テラス / パティオ
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イリマ ホテルの口コミ

2.5 out of 5
イリマ ホテル
445 Nohonani St, Honolulu, HI

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 462 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 402 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 91 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAZUNORI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リメイクされて綺麗でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
予約部門からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
ご意見ありがとうございます。

8/10 (良い)

YOSHIMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
周辺は少し寂れた感じだがワンブロック歩いただけでデュークスレーン(ABCストアの大きくてデリなどが豊富なマーケット)やABCストア、丸亀製麺、アイスモンスタースターバックスなどがあるので便利 ホテルのロビーが小さいので買い物をしてきてもビーチに行ってもすぐエレベーターにたどり着ける規模感は楽 で、キッチンの冷蔵庫が大きいので料理をしたい人や冷凍食品にチャレンジしたい人には嬉しい
2024 年 4 月に 11 泊滞在
予約部門からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
アロハ吉見さんレビューをありがとうございます。今後またお会いできることを楽しみにしています。 気をつけて。

10/10 (非常に良い)

tohru

2024 年 3 月に 5 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Aloha Tohru,We appreciate your feedback and hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

MIYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Aloha Miyoshi,We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

TAKAYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Aloha Takayoshi,We're happy you enjoyed your stay with us. Take care and we hope to see you in the future!

6/10 (普通)

Masaomi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋は古い。ただ、広いのがよければGOOD。 浴室の換気扇の音がすごい。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Aloha Masaomi,We appreciate your review. Our most recent room renovation was completed in July of 2022 and are looking to renovate the bathrooms in 2025. We hope to see you again in the future. Take care.

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Aloha Makoto,We appreciate your feedback and are happy to see you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Yoshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な場所にあり設備も整っていたので希望通りでした。早めにチェックインできて大変助かりました。機会があればまた利用しようと思います。
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Aloha Yoshiyuki Hamasaki,Thank you for your feedback. We hope to see you in the future!

10/10 (非常に良い)

Junji、Kawanishi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking fee is free.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Aloha Junji Morita,Thank you for you feedback. Our parking is limited and free of charge based on a first come first serve basis. We hope to welcome you in the future!

8/10 (良い)

Kazunori

2024 年 2 月に 6 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you feedback.

10/10 (非常に良い)

Arnel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly staff Clean, good location and feel at home
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Iwao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドもキングとダブルの二台で部屋も広く 買い物も便利、駐車場も無料で 冷蔵庫やキッチンも使いやすいです 日本語は通じませんが、とても感じ良く対応してくれました
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

toshikazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が非常に良かった。 また利用したい。
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Aloha Toshikazu,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future!

8/10 (良い)

fumiyoshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
車などで日中活動したり、景色を重要視しない方には良いと思います。時期によると思いますが、ビーチ方面（南西）の部屋は隣の施設の音が夜中に少し気になりました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
アロハフミヨシさん、ご意見ありがとうございます。 残念ながら、低層階では眺望は望めません。 通常、より良い景色をご覧いただくために、スーペリアまたはデラックスのカテゴリーをご予約いただくことをお勧めします。 お気をつけて、またお会いできるのを楽しみにしています！

8/10 (良い)

Keiko

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Aiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Rie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Aloha Rie,We appreciate your response! Have a great day and we hope to see you soon!

8/10 (良い)

Akiko

2023 年 11 月に 4 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

YUMIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
早く到着したが、無料でアーリーチェックインしてくれた。フライパンを使用したが、加熱すると臭い匂いがして気になった。ブラックフライデーの日は駐車場がいっぱいで駐車できなかったが目の前のホテルを案内してくれた。家族で自炊しながら節約して暮らすような1週間のハワイ。施設は古いですが、駐車場無料なのと利便性はいい。
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Aloha Ms Maki,Thank you for your feedback. We will have the housekeeper check the frying should it need to be replaced. Thank you for staying with us and hope to see you again in the future!Mahalo,Drina

4/10 (不満)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Our room was on the makai (sea) side, and noise from the neighboring outdoor bars was loud and lasted late into the night. The "free" parking was available to spots numbering less than one-half the number of rooms. So, to avoid paying for parking at outside venues, one must return to Ilima before 5pm or so. Also, being hit on checking in with a DAILY "amenity" fee of $37.95, plus taxes, was rudely shocking. Friendly staff, newly renovated room, but the above will discourage me from staying there in future.
2023 年 10 月に 14 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Aloha Mr Roberson,Thank you for your feedback. We offer limited free parking subject to a daily first come first serve basis. Unfortunately, there are days when parking can get full and guest will be required to park off property. The daily Amenity Fee (Resort Fee) is stated on Expedia as a fee that's "payable at property". Please advise if you questions and we hope to see you in the future.Mahalo,DrinaReservations

10/10 (非常に良い)

Norihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Aloha Norihiko,We appreciate your feedback.

8/10 (良い)

HITOMI

2023 年 8 月に 5 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルからダイアモンドヘッド一周で丁度10キロの朝ラン最高でした。
2023 年 7 月に 7 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

KAZUYU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても便利な場所で利用ども良いと思います
2023 年 7 月に 7 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
We appreciate your feedback.

4/10 (不満)

Masaichi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お湯がすぐに尽きてしまい、温まるまで２０分程度待たないといけない。日本人には辛い。トイレから若干下水の臭いがした。クヒオ通りのすぐそばではあるが、周囲の治安はあまりよくない感じがする。マンションの上層階で外に向かって叫んでいる人、廃屋のような建物、バーの客層が不安で、暗くなる前にホテルに帰るようにした。騒音もすごい。総じて、口コミの高評価が操作されていると感じた。キッチンの設備は素晴らしい。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Aloha Masaichi Saito san,We are sorry to hear the hotel did not meet your standards. Unfortunately, our water heater is programmed to not exceed a certain temperature to prevent guests from getting burned. We will look into the toilet issue and apologize for the inconvenience. We hope to see you again in the future and recommend reserving a higher floor to keep away from the neighboring building and street noise. Please let us know if you have any questions.

10/10 (非常に良い)

Toshihiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019年に宿泊しましたがその時より客室がリニューアルされて綺麗でした。 スタッフはいつもニコニコフレンドリーでとても良いです。 駐車場無料で非常にありがたいですが早く戻ってこないとパーキングがいっぱいになってしまって焦りました。
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Welcome back and we appreciate your feedback! Enjoy your stay.

10/10 (非常に良い)

Yoko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
パーキングがあって非常によかったです。 フロントの対応も丁寧で素晴らしかったです！ また来年も泊まります^_^
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
We appreciate your feedback! Have a nice day.

10/10 (非常に良い)

KAZUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good!
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

MASAO、Takarazuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

AKIRA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フレンドリーなスタッフ。安価な宿泊費。 運河沿いの立地は夜はちょっと不安ですが、深夜出歩かないので実際に問題はなかったです。シャワーの水圧だけが不満でした。
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Aloha Akira,We appreciate your feedback. Our shower heads are water saving and that's why the pressure isn't so strong. We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

KUNIHIKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場が無料なのと簡易キッチンが付いていて部屋も広めで良かった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
予約課からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
アロハ邦彦、今後ともよろしくお願いいたします。 気をつけて。

6/10 (普通)

KAMEYAMA

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 13 日)
We appreciate your feedback.

2/10 (非常に不満)

sankichi、shibata

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地は良いがシャワーの勢いが弱くぬるい
2022 年 12 月に 7 泊滞在
Reservations Departmentからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 21 日)
We hope to be able to better assist you in the near future. Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

MIKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 1 月に 7 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 15 日)
We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 6 泊滞在
Reservations Deptからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 22 日)
We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
便利性は良いがバスのお湯が冷たかった。
2022 年 6 月に 7 泊滞在
Reservations Dept.からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 20 日)
We appreciate your feedback and hope to see you in the future!

10/10 (非常に良い)

Yasunobu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コロナ禍の中、日本人に関わらず暖かい対応感謝しております。いつも利用させて頂いておりますが以前と変わらずスタッフさんの笑顔で癒されました。また来年もお世話になります
2021 年 11 月に 12 泊滞在
Karen, Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 9 日)
Aloha Watanabe-san!? Mahalo for returning to stay with us! Your kind feedback is greatly appreciated -- I'll share your comments with the staff to make their day. We hope to welcome you back with smiles the next time you come to Waikiki! With warmest aloha,

10/10 (非常に良い)

Rumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いホテルだけどもとても清潔で使いやすい
古いホテルですがとても清潔で、快適に過ごしました。シャワーの水量が若干少なかったのとビーチまでの距離がありましたが、滞在することに何の不自由もなかったです。
2021 年 10 月に 3 泊滞在
Karen, Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 15 日)
Mahalo for staying with us! Your kind and detailed feedback is greatly appreciated. I will share your remarks with the staff and we hope to welcome you back the next time you come to Waikiki! With warmest aloha,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
コロナでハウスキーピングがはいらないのに アメニティー代が別料金でとられた。
2021 年 4 月に 5 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 26 日)
Aloha, The Amenity Fee covers the in-room safe, in-room Wi-Fi, local/800 phone calls as well as the daily coffee in the room. Please advise if you have any questions and we hope to see you in the future. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

伊藤、名古屋市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの部屋も最高でした またスタッフの方々も皆さん親切な対応して戴き感謝してしてます また機会が有れば行きたい所です
2020 年 3 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋の作りは少し古いですが いつも綺麗に掃除して下さったので 快適に過ごせました。 アーリーチェックインと炊飯器を頼んでおいたの ですが希望通りでした。 駐車場が無料で使えた事も助かりました。 バスルームの電気を付けると換気扇も 自動でまわるようになっていましたが 音がゴーッとなって凄かったです。 でも換気扇に”世界一静かな換気扇”と 書いてあり面白かったです。 電気を消せば音も消えるので問題無かったです。 コインランドリーはコインを用意しなくても VISAカードなどのクレジットカードで利用できます。 確か3ドル50セントだったと思います。 洗剤は無かったので持っていって良かったです。
2020 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chumu、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コロナウィルスの影響で急なスケジュール変更にもご対応いただけ、とても感謝しています。スタッフさんの笑顔に癒されました！部屋(運河側)からの眺めも素晴らしかったです。 また利用したいです！
2020 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
概ね満足でしたが、ベッドルームがもう少し広ければ嬉しかったです！ あとはシャワーの水圧が弱かったです笑
2020 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
古いですが清潔です。スタッフも高いホスピタリティで素晴らしいです。 利便性も良くオススメです。 他の方も記入してましたがシャワーがかなり弱いのでその部分だけが難点です。 あと、1日だけですが、清掃に入ってもらったもののお風呂場のタオルなど変えてもらえてませんでした。 新人さんだったのかも？ それらを含めてもリピートしたいと思います
2020 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

kyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋も広くて食器やタオル、石鹸、シャンプー、ドライヤーもあって快適に過ごしました。お湯がぬるいのが残念でしたが、何よりスタッフが親切で立地はインターナショナルマーケットプレイスまで1〜2分で最高です。
2020 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ナベちゃん、日本

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2020 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在