10/10 (非常に良い)RIICHIRO家族旅行2023 年 12 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度RIICHIRO2023 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2023 年 12 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 11 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2023 年 8 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度朝食はメニューが豊富で豪華だった。 枕が高くて首が痛くなった。 ティッシュ箱とグラスが置いてなかったので持ってきてもらった。 すぐに対応してもらえた。 できたらヘアコンディショナーがあればと思った。宿泊されたお客様2023 年 7 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Yoshifumi家族旅行2023 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備On the whole, we enjoyed the stay at the hotel, except that most of stuffs do not speak English.Yoshifumi2023 年 4 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)TAKAMITSU家族旅行2023 年 4 月 17 日気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度色褪せた20年前の高級ホテル昔はトップランクのホテルであったことを感じさせる、大きな車寄せや噴水。従業員の対応も合格点。 ただし噴水や周辺のタイルには黒カビが生えており、清潔感を感じさせない。また、浴槽のキャップのサイズが合わずに水がたまらなかったり、湯が途中で止まり水シャワーになったことなど設備面で問題あり。またベッドカバーも十分に乾いていなかった。 また、リバービューを期待して予約したものの、別館の建物しか見えなかったことも残念だった。TAKAMITSU2023 年 4 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度きれいでロケーションのいいホテルバイクで行きましたがパーキング係が優しくて親切でした。ベルボーイも笑顔で対応してくれました。フロントの女性は忙しそうで業務的だった。部屋は綺麗で朝食のベトナム料理が美味しかった。宿泊されたお客様2020 年 3 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備1)部屋 ・バスタブのお湯の温度が一定ではない。(1回目に入れた時は全く問題なかったが、2回目として入れたところ、途中から熱いお湯が出なくなった。そのままでは風呂に入れないため修理に来てもらい、回復したので3回目として入れ直すも結局最後からまた熱いお湯が出なくなり、希望よりも低い温度での入浴となっただけでなく、その後体や髪を洗うことを断念せざるをえなかった。 ・トイレがほぼ1回では流れない。(タンクに水が溜まった状態で流しても流れず、再度水が溜まるのを待って流す必要があった。) 2)スパ 複数のスタッフがシャワーの使い方(水の出し方、温度調節の仕方)を理解しておらず、使い方を知っているスタッフが来るまで10分以上「裸にタオル」で待つ羽目になった。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hitoshi2019 年 12 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度リバーサイドが最高ホテルはPerfume river沿いに散歩道はたくさんの若者で賑わっていて、デートスポットでもある様です。 夜のPerfume river沿いの散歩道はたくさんの若者で賑わっていて、デートスポットでもある様です。 light upされたTrang Tien Bridgeもとても綺麗です。 Hitoshi2019 年 12 月に 2 泊滞在0