELENA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cocuklu aileler icin uygun degil
Odalar eski -carsaflar kirli-odada bocekler vardi dusakabin musluklar sallaniyor-odada agir koku vardi-personel iyi niyetli yardimci olmaya calisiyorlar
2019 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joseph、Montreal

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is infested with cockroaches ,every time you reach your room , you need to kill at least a dozen that are roaming around including your mattress and pillow. the situation is horrible , when receptionist was informed he just showed up with a locally made solution that he sprays around and does nothing and the next day the insect infestation prevails.
2019 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Peter

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mohammed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
disaster
really hotel disaster. reception = 00. full of waste. insects everywhere. You can not even get a single star.
2019 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mohamed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
0 stjænet
2019 年 6 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Muhammed Ali Ahmed

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 11 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brandon Andrés

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El peor hotel de Estambul
Pésimos servicio, peleas todas las noches, demasiado ruido, habitaciones sucias, simplemente terrible. Nunca se hospeden aquí, el hotel no debería estar en este sitio.
2019 年 5 月に 17 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
after a long wait I was not accommodated. I moved to another hotel
2019 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sewanna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ne surtout pas y dormir !
Insalubre Moisissure Humidité Arnaque
2019 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I came at 3:00 AM , My room wasn’t ready because they give it to another one . The staff was drunk in hotel . For me , I can’t be in this hotel after this night. Very very bad
2019 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

elif

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
beterin de beteri hotels.com a yakışmadı
etrafı kesinlikle berbat. ağır koku var. ve pavyon müzikhol gürültüsünden durulmuyor. iş seyehati için kesinlikle uygun olmadı hotels.com a güvenerek rezervasyon yapıyoruz ama vasatın bile altında otele para ödüyoruz. bu arada otelde değil o gece araba kalındı teyit edebilirsiniz.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在