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ホテルキャッスルイン伊勢の口コミ

2 out of 5
ホテルキャッスルイン伊勢
神久 3-5-55, 伊勢市, 三重県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 472 件の口コミ中 126 件が非常に良い" "
評価 8 - 472 件の口コミ中 198 件が良い" "
評価 6 - 472 件の口コミ中 96 件が普通" "
評価 4 - 472 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 472 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

りえこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あかね

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル自体は新しくはないですが、この価格でこの立地なら申し分ないです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kumiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ホテル周辺ではたくさん飲食店があるわりには営業していない店が何軒かあった。ホテルで詳しい飲食店情報の案内があればいいなと思った。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naomi

良かった点 : 清潔度
休日で宿泊者多く、大浴場の更衣室が狭すぎて着替えづらく、ロッカーの空きがなかった
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are grateful to have a very good time!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ヒロノリ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shunichiro

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Aya

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

aya、kix

家族旅行
周りが何もないので不便でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ようこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大風呂が良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MICHIKO

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Reo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ドライヤーを取り外しできるようにしてほしい
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Inagaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

タダヨシ

気になった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感がない
清潔さに問題があるかと思います。 部屋のトイレットペーパーの上蓋は埃だらけ、床の隅も埃や汚れ。朝起きて気付きましたが、ベッドの布団側のシーツ内側に血液（もう時間が経って赤黒くなった色）。私は出血するような怪我も何もありませんでした。 大浴場はとても狭く、男女の時間は朝と夜、逆にするべきだと思います。洗い場も脱衣所も大混雑。待ちで浴室や脱衣所で立ってらっしゃる方が多く散見されました。 ホテルの1番端の部屋でしたが、その横が掃除などの道具置き場。ドアはなく全て見える状態。朝もエレベーター前は清掃中だったのか引き出しは何箇所も開けっぱなし。 とても印象が悪いです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tokiko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHUHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋のことで、変更等　とても快く親切に対応してくださり、助かりました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

takaaki

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ichiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yuuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初のお伊勢さんの初詣でお世話になりました。 下調べが疎かだったのは承知ですがホテルからのアクセスの方法をお尋ねしたところ交通規制マップを見てバスの時間確認してと言われ乗り場も出発時間も記載されてないマップを案内されました。あれを見てわかる人はほぼいないと思います。 宿泊客の大半がホテル内の飲食施設が開業していない為コンビニで夕飯を購入する感じでした。 宿泊客側の身勝手な考えなのかもしれませんががっかりしました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Norika

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2グループで別の部屋に泊まった。3階と8階。客室のベットが階によって硬さが違い不快だった(3階は硬く、8階は普通)。どの部屋も同じ設備、ベットにして欲しい。大浴場のロッカーが狭い。もう少しゆとりが欲しい。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

takao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かやの

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

クミ

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

tadys

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
色々と残念
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

M.

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
駅から若干遠いが伊勢河崎の街を見ながらのんびり歩くのもなかなかいいものでした。 内装はキレイで大浴場もいい感じです。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

MOTOTOSHI

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

良かった点 : 清潔度
住宅地にあるため何もない　ホテル自体わりと設備が満足した分もったいなさを感じた　
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆめか

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あやこ

とても迅速なご対応ありがとうございました
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

suzuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が駅から離れていて、バスも少なく、タクシーしか選択しか無いので一つマイナスしました。 ホテル自体は清潔感もありキレイで、ランドリー付きでと個人的には満足です。 ホテルの目の前にコンビニがあり便利でした。 ※チェックイン時間より早く到着しても清掃の関係かロビーで待つことになるので注意です。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
大浴場があり、旅行で疲れた体をゆっくり休めることができました。 また、駅まで送迎バスも出してくれて非常に助かりました。 残念な点は、部屋の壁が薄く隣の人の声が丸聞こえでした。 ただ、値段もかなりリーズナブルで観光メインで滞在するにはぴったりです。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駐車場がかなり埋まっていた。夜のチェックイン時には残り駐車場スペースは残りわずかだったが翌朝チェックアウト時にはほぼ空きはないほど車が多かった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

go

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
ｺｽﾊﾟ　抜群です
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

きよたか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
19時くらいに利用した大浴場が空いていてほぼ独り占め😁貴重な経験でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MORIHIRO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Akiko

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お風呂には蜘蛛の巣、駅から遠い その割に安くない
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoko

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔でスタッフの方のおもてなしが心地よかったです。バスの予約の手違いがあった時も、迅速にスタッフの方が車を出してくださり送ってくれました。その車中の中でオススメの場所など詳しく教えて頂き、逆にラッキーだったなぁーと。また、伊勢に行くときは利用したいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YASUHIRO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

シユウ

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
やや飲食店まで距離があった気がしますが暑くなければ平気な距離でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在